Пультова охорона: організація і особливості обслуговування
Охоронні і пожежні системи
Сучасні технології дозволяють весь процес обробки і передачі сигналу тривоги з об'єкта зробити повністю автоматизованим: це виключає вплив людського фактора (змова, злий умисел).
Використання радіочастотних каналів має свої переваги перед іншими способами передачі інформації:
- максимальний рівень безпеки (кодування сигналів змінюються часто, і простим підбором кодів внести зміни в роботу обладнання неможливо)
- можливість забезпечення стійкого зв'язку з об'єктом за межами населених пунктів або при відсутності кабельних мереж зв'язку
- можливість роботи в автономному режимі протягом 2-4 діб завдяки незалежним (автономним) джерел безперебійного живлення
- незалежна робота від операторів зв'язку (стільникових, міських).
Пультова охорона: організація роботи
При надходженні тривожного сигналу з об'єкта інформація про ситуацію практично миттєво, але детально обробляється. Вивчається тип тривоги (проникнення, пожежа, технічна несправність), і черговий по охоронній службі негайно приймає рішення: повідомляє інформацію клієнту (власнику об'єкта), в залежності від ситуації пов'язується з черговими у відповідних службах (комунальних, МНС, МВС) або відправляє на об'єкт чергову групу.
Власні чергові групи швидкого реагування можуть чергувати в офісі, філіях або максимально близько до кількох охоронюваним об'єктам, тому час прибуття на об'єкт становить не більше 5-7 хвилин. У складі групи (3-4 людини) підготовлені фахівці за кількома напрямками: силове затримання, психологічна підтримка та інші спеціальності.
Технічний відділ охоронної структури навчає замовника і його співробітників користуванню пультової охороною, дає будь-які консультацію щодо особливостей експлуатації обладнанням і забезпечує сервісне обслуговування на час дії договору між охоронним підприємством і клієнтом.