Не завжди у підприємців на самому початку шляху є гроші, зв'язки, досвід. Не було всього цього і у Кирила Остапенко, генерального директора мережі магазинів «Велодрайв».
Починайте бізнес як хобі. Продовжуйте працювати за наймом, а вільний час приділяйте своїм власним справі. Ризикуйте, експериментуйте, вивчайте обстановку. Коли є постійна робота і від неї - стабільний дохід, не так страшно провалитися. А коли справа піде в гору і не буде ніяких сумнівів з приводу наступного кроку - зробіть ваш власний бізнес своїм основним заняттям.
Не вірте словами, вірте паперів. Фіксуйте всі витрати, вважайте і перераховуйте. Будь-які домовленості в подробицях прописуйте на папері і завізують підписом і печаткою кожну сторінку. Якщо у вас ТОВ - пропишіть частки участі, а вкладені гроші фіксуйте розписками.
Ми, наприклад, через прострочення платежу втратили домен snowdrive.ru, який був створений для підтримки зимового напрямки. Домен був оформлений на програміста, який і займався його розробкою.
Будьте професіоналами на вузькій ділянці. Ця ділянка може бути невеликим (наприклад, в велосекторе вільна ніша шосейних велосипедів), але саме на ньому ви повинні пропонувати найкраще, найякісніше з того, що можна знайти. Тоді і конкуренти будуть не страшні: можна спокійно, повільно, але вірно, підніматися вгору.
Якось ми зробили в нашому центральному магазині цілий дитячий відділ: триколісний великі, беговел, аксесуари. У сукупності із знаючими свою справу продавцями ми стали кращими на цьому вузькому напрямку і змогли отримати максимальний прибуток від продажів дитячих велосипедів. Покупці приходили саме до нас з-за широкого асортименту і грамотних консультацій, незважаючи на жорстку цінову конкуренцію з сусідами.
Працюйте чесно. Загальновідомий факт: спочатку ви працюєте на репутацію, а потім - вона на вас. Одним з найбільш значущих етапів розвитку нашої компанії стало відкриття франшизи, причому рішення прийшло саме в буквальному сенсі слова. Один з наших конкурентів, у якого була своя торгова точка, сказав нам якось: «Ви великі, а я маленький. Здаюся! Робіть зі мною, що хочете ». Тепер цей конкурент - директор одного з наших магазинів. Так, завдяки гарній репутації, ми отримали новий напрямок.
Любіть гроші, але не робіть з них культ. Звичайно, не варто забувати про прибуток, але і не варто ставити її на перше місце. Якщо головною вашою метою стане хороший продукт, то і прибуток не змусить себе чекати. Відбирайте в свою команду людей з такою ж установкою (але не шукайте їх серед родичів і друзів).
Під час проведення змагань і конкурсів наш колектив настільки заряджається позитивною енергією від того, що ми робимо, що багато хто готовий витрачати свій неробочий час, і ні краплі про це потім не шкодують.
Вірте в себе і боріться до останнього. Ставтеся до бізнесу, як до спорту. Потрібно поставити планку вище голови, щоб поїхати на Олімпіаду, зробити над собою надзусилля. Придумуйте ідеї і послуги, яких раніше не було ні у кого. Наприклад, ми одні з перших почали пропонувати послугу зі зберігання велосипедів взимку. Прибутки це практично не приносить, зате підвищує лояльність клієнтів. Прислухайтеся до своєї інтуїції, але не плутайте її з капризом душі.
У мене юридичну освіту, в роботі це дуже допомагає. Запозичте чужий досвід - відвідуйте зустрічі, конференції та семінари, що організовуються для молодих підприємців. На них можна почерпнути для себе не тільки слушні поради та ідеї, а й зарядитися потужною позитивною енергією для успішного старту.