Наша юридична компанія пропонує послуги з ведення справ про відшкодування шкоди при затоці квартири. Якісне рішення вашої проблеми без зволікань - відмінна риса нашої компанії.
Далі ми розповімо про те, що потрібно зробити, якщо вас затопили сусіди і ви хочете відшкодувати збиток, заподіяний затокою квартири.
1. Складання акту
За допомогою акту документально фіксується факт затоки квартири. Складання акта обов'язково у всіх випадках, навіть коли сусіди визнають свою провину і обіцяють відшкодувати збиток. Їх позиція може змінитися, і при відсутності акту довести що б там не було буде дуже складно.
Крім того, акт потрібно скласти якомога швидше після того як сталося затоплення. В іншому випадку ви ризикуєте тим, що буде складно встановити, які саме речі постраждали від затоки, і з якої причини він стався.
Акт складається в письмовій формі за результатами огляду затопленого приміщення. В огляді квартири і підписанні акту повинні брати участь:
- представники організації, що здійснює управління будинком (в широкому сенсі до них відносяться: ДЕЗ, ЖЕУ, ТСЖ, ЖБК, або будь-яка інша компанія, що управляє);
- технічний фахівець (сантехнік);
- власник або наймач квартири, з якої стався залив;
- власник затопленої квартири.
Склад учасників огляду може дещо змінюватися в залежності від бажання або небажання когось із них приходити на огляд або підписувати акт. Найчастіше від підписання акта відмовляється власник квартири, з якої стався залив. В цьому випадку в акті робить відмітку про таку відмову і завіряється підписами інших учасників. Акт зазвичай складається в трьох примірниках: по одному для власника затопленої квартири і власника квартири, з якої стався залив, а останній передається в організацію, що здійснює управління житловим будинком.
В акті повинні бути зафіксовано наступне:
2.Опісаніе пошкодженого затопленням майна.
Це слід робити якомога більш докладно. По-перше, слід вказати область і ступінь пошкоджень покриттів стелі (побілка, підвісні стелі), покриттів стін (шпалери, фарбування) і покриття підлоги (паркет, лінолеум). По-друге, потрібно перерахувати і ідентифікувати майно, яке було пошкоджено в результаті затоки (наприклад: телевізор марки Sony модель KDL-40LX900). А також вказати характер і ступінь пошкоджень.
В акті важливо відзначити, що відповідне майно було пошкоджено саме затопленням квартири.
3.Указаніе на причину затоплення.
Причини затоплення можуть бути найрізноманітніші, і вони з'ясовуються за допомогою технічного фахівця шляхом огляду затопленої квартири, квартири з якої сталося затоплення (якщо можливо) і стану сантехнічного обладнання в будинку. Найбільш поширеними причинами є наступні:
- текти в радіаторі опалення в розташованій вище квартирі;
- неякісний шланг гнучкої підводки;
- залишення відкритим запірного крана.
Якщо хтось із учасників не згоден з причиною, позначеної в акті, він може зробити позначку про це в самому акті.
2. Визначення особи винного в заподіянні шкоди затокою квартири
Незважаючи на гадану очевидність: протік стелю, значить, винні сусіди зверху, часто не так-то просто визначити особу, винну в затопленні квартири і заподіянні шкоди. Далі ми опишемо схему вирішення цієї проблеми.
Як ми вже відзначали, в акті вказується причина, по якій сталося затоплення. Якщо особа, яка проживає в квартирі поверхом вище, забуло закрити кран, то тут все зрозуміло - воно і є винуватцем заподіяного збитку. Однак найбільш часта причина затоплення - неналежний стан сантехнічного обладнання. Тому щоб визначити винного, необхідно з'ясувати: хто відповідає за це обладнання.
А наймодавець житлового приміщення (держава або муніципальне утворення) в силу ст. 65 Житлового кодексу РФ зобов'язаний здійснювати капітальний ремонт. До капітального ремонту відносяться роботи по відновленню або заміні окремих частин будівлі або цілих конструкцій, деталей і інженерно-технічного обладнання у зв'язку з їх фізичною зношеністю та руйнуванням на більш довговічні й економічні, що поліпшують їх експлуатаційні показники.
Таким чином, якщо неналежний стан сантехнічного обладнання викликано нездійсненням поточного ремонту - вина лежить на самих сусідів зверху, а якщо капітального ремонту - на наймодателе житлового приміщення.
По-друге. необхідно визначити, в яких випадках відповідальність несе організація, що управляє житловим будинком. З такими організаціями укладаються договори, відповідно до яких вони повинні здійснювати ремонт і забезпечувати збереження спільного майна багатоквартирного будинку.
До складу загального майна входять внутрішньобудинкові інженерні системи холодного і гарячого водопостачання та газопостачання, що складаються зі стояків, відгалужень від стояків до першого пристрою, що вимикає, розташованого на відгалуженнях від стояків, зазначених пристроїв, що відключають, колективних (загальнобудинкових) приладів обліку холодної та гарячої води, перше запірно -регуліровочних кранів на відводах внутрішньоквартирної розводки від стояків, а також механічного, електричного, санітарно-технічного та іншого обладнання, розташованого на цих се тях.
Крім того, до складу загального майна включається для будинків система опалення, що складається із стояків, обігрівають елементів, що регулює і запірної арматури, колективних (загальнобудинкових) приладів обліку теплової енергії, а також іншого обладнання, розташованого на цих мережах.
Таким чином, якщо спробувати викласти це в спрощеному вигляді, то до особистого майна власника квартири відноситься сантехнічне обладнання, прикріплене до загальнобудинкових стояків, через яке вода потрапляє безпосередньо в квартиру (крани, шланги, розводки і т.д.). Все інше обладнання, включаючи батареї, розташовані в квартирі, відносяться до загального майна багатоквартирного будинку.
Тому якщо причиною затоплення послужило неналежний стан сантехнічного обладнання, що відноситься до загального майна багатоквартирного будинку, відповідальність буде нести керуюча організація. Якщо ж сантехнічне обладнання відноситься до особистого майна власника квартири, то відповідати буде сам власник квартири.
Найчастіше точно визначити винну особу вдається тільки в процесі судового розгляду про відшкодування збитку. Тому якщо не вдається самостійно визначити винну особу, слід звертатися з позовом до всіх потенційних винуватців і вже в суді розбиратися і з'ясовувати конкретну фігуру відповідальної особи.
3. Оцінка збитку, заподіяного затокою квартири
Якщо винна особа згідно добровільно відшкодувати збиток, тоді його розмір може бути визначений за угодою між власником затопленої квартири і винуватцем затоплення.
Якщо винна особа відмовляється добровільно відшкодовувати збиток, то для його примусового стягнення буде потрібно звернення до суду. В цьому випадку повинна бути проведена незалежна оцінка завданих збитків відповідно до закону «Про оціночної діяльності в Російській Федерації». Сьогодні оціночні компанії досить поширені і вартість оцінки не дуже висока. Тому не повинно виникнути проблем з пошуком відповідного оцінювача.
Слід мати на увазі, що складання кошторису відновлювальних робіт не є доказом, достатнім для встановлення розміру заподіяної шкоди. Тому необхідно звертатися тільки в оціночні компанії або до індивідуальних оцінювачам, який діє відповідно до закону «Про оціночної діяльності в Російській Федерації».
Крім безпосереднього збитку, заподіяного затопленням, ст. 15 Цивільного кодексу РФ дозволяє відшкодувати також упущену вигоду. Для громадян вона може являти собою не одержану орендну плату, а для юридичних осіб - неотриманий прибуток. Однак слід враховувати, що стягнути упущену вигоду вдасться тільки в тому випадку, якщо власник затопленої квартири реально робив дії, спрямовані до її отримання (наприклад, вже укладено попередній договір найму житлового приміщення). Але не можна стягнути вигоду, яку власник абстрактно міг отримати.
4. Пред'явлення позову про відшкодування шкоди, заподіяної затокою квартири.
Якщо розмір збитків становить менше 50.000 рублів, то позов необхідно подавати мировому судді, якщо більше - в районний суд. Позов пред'являється за місцем проживання відповідача. Якщо відповідачів кілька - за місцем проживання або перебування одного з них.
Поряд зі збитком постраждала особа зможе стягнути з винного і судові витрати, до яких зокрема належать витрати на оплату послуг юристів, що представляють інтереси позивача в судовому розгляді.
Питання про відшкодування моральної шкоди вирішується по-різному, в залежності від того, яке особа винна в заподіянні шкоди. Якщо винним буде організація, яка надає послуги із забезпечення належної експлуатації житлового будинку та проведення поточного ремонту спільного майна багатоквартирного будинку, то моральну шкоду стягнути можна. Якщо винних будуть визнані інші особи, то стягнути моральну шкоду не вдасться.
Щоб дізнатися вартість юридичної допомоги, зайдіть на сторінку Послуги та ціни.
Замовте професійну юридичну захист своїх прав!
Ви можете прочитати статті у спорах про затоплення квартири, підготовлені нашими юристами: