Сьогодні, коли у всіх сферах бізнесу потрібні класні фахівці, корпоративні бібліотеки стають дієвим інструментом підвищення кваліфікації персоналу. Тримати постійно оновлюваний книжковий фонд виявляється вигідно. З його допомогою оптимізуються витрати на навчання: по-перше, навіть зовсім невелика, але правильно підібрана колекція видань здатна задовольнити основні потреби співробітників в отриманні інформації, по-друге, стає доступним отримання знань на місці, що називається, без відриву від виробництва. До того ж книга - це «товар багаторазового використання». Її читають і в міру необхідності перечитують, освіжаючи знання, виявляючи нові нюанси. Її рекомендують колегам, на неї посилаються в переговорах з клієнтами.
Бібліотеки необхідні компаніям, які зацікавлені в професійному зростанні і мотивації співробітників. Це не просто книгосховище, не просто місце, де працівник буде оперативно отримувати додаткову інформацію по темі, яка його цікавить (можливо, він оцінить турботу фірми, тепер йому не доведеться бігати по книгарнях в пошуках потрібної літератури і витрачати власні гроші). Це банк знань, фундамент розвитку організації, що навчається, її корпоративної культури.
Мета корпоративної бібліотеки - заощадити час і кошти компанії при пошуку потрібної інформації.
Ось чому багато компаній і великі корпорації виділяють цей напрям як один із пріоритетних в рамках роботи по вдосконаленню внутрішніх комунікацій і розвитку персоналу.
У словниках та енциклопедіях визначення сучасних корпоративних бібліотек звучить приблизно так: корпоративна бібліотека - важлива частина системи освіти співробітників всередині компанії. Вона дає можливість будь-якій людині розвивати свої компетенції невідривно від виконання своїх посадових обов'язків, а також завжди мати під рукою необхідну практичну і теоретичну інформацію для підвищення якості та ефективності власної роботи
Люди читають бізнес-літературу для того, щоб:
- Швидко знайти рішення конкретного завдання;
- Знайти щось корисне для професійного зростання, оновлення компетенції;
- Легше справлятися з поточною роботою;
- Вивчити історію успіху провідних світових компаній і їх лідерів;
- Бути в курсі сучасних бізнес-тенденцій.
За радянських часів бібліотеки були обов'язковим підрозділом кожного НДІ, великого заводу, фабрики. Причому обслуговували вони два напрямки: «технологічні й управлінські аспекти діяльності підприємства» і «виховання, дозвілля, самоосвіта» (так звана «профспілкова» бібліотека). І хоча в ті часи поняття «корпоратив» не існувало, саме ці бібліотеки стали прообразом сьогоднішніх корпоративних бібліотек. На жаль, в 90-і роки вітчизняні виробництва в основному занепад, фінансування бібліотек скоротили, а багато книгосховищ були взагалі ліквідовані. І ось, після п'ятнадцятирічної перерви, з відродженням економіки, центри, які акумулюють специфічну інформацію, знову набули актуальності.
Корпоративна бібліотека компанії «Віконда»
Корпоративна бібліотека існує в компанії «Віконда» вже більше 5 років. Все починалося з кількох книг, які придбали для себе керівника компанії.
На сьогоднішній день бібліотека налічує 56 книг і їх кількість постійно зростає.
Для чого потрібна корпоративна бібліотека?
Головні завдання і цілі корпоративної бібліотеки зводяться до наступного:
- Підвищення професійного рівня співробітників;
- Джерело ефективних управлінських рішень;
- Роль колектора кращих практик в організації;
- Опосередковане впровадження корпоративних стандартів (причому неформальними методами);
- Ініціювання самоосвіти;
- Формування навчального середовища;
- Відбір кращих професійних практик, технологій;
- Підвищення лояльності співробітників - контент корпоративної бібліотеки дозволить співробітникам відчути турботу компанії.
Корпоративні бібліотеки бувають різні
З точки зору цільового призначення вони поділяються на інформаційно-довідкові, розвиваючі функціональні компетенції співробітників, і розважальні. За формою можуть бути «паперовими», електронними та комбінованими. І змістовність бібліотеки, і її форма визначаються особливостями компанії, в тому числі наявністю (або відсутністю) фінансових, кадрових і часових ресурсів.
- Попросіть співробітників робити закладки з позначками на цікавих ідеях;
- Попросіть всіх, хто користується книгами, писати для них коротку рецензію або виписувати основні положення, потім цю інформацію можна розіслати по електронній пошті іншим працівникам для ознайомлення або навіть організувати виступ з презентацією ідей;
- Встановіть красиву полку або книжкову шафу на видному місці - нехай колекція книг стане гордістю;
- Надайте бібліотеці офіційний статус, забезпечивши підтримку бюджетом.
Перш за все, підбір матеріалу повинен бути націлений на вирішення завдань компанії. Тому потрібно, щоб тематична література забезпечувала інформацією певні напрямки роботи (наприклад, управлінські процеси, виробництво, збут), а не тільки служила ознайомлення керівництва або співробітників з новинками.
Як придбати книги для бібліотеки?
Ми стежимо за всіма новинками бізнес-літератури на порталі видавництва «Манн, Іванов і Фербер». Це видавництво друкує тільки максимально корисні книги. Також за новинками можна стежити на сайті видавництва «Альпіна Паблішер». Після того як ми вибрали книги, які нас цікавлять, ми їх замовляємо на сайті kniga.biz.ua.
Від виникнення ідеї створення корпоративного книжкового фонду до її повного втілення потрібно пройти не такий вже довгий шлях. А результат окупить старання з лишком. Система інформації та комунікації лежить в основі всіх внутрішніх бізнес-процесів організації, і від того, наскільки ефективно вона працює, залежить не тільки психологічний клімат, рівень корпоративної культури, а й результативність бізнес-процесів. Розуміючи це, сьогодні сотні компаній налагоджують діяльність власних бібліотек.
Підготувала фахівець відділу розвитку компанії «Віконда» Жемель Ксенія
Гарне, безперечно, починання. Але ось чи читають книги співробітники?
В анотаціях нових видань сьогодні можна прочитати, що кожна, без винятків, книга є панацеєю від усіх бід. Прочитавши, реально 98% залишають після себе сумне враження. Даність така, що головним результатом друку будь-якої книги є не її цінність і утилітарність, а кількість продажів самої книги. Тобто самоціль книги не навчання або донесення інформації, а продаж. Бізнес зараз такий дуже розвинений.
До речі, згоден, як визначити "максимальну корисність"?