переговори
У циклі статей ми висвітлюємо основні моменти дуже великої теми - укладення договору. Сьогодні розберемося з такою важливою складовою процесу укладення договору як переговори.
До укладення договору необхідно не тільки вибрати з ким ви будете працювати, а й попередньо домовитися про умови, які згодом будуть закріплені договором. На переговорах ставте дві мети:
1. Розвідка - постарайтеся зрозуміти з ким маєте справу, зверніть увагу на компетентність і надійність, з'ясуйте, чи є у вашого опонента прихований інтерес або інформація, яку він приховує.
2. Максимально досконально проговорити умови угоди.
Окремо відзначу, що якщо стороною договору є фізична особа, яка укладає договір з банком, страховою або будівельною компанією, будь-якої великої компанією ймовірність, що умови договору змінять, дорівнює нулю. Підписуючи договір, ви погоджуєтеся з його умовами, і в разі конфлікту суддя буде керуватися умовами підписаного сторонами договору. Доводи про те, що у вас не було вибору, ви думали, що все буде по-іншому, вам усно обіцяли одне, а зробили інше, ввели в оману тощо - безглузді. Однак захист може надати законодавство, в тому числі Закон про захист прав споживачів. Якщо договір суперечить закону, то такий договір або його частину можна оскаржити в суді, однак найчастіше в законі прописані досить загальні вимоги. Тому можна скласти договір, який буде в інтересах тільки однієї сторони і все буде по закону.
Варіант 2
Сторона за договором щодо рівнозначна або дисбаланс між компаніями незначний. Сюди ж віднесемо угоди з більш великими компаніями, але в яких є особа, лобіює ваші інтереси.
Основна тема переговорів - це умови договору: ціна, строки, якість і гарантії його виконання.
Отримання для себе найбільш вигідних комерційних умов - це одна з цілей будь-яких переговорів. У звичаї ділового обороту увійшло правило злегка підвищувати початкову ціну для подальшого зниження при торзі, тому завжди торгуйтеся і вимагайте аргументованого обгрунтування вартості. У зниженні ціни, мінімізації термінів виконання договору, підвищенні якості і так далі важливу роль відіграє час. Якщо у вас є можливість потягнути з прийняттям рішення, то завжди можна це використовувати в свою користь. Однак, використовуючи цей прийом, постарайтеся не загратися, дуже часто, отримавши таким чином кілька вигідних угод, люди починають затягувати рішення по всіх контрактах, навіть на шкоду собі.
В іншому рекомендую на переддоговірних переговорах проговорити умови угоди так докладно, щоб на стадії укладання договору не виникло спірних моментів. Важливо прописати попередні домовленості на таких переговорах, бажано скласти протокол, але якщо немає такої можливості, то зафіксуйте умови на звичайному аркуші паперу від руки схематично, що називається «на коліні».
Сподіваюся у вас склався певний алгоритм проведення переговорів. У цій статті ми не можемо описати всіх нюансів, в кожному випадку багато унікальних моментів. Можливо, хтось із наших клієнтів дозволить відкрити завісу конфіденційності, і тоді ми розповімо про проведення переддоговірних переговорів і про отримані результати на конкретних прикладах. У наступній статті ми розповімо про результати переговорів - договорі і його умовах.
