Що таке аутсорсинг?
Аутсорсинг - передача непрофільних функцій або процесів організації сторонньому виконавцю (аутсорсеру).
У роботі будь-якого підприємства є функції (непрофільні активи), які не є його основною компетенцією, але, тим не менш, необхідні для нормального функціонування компанії (служба харчування, прибирання приміщень, обслуговування інформаційних систем і т.д.). Чим більше даний непрофільний актив, тим більше штат, навантаження на управлінський персонал, а, в результаті, і витрати на управління даними непрофільними функціями. Приділяти занадто багато уваги даних функцій з метою підвищення їх якості не є економічно доцільним, тому що вимагає значних як матеріальних, так і нематеріальних інвестицій. В даному випадку більш доцільним є використання послуг сторонніх організацій спеціалізуються в цих галузях. Такі компанії, як правило, завдяки своєму досвіду та передових технологій, здатні надати послуги на більш високому якісному рівні, а також запропонувати більш низькі ціни.
Сенс аутсорсингу - це концентрація на основній діяльності компанії і передача всіх сторонніх (що підтримують) функцій сторонньому підряднику.
Модель аутсорсингу вже багато десятиліть використовується на Заході і є грамотним підходом до побудови бізнесу.
Прийнято розділяти аутсорсинг на кілька основних видів, а саме:
Різновидом аутсорсингу можна також вважати аутстаффінг. Аутстаффінг - це найм персоналу без їх юридичного оформлення в штат компанії-замовника. Аутстаффінг особливо актуальний у випадках, коли компанія-замовник має жорсткі обмеження за чисельністю штатного персоналу. Оформляючи своїх співробітників в штат сторонньої організації (компанії надає послуги аутстаффінгу), компанія-замовник також повністю знімає з себе обов'язки з розрахунку заробітної плати, врегулювання різних правових аспектів і т.п.
Використання моделі аутсорсингу має такі переваги: