Згадайте ситуації з вашого життя, коли вас чекав відповідальна розмова, будь то побачення, або розмова про підвищення зарплати, або з приводу конфлікту, повернення боргу. Для вас було вкрай важливо, щоб він зважився на вашу користь. Ви так хвилювалися, страх розмови був настільки сильний, що ви були готові на все заради перемоги, але програли. Було так? Чи замислювалися, чому?
Численні тренінги і курси по переговорам і комунікацій зазвичай вчать технікам, прийомам переконання, манері поведінки, етики, але не способам, як спосіб налаштовуватися на перемогу. Хоча саме від внутрішнього настрою, в першу чергу, залежить, виграєте ви чи ні. Як же себе налаштовувати?
Подивіться уважно на цю схему:
Ваші відчуття - Ваші думки - Ваш настрій - Ваші дії - Настрій співрозмовника - Дії співрозмовника
Якщо ви не підготуєте ваше тіло (читайте, свої відчуття) до розмови, то не зможете контролювати свої думки. Значить, в них прокрадеться негатив і страх перед майбутнім розмовою буде посилюватися. Співрозмовник відчує ваше напруга через рухи, голос, флюїди, нарешті. Це створить дистанцію між вами. Розмова не складеться так, як ви хочете.
П'ять років тому зі мною сталася романтична історія, яка почалася з одного непростої розмови. Якби я тоді не набрався сміливості і не поговорив з дівчиною, до якої мав ніжні почуття, то нічого б між нами і не сталося. При тому, що я був їй теж симпатичний, ми не могли навіть спокійно розмовляти. На залицяння вона відповідала холодно, байдуже, не маючи до близьких стосунків. Тоді я вирішив поговорити з нею безпосередньо. Запросив на побачення, на якому повинно було прояснитися, що буде далі.
До нього я готувався, як до найважливіших переговорів на світлі. Попросив одного про допомогу, щоб порепетировать. Ми з ним просиділи три години, програючи всілякі сценарії розмови, ймовірні варіанти поведінки і фінал зустрічі - від бажаного до страшного. На побачення я йшов впевненим в собі. Я був готовий як виграти, так і програти. Прийнявши всі варіанти майбутнього, я зміг побороти хвилювання, бути щирим і відкритим. Це стало початком чудесних відносини, які тривали кілька років.
Ось що саме потрібно зробити перед важливою розмовою:
- Уявіть самий лякаючий сценарій розмови. Так Так! Ви не помилилися. Закрийте очі і уявіть. Як вас шиє, відмовляють, грублять або навіть ображають. Тепер відчуйте, як на це реагує ваше тіло. Неприємно? Де в тілі саме неприємне відчуття? Знайшли? Так ось підсилюйте його. Це неприємно. Все ж зробіть це, так як потім це відчуття просто піде з тіла, а разом з ним страх поразки.
- Тепер уявіть собі найбільш позитивний результат розмови. Точно також закрийте очі і відчуйте тілом приємні відчуття. Уявляйте ваш тріумф в деталях, смакуйте! Підсилюйте в тілі відчуття перемоги. Можете уявити собі, як тіло освітлюється яскравим сонячним світлом. Побудьте в цьому стані 5-7 хвилин і відкривайте очі! Тепер ви готові! Тепер ви випромінюєте упевненість і готові до будь-яких провокацій. Вперед, перемагати!
Як наставляв великий полководець давнину Сунь Цзи в книзі «Мистецтво війни»: «Воєначальник виграє битву ще до початку». Колись ця книга перевернула моє уявлення про те, як досягати результатів в житті. Такий спосіб підготовки до важливої розмови дозволить вам виграти битву до її початку.
Якщо ви хочете результатів в житті, ви повинні внутрішньо бути готові їх отримати. Тоді весь світ буде вам допомагати. В іншому випадку, ви втратите сили і час.
P.S. якщо Ви надто турбуєтеся перед розмовою - рекомендую опрацювати свої страхи, прослухавши запис мого онлайн тренінгу «Новий Ти»: