Багатьом доводиться стикатися з травмами або захворюваннями дитини в період його перебування в дитячому таборі. Хто за це відповідатиме, в якому обсязі, і що робити, якщо виник конфлікт? Спробуємо розібратися.
Літні табори - один з найпопулярніших видів дитячого відпочинку. Відправляючи дитину в табір батьки, зрозуміло, хочуть бути впевнені, що їм повернуть задоволеного і здорову дитину. Однак від випадковостей ніхто не застрахований - багатьом доводиться стикатися з травмами або захворюваннями дитини в період його перебування в таборі. Хто за це відповідатиме, в якому обсязі, і що робити, якщо виник конфлікт? Спробуємо розібратися.
Якщо ситуація в таборі явно не відповідає законодавчим вимогам або умовам договору (наприклад, в таборі немає лікаря), стурбованим батькам має сенс спочатку забрати дитину з табору, і лише потім йти в суд з позовною заявою про неналежне надання табором послуг з організації дитячого відпочинку.
При виникненні підозр у неналежну якість охорони здоров'я дітей, батьки можуть звернутися в Россанепіднадзор, який проведе перевірку і встановить наявність або відсутність порушень. Вимоги Россанепіднадзора є обов'язковими до виконання, тому їм дитячі табори намагаються відповідати.
Справедливості заради слід сказати, що чимало таборів забезпечують не просто охорону здоров'я дітей, а й страхування їхнього життя і здоров'я, так що в разі якихось подій батьки зможуть отримати грошову компенсацію. Про те, чи полягає договір страхування, що є страховим випадком, і які виплати передбачені, бажано дізнатися заздалегідь. Якщо договір страхування не передбачений, можливо, батькам має сенс самостійно потурбуватися про цю проблему і застрахувати життя і здоров'я дитини перед відправкою його на відпочинок.
В принципі, договором може бути передбачено, що табір не несе відповідальності за порушення дитиною правил безпеки і вимог розпорядку. Однак тут все не так просто. Табір зобов'язаний довести до відома дітей правила поведінки і забезпечити їх виконання. Тобто регулярно стежити за тим, що і де роблять діти - прямий обов'язок персоналу табору. Якщо, наприклад, дитина вночі потайки вийшов з палати, відправився купатися і з ним стався нещасний випадок, відповідати за це табору все ж доведеться. Швидше за все, мова буде йти про недбалість вихователя або вожатого.
При з'ясуванні умов перебування дитини в таборі має сенс орієнтуватися на один з трьох СанПіН - в залежності від виду табору:
- Санітарно-епідеміологічні вимоги до влаштування, утримання та організації режиму роботи заміських стаціонарних закладів відпочинку та оздоровлення дітей СанПіН 2.4.4.1204-03;
- Санітарно-епідеміологічні вимоги до влаштування, утримання та організації роботи таборів праці та відпочинку для підлітків СанПіН 2.4.2.2842-11;
- Санітарно-епідеміологічні вимоги до влаштування, утримання та організації роботи дитячих санаторіїв СанПіН 2.4.2.2843-11.
Якщо найгірше сталося, і дитина все-таки захворів або отримав травму, ситуація може розвиватися по-різному. Багато що залежить від конкретних обставин. По-перше, табір зобов'язаний негайно повідомити батьків про те, що з їхньою дитиною щось не в порядку. Далі рішення приймати будуть батьки, грунтуючись на рекомендаціях лікаря. Можливо, дитину слід забрати додому, або госпіталізувати, або просто залишити в табірному лазареті - вирішувати вам.
Якщо ви все ж вирішили йти в суд, зверніться до Цивільного процесуального кодексу. Там містяться вичерпні вимоги до складання позовної заяви. Цивільний кодекс допоможе вам розібратися в правилах про договір надання послуг. про відшкодування шкоди.