Нам постійно задають питання з приводу медицини - наскільки хороші клініки в Індонезії, чи потрібно робити щеплення перед поїздкою, чи варто оформляти страховку на Балі і так далі.
Що стосується щеплень - це особистий вибір кожного, але взагалі на Балі досить високий рівень цивілізації, тому на наш погляд якихось надмірно підвищених запобіжних заходів тут робити не потрібно. А ось з приводу страховки відповідь однозначна - робити!
Медицина на Балі
Медицина на Балі різна - є місцеві лікарні, дуже прості і з азіатським поданням про санітарні норми, але є також кілька клінік досить хорошого рівня, з відмінним сервісом, сучасним обладнанням та кваліфікованим персоналом.
Головна проблема в тому, що коштує такий рівень обслуговування дуже недешево, один прийом у фахівця може обійтися в $ 100, а серйозне лікування може вилитися в дуже великі і неприємні суми. З огляду на вартість поліса (близько $ 15 на два тижні відпустки), на мій погляд навіть питання такого не повинен виникати - а чи потрібно робити страховку на Балі?
Питання краще ставити в такий спосіб - яку страхову компанію вибрати і як правильно це зробити. Про це ми і поговоримо.
Ми перелопатили величезну купу інформації, перечитали масу відгуків на форумах, спілкувалися з багатьма туристами, та й свій досвід певний є, так що вибір цей дуже обдуманий.
Якщо вам просто потрібна хороша, надійна страховка, ви довіряєте нашу думку і у вас немає мети заощадити кілька сотень рублів, тоді можете відразу перейти до оформлення поліса онлайн тут.
Медична страховка на Балі
Я постараюся тут поменше заглиблюватися в деталі і більше зробити акцент саме на балийской специфіці. Якщо вам не знайомі слова "асистанс", "сервісна компанія", "франшиза" і т.п. тоді рекомендую до прочитання мою статтю «Туристична страховка: як вибрати і де оформляти, або скільки б ми витратили на лікування за кордоном».
Чому так важливо приділити увагу вибору страхової компанії? Я знаю, що для поїздки в Європу багато хто робить першу-ліпшу страховку, яку продають поруч з консульством всюдисущі агенти. Принаймні раніше ми і самі так робили.
Так робити не варто навіть і при поїздках до Європи, але все-ж там такий номер легше зійде з рук, так як рівень обслуговування більш менш однаковий, і в незалежності від того, куди вас відправлять, допомога, найімовірніше, буде надана належним чином .
Наш особистий досвід використання страховки на Балі
Ми зверталися по страховці на Балі кілька разів. У різні роки у нас були поліси від різних страхових компаній, які направляли нас в різні клініки, тому і досвід вийшов теж різним.
Страховка Ліберті і госпіталь Kasih Ibu
Це не найкраща, але досить непогана клініка з хорошим обслуговуванням на острові. Мене оглянув лікар, медсестра обробила інфекцію, виписали крем і відправили додому. Все швидко чинно і дуже пристойно.
Зовні госпіталь, місцями, виглядає застарий, але обладнання нове. Ми зверталися по страховці від Ліберті два рази, обидва рази нас відправляли в Kasih Ibu і брали за гарантійним листом, не вимагали гроші або паспорт в заставу, як це іноді буває. Ми були в Kasih Ibu в Денпасарі, також у них є філія в Джімбаране, а також в Табанане.
Страховка ТСК і госпіталь Penta Medica
Коли ми, через рік, приїхали на Балі страховка у нас була вже від іншої компанії. Ліберті стала дорожче і ми вирішили трохи заощадити, оформивши поліс в ТСК з сервісною компанією MedAssist International (спойлер - не робіть там страховку).
Загалом, нас направили на прийом в клинку Penta Medica. Ну взагалі, «клініка» - це сказано досить голосно. На жаль, не сфотографували її, але виглядає вона ось так.
Щоб краще уявити рівень сервісу, досить сказати, що приміщення там настільки маленьке, а пацієнтів настільки багато, що всередині все не поміщаються, і тому основний «зал очікування» знаходиться на вулиці - на фотографії не дуже зрозуміло, але кілька рядів стільців розташовані прямо за швидкою допомогою.
У клініці, судячи з усього, всього 2 чи 3 кабінети і схоже стільки ж докторів загального профілю. Лікар поставив діагноз «грибок», хоча потім в Росії нам сказали, що це просто якась інфекція.
Загалом, суть цієї страшилки в тому, що від правильно обраної страховки на Балі багато що залежить, тому не варто в даному випадку покладатися на авось, або економити.
Клініки на Балі
На Балі є парочка дуже хороших і дорогих клінік, можливо, вони найкращі на острові. Якщо по страховці на Балі вас направляють в одну з них, значить вам дуже пощастило.
Наступні клініки трохи простіше і дешевше, але теж досить непогані, з хорошими фахівцями і високим рівнем обслуговування:
Дуже багато страхових працюють з саме з Kasih Ibu.
Є ще велика державна клініка, правда не чув, щоб сюди спрямовували страхові. Тут ціни нижчі, обслуговування простіше, але фахівці, за відгуками, досить кваліфіковані.
У оспорюваних також є кілька клінік, але знову ж таки, не чув, щоб страхові з ними співпрацювали. Зазвичай всіх відправляють в Куту або Денпасар, але майже завжди є опція, за якої ви самі можете оплатити лікування, а потім пред'явити документи в страхову компанію (це не дуже хороший варіант, але іноді єдино можливий).
Асистанс (сервісні компанії)
Вибираючи медичну страховку на Балі важливо розуміти, що в рішенні питань братимуть участь дві сторони:
- Страхова Компанія - то місце, де ви купуєте страховку.
- Сервісна Компанія (асистанс) - та служба, з якою ви будете спілкуватися при настанні страхового випадку.
У теорії, найголовніше - це асистанс, саме вони приймають рішення в яку клініку направити, відправляють гарантійні листи і надають будь-яку підтримку. Але на практиці, все-таки одна і та ж сервісна компанія може по різному працювати, в залежності від того, де куплений поліс, а також від країни перебування.
- Euro-Center Holding
- AXA
- AP Companies
- Class Assistance
- Mondial Assistance
- Savitar Group
- GVA
- Europ Assistance
- Smile Assistance
- Balt Assistance
- MedAssist International.
Страхові компанії
Я склав невеликий рейтинг страхових компаній, з огляду на те, з якими сервісними компаніями вони співпрацюють і знову ж, беручи до уваги зібрану інформацію серед туристів.
Рекомендуємо (в дужках вказано асистанс):
- Згода (AP Companies)
- Zetta (AP Companies)
- Альфа Страхування (Class Assistance)
- Русский стандарт (AP Companies)
- Ренесанс Страхування (AP Companies)
Список впорядковано по спадаючій - тобто на мій погляд найкраще робити Згода або Zetta, далі Альфа і т.д. В цілому, з будь-якою компанією з цього списку проблем бути не повинно.
Як видно, більшість рекомендованих СК працюють з AP Companies. І це добре, тому що відгуки про них, в основному, позитивні. Вони досить оперативно все узгоджують, швидко відправляють гарантійні листи в клініку, а ще, що не менш важливо, у них є підтримка по скайпу. AP Companies найчастіше направляють в Kasih Ibu.
Class Assistance, за відгуками, також працюють досить добре, це підтверджується і нашим позитивним досвідом.
- Ліберті (Class Assistance) - хороша, перевірена страхова, раніше ми весь час там страхувалися, але тепер вони ввели франшизу $ 30. З огляду на, що вона не здешевлює страхування, сенсу зараз робити її я не бачу.
- ВТБ (GVA) - робочий варіант в тому випадку, якщо потрібна максимально дешева страховка. Як правило, ціна у них найменша, але відгуки бувають різні, тут як пощастить - може бути все добре, а можуть і виникнути накладки.
- Tripinsurance (Mondial Assistance) - хороша страхова і assiastance, наприклад по Таїланду про них є багато хороших відгуків, але на Балі направляють в якісь незрозумілі клініки, тому конкретно для Балі не став би їх рекомендувати.
- Росгосстрах (GVA, Europ Assistance, Fidelitas Assistance, Savitar Group, Balt Assistance) - у них діє така дивна система, що вони призначають асистанс, за фактом настання страхового випадку та невідомо хто це буде, тому краще не ризикувати.
Про ці варіанти або досить багато негативних відгуків, або взагалі немає взагалі ніяких, тому при інших рівних краще віддати перевагу СК з 1-го списку.
- РЕСО Гарантія (Europ Assistance)
- Абсолют (Europ Assistance)
- Тінькофф Страхування (Europ Assistance)
- Ингосстрах (Smile Assistance)
- Арсеналі (Balt Assistance)
- Опора (Balt Assistance)
Замечаеніе: Оформити страховку на Балі в тому випадку, якщо ви вже прилетіли сюди (ну або в принципі, перебуваєте за межами Росії), можна тільки в наступних страхових компаніях: Альфастрахування, Liberty, Ренесанс.
Чому вигідно страхуватися через посередника
Навіщо користуватися послугами посередників, якщо можна оформити страховку на Балі безпосередньо в страховій компанії?
- По-перше, якщо ви захочете порівняти умови, скажімо, в 5 страхових компаніях самостійно, вам доведеться відкрити 5 сайтів, 5 раз ввести свої дані і після цього постаратися знайти на сайті компанії умови страхування для того, щоб зрозуміти що у вас буде включено в страховку, а що - ні.
- По-друге, і це може здатися дивним, але не на сайті кожної СК можна розрахувати поліс онлайн, в деякі доведеться дзвонити, а для оформлення - їхати в офіс!
- По-третє, купуючи поліс безпосередньо у страховій компанії, ви залишаєтеся з нею один на один і в разі виникнення спірних ситуацій, вам буде просто нема до кого звернутися по допомогу чи пораду.
- Можливість підібрати оптимальний варіант страхування, а також порівняти умови і ціни 15 найбільших страхових компаній.
- Можна оформити електронний поліс, не потрібно їхати в офіс.
- Ціни такі ж як і безпосередньо в СК, а іноді навіть і нижче (за рахунок спеціальних умов для Черехапи, як найбільшого брокера).
- Можливість легко внести зміни в поліс, в разі виявлення помилки (одного разу я неправильно вказав дату народження при оформленні, і мені переробили його буквально протягом години).
- Можливість скасувати поліс до початку його дії (як-то раз нам відмовили в Шенгенською візою, яку ми намагалися отримати на Балі і нам довелося анулювати страховий поліс, нам швидко повернули гроші без зволікань і штрафів).
- У разі непорозуміння між вами і страховою компанією, Cherehapa допомагає врегулювати спір. Так як вони - великий гравець на ринку, страховикам часто не вигідно сваритися і вони можуть піти на поступки, на які не пішли б для приватного клієнта, який звернувся безпосередньо.
- Якщо ви їх знаєте, будь ласка, напишіть нам! =)
Як заощадити на полісі, якщо ви багато, часто і / або довго подорожуєте
Якщо ви часто подорожуєте (більше ніж 2 рази на рік), або їдете на тривалий термін (від 2-х місяців), то швидше за все вигідніше буде оформити річний поліс, з необмеженою кількістю поїздок (не більше 90 днів кожна).
Особливості страхування на Балі
Ну і наостанок хочеться звернути увагу на кілька моментів.
Резюме я вже підвів на самому початку статті, так що бажаю вам відмінних і безпечних подорожей. Обов'язково оформляйте надійну страховку на Балі. Але нехай вона всю поїздку пролежить без діла і ні разу не знадобиться, не хворійте!
Володимир, дивлячись на який термін оформляти. На 2 тижні 2-3 тис. Рублів приблизно вийде.
Олексій, раді чути.
Спасибо большое за вичерпну інформацію. Звичайно, необхідно робити страховку в будь-якому випадку, це не залежить навіть від країни. Якщо в Німеччину чи Італію поїдеш, то і там без страховки нікуди. У мене друг навчався в Польщі, скелелазінням займався, так один раз впав на ногу, потрійний перелом був. А страховки не було. До сих пір борги оплачує. Так що тут навіть питань не повинно виникати. Скоро їду на Балі, як раз це питання обговорював з колегами по роботі, тепер є матчастину з цього питання.
Якщо плануються активні види відпочинку, не забудьте включити їх в поліс при оформленні.
Велике спасибі за дуже детальний огляд страхових компаній, не доведеться самим перелопачувати купу сайтів з відгуками) У мене питання: ви весь час, при виникненні страхового випадку, спочатку дзвонили в страхову компанію і вони вас направляли в клініку. А якщо допомога буде потрібна терміново? Куди звертатися?
Так, найкраще телефонувати за номером, вказаним у полісі. Але якщо допомога потрібна терміново, то можна звернутися в клініку, зібрати всі чеки і медичні звіти і потім їх пред'явити в страховій для виплати.
Особисто мені здається страховка обов'язково повинна бути, але ось питання, де краще робити він завжди гострий
Скажіть будь ласка, яким є ваш досвід взаємодії зі страховими компаніями? Багато мандрівники радять не дзвонити їм, а відразу йти до лікарів з полісом. В іншому випадку страховики говорять: "у нас тут своїх лікарів немає, оплатіть рахунок самостійно, а ми повернемо вам гроші, коли повернетеся додому". У підсумку ви платите гроші, а страхова компанія вас кидає, нічого не повертає, а також пропонує повернення по тривалій, неприємну процедуру, 2-3 поїздки. У мене в Азії два рази виникав страховий випадок, і вдруге я мав не приймете клініку, де брали мій поліс без додаткових питань. В результаті лікувався безкоштовно, а зі страховою компанією спілкувалися юристи клініки.
Чесно кажучи, це дуже дивна порада. Якщо ви відразу підете до лікаря з полісом, вам в будь-якому випадку доведеться платити свої гроші. Краще завжди спочатку дзвонити в страхову і погоджувати з ними свої дії.
Не такі це великі гроші за страховку, щоб ризикувати і сподіватися на наше російське авось. Вже був негативний досвід одиха з досить серйозною травмою, і дуже шкодував що тоді не застрахувався. Дякую за статтю, шукати самому лінь, та й часу шкода. Обов'язково скористаюся страховкою. Фото клініки Kasih Ibu дуже сподобалися, відразу видно нормальний рівень.
Олександр, на здоров'я)