Як провести корпоративне свято для співробітників магазину
Відомо, що іноді названий фактор може утримати цінного співробітника на місці при нали-ності будь-яких проблем в інших
сферах трудової діяльності. Одним з найбільш ефективних способів підтримки дружес-кою атмосфери є грамот-ве проведення корпоративних заходів відпочинку. Однак сам факт проведення корпоративних заходів не є зало-гом успішного результату: со-гласно дослідженню, проведено-ному групою компаній HeadHunter, більше 22% офісних співробітників ненавидять корпоративні заходи чи-бо вважають їх неминучим злом, з чого можна зробити висновок, що неправильно проведений корпоратив принесе тільки шкоду, не рахуючи витрачених грошових ресурсів і часу.
Відповідно, перед каж-дим керівником роздрібної мережі продажів рано чи пізно постає наступне питання: як правильно і з користю провести корпоративну вечірку, до-бившись при цьому збільшення згуртованості колективу і еф-тивного підвищення якості роботи? Як зробити корпоратив не черговий обов'язковим для відвідування заходом, на ко-лось необхідно витрачати драго-цінний час, а найцікавішою темою для розмов в тече-ня кількох наступних місяців?
ПРИВІД ДЛЯ ПРОВЕДЕННЯ корпоративів
Про сприятливий вплив теп-лій дружньої атмосфери в колективі на виробник-ність і ефективність роботи компанії сказано чимало, як і про користь неформальних зустрічей серед співробітників. Тому припустимо, все позитивними-ні наслідки проведення даного заходу усвідомлені і рішення прийнято - корпоратив-ва вечірка повинна мати міс-то. Залишається найважливіше - оп-рідшали тематику, місце, склад і сценарій свята. Перший момент, який визначає всі ос-фундаментальні складові святкової-ка, - мета або привід проведе-ня корпоративу. Причини для проведення корпоративного ве-чора можуть бути абсолютно раз-нообразние. Хоча найчастіше причиною проведення даного заходу стає якесь офіційне подія в житті колективу або компа-нии. Також це може бути ювілей фірми, офіційний «день співробітника галузі», проведення вдалої оборудки, зустріч нового співробітника, догляд працівника на пенсію, день народження або ювілей начальника, або когось із колег, офіційні кален-дарних свята (Новий рік , день захисника вітчизни, Між-родного жіночий день, і ін.), часом навіть звільнення. Або корпоратив може відбутися у-яться взагалі без будь-якого певного приводу.
Однак при цьому не можна забувати, що корпоративне свято при грамотному підході може бути дієвим інстру-ментом для досягнення якихось цілком певний цілей, по-ставлених перед керуєте-лем, може допомогти подолати реальні або потенційні проблеми в компанії. Чітко і якісно продуманий сце-нарій вечірки може пови-сить лояльність співробітників або значно поліпшити соціаль-но-психологічний клімат в колективі. Цей метод надзвичай-чайно дієвий, проте ис-користувати інструменти такого роду необхідно акуратно і уважно: дуже часто мене-Джером при проведенні меропри-ємств ставлять відразу кілька це-лей, і в підсумку жодна з них не буде досягнута.
Наприклад, часте, настирливе і при цьому розгорнуте згадуючи-ня про переваги компанії на невеликому, неофіційному корпоративному вечорі може призвести до зворотного від очікуваного-мого результату: якщо співробітники припускали на святі від-спричинятися від трудових проблем і турбот, то в результаті проведе- ня такої несвоєчасної «PR-компанії» жодна з можливих цілей (підвищення лояльності до організації і т. п.) не буде до-стігнута! Більш того, вечірки такого роду в подальшому матимуть негативні очікування. І навпаки, якщо на корпоративі в честь вдалої оборудки або пере-виконання плану продажів по су-ти питання не буде сказано ні слова, то найімовірніше матиме місце деякий розчарує-вання з боку досягли ус-пеха співробітників.
Таким чином, при виборі ті-матики проведення корпоративу менеджмент (або організатор) повинен дуже чітко уявляти собі реальну мету проведення даного заходу, визначаю-щую сценарій свята. Чи не ме-неї важливо ясно донести тему свята до персоналу.
ОРГАНІЗАЦІЯ ПОДІЇ -коштують ЧИ ПРИВЕРТАТИ ПРОФЕСІЙНІ КОМПАНІЇ?
Наступний закономірне питання, що виникає при ухваленні рішення про проведення корпоративу, - чи слід залучати допомогу професійних організаторів урочистостей або ефективніше, про-ще й дешевше організувати празд-ник своїми силами. Відповідь напря-мую залежить від передбачуваного сценарію заходу (т. Е. В ко-нечном підсумку від мети проведення), відповідно, місця проведення, кількості осіб і, зрозуміло, бюджету корпоративного вечора. Логічно, що при великому мережевому корпоративі зручніше і вигідніше залучити професіоналів (адже неорганізований, і, як слід ствие, зіпсоване свято ча-ще всього приносить більшу шкоду, ніж взагалі відсутність корпорати-ва); а при невеликих «посиденьках» всередині відділів сторонні органі-затори виявляться марною тратою коштів і, швидше за все, не приносячи-сут відчутної користі. Однак на практиці крім цих крайніх сі-туації існує безліч про-проміжних, а тому цей по-прос необхідно розглянути по-дрібніше.
Як вже було сказано, основ-ним визначальним моментом яв-ляется визначення мети проведе-ня корпоративу. Одна з самих
ПРИ ВИБОРІ ТЕМАТИКИ ПРОВЕДЕННЯ корпоративи ОРГАНІЗАТОР ПОВИНЕН ЧІТКО ПРЕДСТАВЛЯТИ РЕАЛЬНУ мета, що визначає СЦЕНАРІЙ СВЯТА.
Перш за все, необхідно оп-рідшали масштаб проведення ме-роприятия: чи буде корпоратив включати в себе співробітників всієї роздрібної мережі магазинів, або це буде невелике свято для конкретного відділення або навіть відділу.
Для великих корпоративів, вклю-чающих в себе співробітників не-скількох точок (за умови до-тнього обсягом персона-ла), найдоцільніше буде ис-користування великих банкетних залів або виїзної корпоратив.
В такому випадку залучення про-фахових організаторів обов'язково: більшість компа-ний не мають в штаті досить співробітників, які зможуть орга-нізовать даний банкет грамотно і в досить стислі терміни. Як показує досвід, спроба органі-зувати самостійно меропри-ємства такого масштабу, навіть маючи в запасі достатня кількість часу, загрожує як зниженням якості основної роботи, так і появою безлічі дрібних НЕ-врахованих проблем, які в Іто-ге мають величезний вплив на результат . Тому залучення професійних агентств не тільки підвищує якість корпо-ративного вечірки, а й в результаті заощаджує витрачені ресурси. Однак при цьому гостро постає по-прос про те, яку ж компанію вибрати для організації свята.
Пропозиція на цьому ринку дуже велика - як для проведе-ня свят в офісі, так і для кейтерингу, т. Е. Виїзних меро-ємств. При цьому багато фірм надають списки обслужений-них клієнтів, фоторепортажі з місця проведених заходів. Також можна скористатися ре-комендації партнерів або кол-ліг. При вирішенні використовувати спеціальне агентство варто по-мнить, особливо при проведенні загальноросійських свят, що попит на найнадійніших і качес-ничих організаторів зазвичай ве-лик, так що про пошук компанії необхідно подбати якомога раніше. Також буде поліз-ним хоча б в загальних рисах перед-ставлять собі сценарій свята, хоча б для більш точного плани-вання бюджету. Для уникнення неприємних сюрпризів заздалегідь варто обговорити сценарій, котрі три-ність шоу, всі питання відно-сительно обладнання та декору-ций, доставки співробітників до місця проведення заходу та інші організаторські моменти. Іноді невраховані дрібниці, навіть такі, як погана організація доставки
або галаслива весілля в сусідньому за-ле, можуть зіпсувати враження від усього свята в цілому.
При організації великих свят, наприклад, таких як проведення корпоративу для всього персоналу великої роздрібної се-ти магазинів, якщо метою постав-лено поліпшення психологічного клімату та підвищення взаємодій-наслідком між співробітниками различ-них відділень, сценарій переваж-громадської повинен містити ме-роприятия , які передбачають саме колективне участь, причому це не повинно ограничи-тися виключно соревнова-нями між точками. Великий колектив має звичай раз-Біван на групи за інтересами, для уникнення подібного варіанту розвитку подій цього питання варто приділити особливу увагу.
Інша ситуація виникає при проведенні корпоративу для одно-го конкретного магазину (при ус-ловіі відносно невеликий штатної чисельності спів-ков). В даному випадку не обходи-мость залучення сторонньої допомоги безпосередньо залежить від спо-соба проведення корпоративу. Хо-тя і в цьому випадку залишається вибір - спільне планування і раз-работка сценарію свята може скріпити колектив нітрохи не гірше самого заходу.
• презентація: найчастіше прово-диться в зв'язку з відкриттям нової точки або появою нового продукту. Це чудовий спосіб розповісти про компанію потенційним партнерам або клієнтам або підвищити ЛОЯЛЬ-ність персоналу. Однак з точки зору поліпшення психологичес-кого клімату в колективі це метод відрізняється меншою еф-ність, ніж інші. З точ-ки зору організації - напря-мую залежить від предмета презен-тації: для великих ділових пре-зентацій доречна офіційна атмосфера, для залучення уваги нових клієнтів (осо-бенно в сфері роздрібних про- даж) цілком доречною може бути розважальна програма з конкурсами;
• фуршет: відсутність столів зі строго розписаними місцями передбачає велику мобіль-ність пересування і зручність в спілкуванні між колегами. За тривалістю проведення найчастіше не перевищує 2-4 години. Головною це-ллю проведення фуршету є вільне спілкування між учас-никами, основними преимущест-вами даної форми є зручність, економічність, мож-ливість проведення в відноси-кові невеликому приміщенні або на відкритому повітрі, і поч-ти необмежений вибір спосо-бов подачі страв і напоїв;
• банкет: самий традиційний спосіб проведення корпоратив-них свят, зазвичай подчер-киває урочистість і офіційні-альность заходи. Проводить-ся в банкетних залах або ресто-ранах, відповідно, не самий бюджетний варіант корпоративу;
• виїзний відпочинок, відпочинок на приро-де: зазвичай проводиться в теплу пору року, може включати в се-бе як просто пікнік на свіжому повітрі, так і групові поїздки в пансіонати. Один з найефективніших способів налагодити неформальні відносини внут-ри колективу;
• тимбилдинг: командоутворюючі-щие тренінги, спрямовані на згуртування колективу, можуть проводитися як в приміщенні, так і на відкритому повітрі;
• свято в офісі / будівлі мага-зина: найчастіше самий бюджет-ний варіант, однак досить висока ймовірність, що це со-буття не стане самим яскравим і незабутнім в житті кол-тиву. В офіс можна запрошуємо-сить кейтеринговое агентство або організатора урочистостей, або організувати розважальну програму самостійно. Повертаючись до питання про найбільш ефективний спосіб організа-ції корпоративних вечірок для невеликих колективів з метою поліпшення внутрішніх взаимоотно-шений, можна відзначити наступне: з точки зору виконання завдань, поставлених перед організатором заходу, найбільш ефектив-ним буде проведення виїзного від-нку з включенням елементів тім-білдингу. Найпродуктивніше буде залучити агентства, професійні-но займаються проведенням по-добних заходів, проте в слу-чаї певної обмеженості бюд-жета можлива і самостійна організація виїзду. Завдяки на-лічію безлічі тематичних ре-сурсів в мережі Інтернет, можна по-добрати найбільш підходящий сце-нарій, проте для цього потрібен часів-них витрат, так само, втім, як і самостійна організація кор-поратіва. Особливістю проведення тімбілдінга є можливість підбору програми в залежності від складу і інтересів персоналу: це можуть бути як спортивні иг-ри, так і будь-які більш спокой-ні офісні програми.
Якщо при постановці описаної вище мети корпоративу, при досить дружний колектив, є можливість проведення свята при мінімальній організації, то для підвищення лояльності персо-налу сценарій необхідно продукції-мати досить серйозно. По-пер-вих, важливо визначити, чи потрібно підвищити привабливість бренду, корпорації в цілому або конкретної точки. Зрозуміло, якщо лояльність стабільно низька, то в довгостроковій перспективі ефек-тивно всього буде все ж знайти і усунути або послабити дію
об'єктивного фактора. Однак гра-матнею проведений корпоратив також може допомогти в цьому питан-се. Самим традиційним способом є презентація - найчастіше поєднана з фуршетом - у когось пании є можливість докладно описати всі переваги як су-суспільством продуктів, так і перед-ставити, наприклад, нові. Це спо-соб розповісти про успіхи компа-нии, нагородити найдостойніших співробітників. Використання ос-тальних способів також можливо, але найчастіше це практикується як спосіб відсвяткувати будь-які конкретні досягнення компанії, відділу або співробітників, відпо-відно, розмах заходу на-пряму залежить від масштабу успіху. При використанні виїзних ме-роприятий або тімбілдінга необ-ходимо бути гранично обережні-ми: в першому випадку навколишнє оточення скоріше сприяє від-потягу від трудових буднів і через зайве нагадування не завжди бу-дет сприйнято із задоволенням, а в другому - грубе надання стан-дротяні сценаріями тематичної корпоративної забарвлення може бути сприйнято як не найвдаліша ідея. Необхідно або розробити спеціальну програму для кон-
ЗАЛУЧЕННЯ ПРОФЕСІЙНИХ АГЕНТСТВ ПІДВИЩУЄ ЯКІСТЬ КОРПОРАТИВНОЇ ВЕЧІРКИ І ЕКОНОМИТЬ витрачених ресурсів.
конкретного випадку (що, швидше за все, не виправдає вкладених зусиль - адже є більш прості методи для збільшення лояльності), або перед-ставлять цю подію як навчено-ющий тренінг з елементами відпоч-ха. При однаковому вмісті з психологічної точки зору це буде сприйнято краще, ніж обидві-щанний відпочинок з обов'язковим навчаючи-стіем в навчанні.
Зрозуміло, при належній орга-нізації є способи поєднати в одному заході обидві мети - на-приклад при прийомі нового співро-ника можна спочатку розповісти по-дрібно про компанію, потім перейти до фуршетной частини для знайомства з колективом. Дуже ефективними будуть живі розповіді співробітників на відповідну тематику, одна-ко для цього організатор повинен су-меть направити бесіду вчасно в потрібне русло, що також потребуватиме певних зусиль.
В цілому ж для грамотного і ефективного проведення корпо-ратіва необхідно чітко визна-лити мета, в ідеалі все ж одну, і в залежності від цього вибирати спосіб і місце проведення дей-наслідком. Якщо у компанії є мож-ливість використовувати цей інструмент в повну силу, то про-дуктівнее всього буде, по-перше, залучити професіоналів для ор-ганізації заходи - це зна-ве заощадить час і, мож-ли, гроші, а по- друге, не варто намагатися добитися за один вечір всіх поставлених в пер-спективи цілей - найімовірніше, якісно не буде досягнута жодна. А в цілому при грамотному підході організація корпоративу є одним з найбільш ефек-тивних способів підтримки згуртованого колективу і, як наслідок, зростання ефективності роботи компанії.
Запис на курси підготовки і професійної перепідготовки контрактних керуючих, фахівців із закупівель, тендер-менеджерів по 44-ФЗ і 223-ФЗ. Заняття проводяться в навчальних та комп'ютерних класах Краснодара, Сочі, Сімферополя, Севастополя та інших міст Росії. Передбачені знижки на дистанційне навчання. Реєстрація слухачів на сайті Академії підвищення кваліфікації.
Websash