В організаціях, підприємствах використовуються різні прикладні програми загального призначення: текстові і табличні процесори, програми підготовки презентацій, системи управління базами даних (СКБД), довідкові правові системи, (СПС) браузери, програми електронної пошти, системи електронного документообігу (СЕД), програми розпізнавання тексту, статистичні пакети програм, програми машинного перекладу та ін.
Приклади прикладних програм загального призначення.
Персональні СУБД - Fox Pro, MS Access, Clipper.
Промислові (професійні) СУБД - Oracle, Informix, Sybase, DB2, MS SQL Server, Cache ', Progress.
Довідкові правові системи - КонсультантПлюс, Гарант, Кодекс
Браузери - MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome
Програми електронної пошти - MS Outlook Express, The Bat!
Системи електронного документообігу - СПРАВА, Бос-Референт, Євфрат, DIRECTUM, DocsVision, 1С: Документообіг.
Програми розпізнавання тексту, форм - CuneiForm, ABBYY FineReader, FineReader Банк
Статистичні пакети програм - ОЛІМП: СтатЕксперт, StatSoft Statistika, SSPS.
Програми машинного перекладу - ПРОМТ.
Більшість програм загального призначення використовуються в організаціях і підприємствах незалежно від специфіки їх діяльності та в цьому сенсі є універсальними. Програми загального призначення називають також пакетами прикладних програм (ППП).
До інтегрованим пакетам програм відносяться офісні системи Microsoft Office, OpenOffice.org.
Крім Word, Excel, Access в Microsoft Office входить персональний інформаційний менеджер Outlook, програма для створення електронних презентацій Power Point.
СУБД включає сукупність програмних засобів, призначених для створення, ведення та використання баз даних і прикладних систем. Промислові СУБД Oracle, DB2 та ін. Застосовуються, в основному, в АІС великих організацій, підприємств, банків при великому обсязі баз даних і одночасній роботі декількох сотень і більш користувачів. При одночасній роботі в АІС підприємств, банків декількох десятків користувачів застосовується, наприклад, СУБД Pervasive SQL (раніше називався менеджер записів Btrieve).
В АІС державних та інших організацій використовуються також вітчизняні СУБД HyTech, Линтер, розроблені, відповідно, фірмами "Сказ М", "РЕЛЕКС". Вони забезпечують створення, ведення та використання реляційних баз даних великого і надвеликого обсягу, підтримують архітектуру клієнт-сервер, працюють на різних платформах (ОС сімейства Unix, Linux, Solaris, Windows, Novell NetWare і ін.), Задовольняють підвищеним вимогам до надійності і безпеки .
Програми розпізнавання тексту використовуються для автоматичного введення в комп'ютер за допомогою сканера текстових документів, технологічної документації тощо використовуються при автоматизації документообігу. Програма розпізнавання форм, наприклад ABBYY FormReader, забезпечує автоматичне введення в комп'ютер за допомогою сканера заповнених анкет, реєстраційних карток, бланків замовлень, екзаменаційних листів і т.д. Форми можна заповнювати від руки, друкованими літерами, на принтері, в документах можуть бути штрих-коди, поля для позначок. Ці програми дозволяють автоматично вводити дані з платіжних доручень, податкових декларацій, страхових анкет. У зазначених первинних документах координати (поля) реквізитів на аркуші паперу певного формату встановлені з точністю до міліметра, що дозволяє автоматично зчитувати і розпізнавати значення кожного з полів.