Учасники ДТП розраховують на отримання суми відшкодування від страхової компанії по ОСАГО. Але скільки доведеться чекати виплат, далеко не кожен знає. Розберемося, в які терміни проводяться виплати за заявою, поданою автомобілістом.
Це дозволить зрозуміти, коли можна приступати до активних дій щодо витребування компенсації.
У тому випадку, якщо винуватцем протягом 5 днів не буде повідомлено страхову організацію про аварію, компенсація стягується в нього.
СК також може вимагати все виплачені кошти назад, якщо автомобіліст не надасть свій транспортний засіб на огляд.
Є кілька типів фірм:
- Страхові компанії, які завжди виконують свої зобов'язання по виплаті компенсацій у встановлені терміни. Але застраховані особи не завжди задоволені розміром таких перерахувань, і тому звертаються до суду. Навмисно терміни виплат не затягуються.
- Маленькі компанії, що продають дешеві поліси. Порушуються терміни виплат часто. В окремих випадках громадянам доводиться чекати кілька років належну суму компенсації.
Розберемося, в які терміни компанії повинні виплатити всі необхідні кошти. Адже такі знання допоможуть вам захистити свої права.
Згідно з цим нормативним актом, страхова компанія повинна провести виплату компенсації протягом 30 днів з моменту подачі документації застрахованою особою (ст. 13 даного нормативного акту). В даний термін входить і 5 днів, що відводяться для проведення експертиз.
Після того, як місячний термін закінчується, ви можете приступати до рішучих дій, спрямованих на отримання належних коштів від страхової компанії, якщо виплати не проведені своєчасно.
Не варто слухати представника страхової компанії, який буде запевняти, що необхідно враховувати 30 робочих днів. Це не так. У законі немає вказівки про те, які дні необхідно враховувати, а значить, слід розуміти календарні дні.
Такої думки дотримується також і суд.
На певний час в 30 днів додайте пару днів на переказ коштів на банківську карту, якщо страховиком (за його словами) кошти компенсації виплачені.
Від чого залежить термін виплат по ОСАГО при ДТП
Навіть в простій ситуації виплата може здійснюватися через кілька місяців після подачі документації.
Вам варто пам'ятати, що крім вас у вирішенні питань про твір перерахувань ніхто не зацікавлений. А значить, не потрібно сподіватися, що вам не доведеться брати участь в процесі.
Щоб прискорити процедуру, дотримуйтеся наступних рекомендацій:
- Не слід слухати працівника СК і відправляти документи для отримання компенсації через поштове відділення. Уявіть всі довідки особисто.
- Зробіть ксерокопію кожного документа, який подається в страхову організацію. Це дозволить швидко вирішити проблеми в разі втрати якоїсь довідки.
- Якщо ви сумніваєтеся в справедливості експертизи, яка повинна проводитися партнерами страховика, знайдіть незалежного фахівця. Для того щоб страхова фірма не могла оскаржити результат такого огляду, подайте повідомлення про експертизу заздалегідь. Для цього варто підготувати письмове звернення-повідомлення.
- Слідкуйте за тим, як рухається справа - періодично телефонуйте в страхову організацію. Дізнайтеся контакти працівника компанії, який займається вашою справою, і телефонує йому.
Є також можливість скористатися послугами посередницьких компаній, які можуть прискорити процес виплати компенсацій при дорожньо-транспортних пригодах по ОСАГО. Але, звичайно, до послуг таких організацій звертаються в складних ситуаціях.
- проконсультує вас;
- складе позов;
- буде представляти ваші інтереси на всіх етапах і т. д.
У пунктах порядку страхування прописані терміни здійснення виплат по страховці, але є деякі застереження.
Наприклад, при необхідності ввести в справу додаткові довідки, страховою компанією вони можуть запитуватися у самого страхувальника або уповноважених структур. А на це потрібен час. Так деякі фірми відтягують термін виплат.
На питання про те, чи рухається справа, працівники СК відповідають, що відправили запит і чекають відповіді.
Що робити, якщо страхова компанія затримує компенсацію
Заборгованість по внесках від страхової - проблема, яка часто зустрічається. Зазвичай ситуація виглядає так:
- ви потрапляєте в дорожньо-транспортну пригоду;
- представники уповноваженого органу визнають вам не винним в пригоді;
- ви готуєте необхідні документи в страхову фірму;
- вручаєте пакет документації страховику;
- чекаєте виплат.
В результаті, страхова компанія відмовчується або заявляє, що справа розглядається, оплачується і т. Д.
Якщо страховою компанією затримується виплата компенсації, ви не повинні просто чекати. Відправляйтеся в суд з позовом на страхову після того, як закінчиться 30-денний термін з моменту звернення за компенсацією.
Крім того, у вас є право звернутися в:
Коли саме подати заяву? Тут варто орієнтуватися на ст. 314 п. 2 Цивільного кодексаУкаіни. де обумовлено поняття «розумних строків».
Якщо по закінченню встановлених 30 - 40 днів сума не виплачена, повідомте страхову організацію про подачу позову і почекайте ще 3 дні. Якщо не видно дії з боку страховика, йдіть до судді.
При цьому ви не зобов'язані чекати, поки працівники СК запитають всі довідки і розберуться в ситуації.
У позовній заяві варто відобразити суму, яку ви вимагаєте від страхової компанії (ст. 91 ЦПК Укаїни). Якщо ціна позову не буде відповідати реальній ситуації, розмір компенсації визначить суд.
Розміри неустойки за прострочення
У передбачені законодательствомУкаіни терміни страховик повинен здійснити виплату, або надати заявнику направлення на проведення ремонту автомобіля, або дати письмову відмову у виплаті разової суми.
Якщо ця вимога не виконана, страхова компанія повинна за все прострочені дні виплатити суму неустойки, яка розраховується як один відсоток від встановленої суми компенсації за видами завданої шкоди кожній особі.
Під неустойкою розуміють цивільно-правову відповідальність, що застосовується відповідно до законодавства або укладеного договору.
Як проводиться розрахунок пені? Вона визначається як 1/75 ставки рефінансування ЦБУкаіни, що діяла на момент, коли повинна бути виконана обов'язок по виплаті (відповідно до ст. 7 закону про ОСАГО).
Розмір неустойки не повинна перевищити величину страхової суми, що встановлювалася відповідно до зазначеної статті.
На форумах задається питання про те, в обов'язковому чи порядку величина неустойки визначається з урахуванням заборгованості страхової компанії перед страхувальником або розміру страхового відшкодування.
Судові органи дотримуються такої позиції. Одні визначають розмір пені від величини не виконаних зобов'язань.
Інші стягують суму неустойки, розмір якої менше розміру пені, що обчислюється виходячи з розміру страхової суми. Але на підставі ст. 333 Цивільного кодексу суд може зменшити величину виплати в разі невідповідності пені наслідків.
Стягнення пені по ОСАГО - можливість пред'явити вимогу щодо сплати коштів за КАСКО авто потерпілому до страховиків винуватця.
Деякі суди вважають, що неустойка не може ставитися до суброгаціонним вимогам, так як вони обмежені величиною виплачених страховою компанією коштів (ст. 965 п. 1 Цивільного кодексу України).
До того ж вимоги до страхової фірмі може пред'являти тільки потерпіла особа, а нарахування пені на вимогу таких організацій щодо один одного не передбачається законом.
Інші судді вважають правомірним стягнення неустойок по суброгаціонним вимогам.
Насправді, отримати виплату по ОСАГО постраждала особа може навіть через рік і більше, якщо страхова компанія занижує суму завданої шкоди та справа розглядається в суді.
Якщо ви бачите, що мирним шляхом проблема не буде вирішена, не варто переживати, адже суд, найчастіше, стає на сторону власника транспортного засобу.
До якого суду подавати на винуватця ДТП, дивіться на сторінці.