Як уникнути конфлікту з підлеглим, психологія спілкування

Як уникнути конфлікту з підлеглим, психологія спілкування
Начальники, теж люди, і часто не найкращі, багато хто з них конфліктні особистості. Тому у них можуть проявлятися і всі характерні типи конфліктної поведінки - егоїзм, агресія, бажання переваги. Зазвичай на початку кар'єри, на керівних посадах нижчої ланки, така поведінка і виправдано. Але, принісши певну користь в просуванні на початковому етапі, вони можуть стати гальмом для подальшого кар'єрного зростання, коли керівник займає високу посаду і у нього в підпорядкуванні інші керівники. Як змінити ситуацію і уникнути конфлікту з підлеглими?
Є деякі механізми, які допоможуть придушити надлишковий егоїзм, стримати агресію і позбудеться від навязшего бажання переваги.

Прагнення до переваги в конфлікті з підлеглими

Бажання до переваги можна подолати кількома способами. Найбільш ефективний спосіб, це усвідомлено принизити власну гідність. Метод має на увазі роботу над собою. Щоб придушити прагнення до переваги і своє марнославство, потрібно самостійно прийти до думки, що скромність - це дуже потрібна риса характеру.
Ще один спосіб, це дати можливість підлеглому підняти себе в ваших очах, проявити себе в тому, що у нього добре виходить. Якщо відчуваєш повагу до людини, то набагато простіше уникнути конфлікту.

Придушення агресії в конфлікті з підлеглими

Агресія - це особливе почуття, її не можна довго тримати в собі. Але і вихлюпувати на інших, коли виникає конфлікт з підлеглими, це теж не вихід. Агресія зазвичай повертається, іноді багаторазово посилена. Проте «невипущені пар» - дуже небезпечна річ. Результатом законсервованих емоцій може стати стрес, а то й гірше - важке психічне захворювання. Тому для цього стану просто необхідна розрядка. Способів отримати таку розрядку є кілька, це психологічно - логічний спосіб, а також активний і пасивний методи.

Психологічно - логічний спосіб. це робота над зміною напрямку своїх думок. Якщо ти віддаєш себе внутрішню команду «Не думати про це», то це призведе до того, що тільки про це ти будеш думати. Свою уяву перемогти неможливо. Тому не потрібно думати про конфлікт з підлеглим і взагалі згадувати конкретної людини, який вас з якоїсь причини дратує. Спосіб придушення агресії полягає в тому, щоб не думати про погане, в цьому випадку про те, про що ви змушуєте себе не думати, а думати про щось інше, бажано хорошому.
Психологічний аспект цієї роботи над собою повинен привести до висновку, що звертатися зі своїми думками треба дуже обережно, бо думки народжують дію.

Пасивний метод психологічної розрядки полягає в тому, щоб людина могла просто поплакатися кому-то «в жилетку». Це найефективніший спосіб зняти будь-яку напругу, якщо тільки володар цієї «жилетки» вкажіть співчуття і розуміння. Іноді корисно і насправді просто поплакати, але це більше підходить жінкам, так як для чоловіків це не властиво, тому їм більше підходить активний метод зняття напруги.

Подолання почуття егоїзму

Егоїзм, доведений до абсурдного стану, коли начальника починають ненавидіти всі навколишні, може закінчитися не тільки конфліктом з підлеглими, а й розривом з близькими людьми. Але не можна впадати і в протилежну крайність - всеосяжний альтруїзм. Будь-яке позитивне якість характеру, доведене до крайності, стає пороком. Тому крайнощів як альтруїзмі, так і в егоїзмі слід уникати.
Є три підходи у вирішенні проблеми - «альтруїстичний егоїзм» Ганса Сальє, «розумний егоїзм» Достоєвського і «освічений егоїзм» Аристотеля. Сенс цих підходів в тому, що коли ми робимо добро для інших, ми робимо його і для себе, тільки через інших.
Кращого способу взаємодії, мабуть, годі й чекати. Таким чином, можна уникнути конфлікту з підлеглими і подолати власний егоїзм.

Навігація по публікаціям

Схожі статті