Незважаючи на те, що багато хто не знає цього, кнопки «заклик до дії» є потужним інструментом маркетолога.
«Заклик до дії» - це слово або картинка, завдяки яким люди роблять те, чого від них хочуть власники сайту. Те, як ви оформляєте і розміщуєте їх, є дуже важливим.
Неважливо, чи хочете ви, щоб люди підписалися, завантажили або ж купили щось, кнопка повинна завжди виглядати переконливо.
Вивчення понад 200 малих підприємств, що базуються в США, показало, що понад 70% з них не мають чітких і зрозумілих кнопок «заклику до дії».
Дослідники також виявили деякі цікаві факти, наведені нижче:
Як бачите, багато підприємств нехтували переконливими «закликами до дії». Це означає, що вони не дають відвідувачам досить вказівок про те, що робити далі. В результаті цього відвідувачі залишають сайт.
Приклади і типи «закликів до дії»
Так як саме ви будете створювати переконливі кнопки на вашому сайті?
Подивіться на ці 24 простих ради щодо поліпшення вашого «заклику до дії», в результаті чого ви отримаєте більше кліків по ньому:
1. Виберіть правильний колір
Вибір відповідного кольору відіграє величезну роль. Деякі кольори, як відомо, привертають увагу більше, ніж інші. На сайті компанії SAP помаранчевий колір збільшив кількість переходів по кнопках на 32.5%.
Зелений і оранжевий є одними з кращих в цій справі квітів. Проте, потрібно підбирати кольори відповідно до головного дизайном сайту. Завжди вибирайте ті кольори, які виділяються і привертають увагу.
2. Використовуйте легко читається текст
Переконайтеся, що текст на кнопці досить великий для того, щоб відвідувачі його помітили. У той же час, не робіть його занадто великим, тому що він може виглядати відразливим.
Тексти, в яких вказані явні переваги, допомога і інша важлива інформація, зберуть більше кліків.
Hubspot є хорошим прикладом цього:
4. Використовуйте точну і зрозумілу інформацію
Текст на вашій кнопці не повинен бути довгим. Зробіть текст коротким і зрозумілим. Використовуйте від двох до чотирьох слів.
5. Будьте орієнтованими на конкретні дії
Кожна кнопка «заклику до дії» повинні заінтригувати і спонукати відвідувачів сайту до дії. Спробуйте замінити занадто часте використання таких слів, як "увійдіть" і "підтвердіть" словами "приєднаєтеся" і "погодьтеся". Вибирайте слова, які відносяться до вашої пропозиції, наприклад "отримати безкоштовну пробну версію" або "завантажити безкоштовний зразок".
6. Додайте спеціальні ефекти
Додаткові ефекти можуть бути відмінним способом для того, щоб привернути увагу користувача. Наприклад, можна створити кнопку, яка ворушиться, коли відвідувачі натискають на неї.
7. Використовуйте пробіли
Намагайтеся не додавати занадто багато елементів навколо вашої кнопки. Залишаючи порожнє місце біля «заклику до дії», ви автоматично виділяєте його.
8. Створіть ефект терміновості
Ефект ліміту змусить відвідувачів приймати термінові рішення: «перші 100 передплатників отримають безкоштовну електронну книгу».
9. Будьте конкретні
Не плутайте відвідувача кнопкою, яка не містить важливу інформацію. Постарайтеся бути більш конкретними, вказуйте важливі деталі вашої пропозиції.
10. Пам'ятайте, що розмір має значення
Ваша кнопка «заклику до дії» повинна бути досить великий для того, щоб відвідувачі без праці могли знайти її. Однак не робіть її занадто великий, тому що це може відлякати відвідувача.
11. Виберіть відповідну форму
В основному використовуються прямокутні кнопки, але не варто забувати, що округла форма теж може бути ефективною. Якщо кнопка як би увігнута всередину, то відвідувачі звернуть більше уваги на її текст.
12. Використовуйте точну інформацію
Зробіть кнопку «заклику до дії» актуальною, покажіть, чому саме її повинен натиснути користувач. Замість того, щоб використовувати загальний текст ( «побачити більше»), 9gag використовує фразу «Хочу більше веселощів». Це змушує користувачів натискати на кнопку, якщо вони хочуть побачити більше кумедних фотографій.
13. Використовуйте докази
Примусьте відвідувача думати, що натиснути на кнопку - в його інтересах. Покажіть це на конкретному прикладі. Консультант з маркетингу може привести в приклад вигоду, яку отримав покупець, який скористався його послугами. Це переконає більшу кількість людей натиснути цю кнопку.
14. Спілкуйтеся з відвідувачами
Чи не перекладайте все на техніку, тому що користувачі хочуть взаємодіяти з реальними людьми. Спробуйте розібратися в думках своїх відвідувачів, це допоможе достукатися до їхніх почуттів. Наприклад, сайт по нерухомості може використовувати такі слова, як «Почніть свій віртуальний тур» або «Рушайте в тур сьогодні»
15. Використовуйте зворотну психологію
16. Будьте креативними
17. Розподіліть час
Ви можете розмістити «заклик до дії» внизу, щоб користувач натиснув його після того, як отримає точне уявлення про те, що ви пропонуєте. Користувачі відчувають, що змушені натиснути кнопку, якщо вона з'являється перед головною інформацією, саме це може відштовхнути їх.
18. Зосередьтеся на дизайні
Те, як ви оформляєте вашу кнопку, може сильно вплинути на кількість натискань на неї. Додавання картинок допоможе користувачеві отримати краще уявлення про те, що він купує.
19. Говоріть від першої особи
20. Розставте пріоритети
У вас можуть бути інші кнопки на вашому сайті, які не є основними кнопками «заклику до дії». Переконайтеся, що ваш головний «заклик до дії» привертає більше уваги, ніж інші вторинні кнопки.
21. Додавайте картинки
Додавання привабливою графіки має велике значення. Однак важливо, щоб картинки, які ви додаєте, мали безпосереднє відношення до інформації, яку ви хочете донести.
22. Створюйте опитування
Немає універсального зразка кнопки, який би підходив до всіх «закликів до дії». Тому важливо створювати опитування для розуміння, який колір, форма і текст найбільше підходять для вашої компанії.
23. Використовуйте правила мінімалізму
Пам'ятайте про старому прислів'ї, що менше означає більше. Ваш «заклик до дії» повинен бути короткими, щоб не вводити користувачів в оману многовариантностью. Якщо ви хочете додати кілька варіантів, обмежте їх до трьох або чотирьох.
24. Виберіть правильну позицію
Місце розміщення - це один з найважливіших елементів, який впливає на кількість кліків. Є багато місць, де ви можете додати вашу кнопку «заклику до дії» в залежності від її типу. Спробуйте розмістити її в різних місцях, щоб зрозуміти, де вона функціонує краще.
Де розмістити «заклик до дії»
Як вже говорилося в останньому пункті, позиціонування вашої кнопки може надати величезний вплив на кількість кліків. Розташування кнопок повинно залежати від конвенту та інформації, а також дизайну Вашого сайту.
Тести, проведені Content Verve, показали, що кнопки, розміщені ближче до кінця сторінки, отримали на 304% більше переходів, ніж ті, що розміщені у верхній частині сторінки.
У випадках, коли пропозиція або продукт є різноманітними, користувачам потрібно вивчити багато інформації, щоб прийняти обгрунтоване рішення. Саме в цьому випадку, кнопку слід розмістити знизу. Для поодиноких пропозицій краще помістити кнопку зверху.
В цілому, чільне розташування вашого «заклику до дії» грає ключову роль в кількості переходів по ньому.