Ще кілька років тому вірусний маркетинг (спосіб
просування в інтернеті, коли інформація про компанію або продукт
поширюється самими споживачами шляхом особистих рекомендацій - Е.А. )
розвивався спонтанно, і про його ефективності можна було судити лише
інтуїтивно. Сьогодні вже розроблені конкретні схеми поширення
вірусу, створені інструменти для вимірювання результативності кампанії,
тому вірусний маркетинг стає таким же повноправним способом
просування, як і будь-які інші. Цікавий і такий момент: якщо раніше
до вірусного маркетингу вдавалися головним чином компанії, чия
продукція орієнтована на молодіжну аудиторію, то зараз використовувати
віруси не гребують навіть солідні фірми.
мультяшний формат
критерії успіху
Другим критерієм успіху вірусного маркетингу є невеликий обсяг вірусу. Це формальна вимога - короткі лаконічні анімаційні ролики краще "перетравлюються" користувачами.
стратегія поширення
Область застосування вірусного маркетингу надзвичайно широка: запуск нових брендів і продуктів,
збільшення впізнаваності торгової марки і підтримка обізнаності про
продукт або послугу, підвищення лояльності цільової аудиторії,
стимулювання продажів, інтернет-підтримка BTL і промо-акцій. але який
б не була мета вірусного маркетингу, він повинен відповідати чіткої
організаційної системі. Структура проведення вірусної кампанії складається
з наступних етапів:
- Вибір стратегії. Будь-яка стратегія випливає
із завдань. Тому на початковому етапі треба визначитися, чого ми
хочемо домогтися вірусним маркетингом: залучити велику кількість
відвідувачів на сайт або проінформувати про випуск нового продукту? від
завдання буде залежати те, на яких блогах поширювати інформацію, в
яких розділах, для якої аудиторії і т.д.
- Створення креативної ідеї. Далі ми визначаємо, як оригінально оформити в вірус ту чи іншу мету, вибираємо сюжет.
- Оформлення вірусу. На цьому етапі ми вибираємо форму поширення вірусу. Що це буде: анімаційний ролик, флеш-іграшка, а може бути сайт?
За нашими підрахунками, для того щоб забезпечити
хорошу відвідуваність сайту або посилання (скажімо, 300 тис. унікальних
відвідувачів в місяць), досить 7-10 активних користувачів, які
здійснюватимуть вірусний маркетинг на початковому етапі.
- Вимірювання, відстеження результатів вірусної кампанії.
Останнім етапом проведення вірусної кампанії є оцінка її
результативності. Підрахувати статистику просто. Якщо вірус розміщений на
сайті, ми програмуємо портал таким чином, щоб можна було
відслідковувати, хто і як приходить на сайт: якими операційними системами, як часто і
т.д. Є, наприклад, система SpyLock, за допомогою якої можна
фіксувати ці дані.
Але найголовніше у вірусному маркетингу - зробити
яскраву, що запам'ятовується річ. Тільки в цьому випадку можна побудувати особисті
емоційні відносини зі споживачем, досягти високого ступеня
залученості інтернет-аудиторії в процес поширення (як
показує практика, більше 50% користувачів повторно переглядають
вірус) і, нарешті, отримати бажаний PR-ефект від вірусної кампанії.