Кожна пора диктує свої правила. У століття підйому торгівлі і промислового виробництва продавці в боротьбі за покупця освоюють нові форми організації торгівлі. На противагу супермаркетам з недорогими товарами на неосяжних площах, c великою кількістю відвідувачів і чергами біля кас, вже давно існують маленькі затишні бутики з індивідуальним обслуговуванням і дорогим одягом відомих марок.
Але між людьми багатими і бідними існує великий прошарок з менеджерів середньої ланки, приватних підприємців та керівників невеликих підприємств, для яких в сфері торгівлі необхідний формат, який об'єднує комфортність бутіка з доступністю звичайного магазину.
Про перехід на такий новий формат торгівлі недавно оголосив взуттєвої концерн «Еконіка». Згідно заявленої концепції, заданий формат торгівлі позначений терміном «каскет». Сам ритейлер описує його так: «. це порівняно нова для ринку форма модних роздрібних магазинів. У порівнянні з іншими форматами, такими як ринок (moll або outlet - в англ. Варіанті), магазин-склад (cashcarry), магазин (shop) і бутик (boutique), каскет (casekit) має низку особливостей і відмінностей. У приємній і комфортній атмосфері покупці тут можуть купити високоякісні товари за розумними цінами і при відмінному рівні обслуговування. Каскет відображають сформувався попит покупців, відносяться до середнього класу ».
Термін casekit давно відомий за кордоном, проте не стосовно до торгового формату, а в значенні «комплект в коробці» (від kit - набір, комплект, і case - упаковка, чемоданчик). Такими готовими наборами спеціального призначення (наприклад, для ремонту комп'ютерів або для рибного лову) західні продавці намагаються полегшити життя споживача.
Зрозуміло, і раніше багато магазинів в своїй роботі орієнтувалися на середній клас, прагнучи об'єднати високоякісні товари і затишну обстановку, приваблювали покупців запам'ятовується інтер'єром і невеликим частуванням. Однак, як повідомляється на сайті проекту, магазин, який заявляє себе як каскет, бере на себе зобов'язання щодо задоволення досить конкретних умов, в числі яких широкий асортимент моделей декількох торгових марок, наявність власного складу з повним розмірним рядом, високі стандарти сервісу, сертифікація продавців, каскет -стандарт оформлення магазину (дизайн торгового залу і форми продавців, музика, запах, цукерки в залі) і т.д.
Ребрендинг «Еконіка» викликав масу розмов. Зокрема, кажуть, що як формат торгівлі casekit не є розробкою британських рітейлерів, а з'явився завдяки PR-службі компанії. На шляху до «доступному», але все ж «бутіку», ритейлеру довелося відмовитися від продажу недорогої взуття деяких марок - ці обмеження асортименту вже з прикрістю відзначають покупці. Щоб залучити нових відвідувачів, планується продавати ексклюзивні колекції, де кожна пара буде випущена обмеженим тиражем (limited edition).
Деяку ясність внесла генеральний директор компанії «Магазин Магазинів» Анна Ширяєва. «Про так званий« каскет »« Еконіка »нас усіх оповістила через пресу не менше року тому. З нашої точки зору, це зовсім не новий формат, а маркетинговий хід конкретного ритейлера, який чомусь соромиться привласнити собі «винахід», що вийшло в результаті спостереження за тим, як торгують модним одягом і аксесуарами в Європі. Дійсно, там постійно шукають нові прийоми продажів, їх варіантів і підвидів - безліч », -говорить Анна Ширяєва. На її думку, цей PR-хід «Еконіка» (натуралістичні розповіді пресі про міфічний британський формат - «каскет») навряд чи допоможе її конкретним продажу. «Тим більше дивує словотворчість. Будь-яка людина, який закінчив школу, прочитає «casekit» приблизно як «Кейске». Звідки взявся «каскет»? »- дивується Анна Ширяєва.
«Справа не в чарівному форматі, а в тому, як взагалі конкретна компанія вміє торгувати, які рівень і якість бренду, як вміє вибирати місця і товар, тобто успіх залежить від багатьох факторів. В одних і тих же форматах одні компанії процвітають, інші - прогорають », - резюмує Ганна Ширяєва.