Втім, негативний вплив конфліктних ситуацій модно зменшити або навіть уникнути, якщо під час і вміло розрулювати їх.
Для цього треба мати стриманістю, знати психологію людини, вміти з боку подивитися на ситуацію, що склалася, стежити за своєю мовою. Адже недарма кажуть, що словом можна людину вбити.
До виникнення конфліктів призводять різні ситуації або поведінку людини. Не варто робити вигляд, не помічаючи зухвалої поведінки конфліктує людини. Якщо ви спробуєте від конфлікту піти, це не вирішить проблему, оскільки ви самоусувається відмови причин, що викликають конфліктну ситуацію. Краще визнайте, що конфліктна ситуація існує і вимагає дозволу.
До речі, для забезпечення згуртованості команди, її побудови, багато компаній вдаються до тімбілдінгу. Тренінг командоутворення дозволяє налаштовувати роботу будь-якого колективу, доводячи її до налагодженої роботи годинникового механізму. Тренінг згуртування колективу призначений для поліпшення льно-етичного клімату в колективі, зняття психічних навантажень, напруг, що виникають в колективі. При цьому покликаний підвищувати мотивацію і працездатність кожного співробітника.
А при виникненні конфліктної ситуації необхідно постаратися перевести його в переговорний процес, вислухати претензії, докори. При цьому проявити стриманість, вислухати опонента, не перебиваючи його, постаратися знайти варіанти вирішення. Рішення повинно бути спільним, ніким не нав'язаним.
І найважливіше, реалізація прийнятого рішення на практиці.