Прийнято вважати, що чим більш згуртованою є група, тим вище ефективність її роботи. Однак далеко не завжди дана закономірність є універсальною. Залежність між згуртованістю групи і продуктивністю її членів буде визначатися також тим, наскільки норми поведінки, прийняті в групі, націлені на досягнення високих результатів її роботи. Наприклад, якщо неформальні норми і правила, що склалися в колективі (ці норми можуть навіть в більшій мірі визначати поведінку людей, ніж формально встановлені норми і правила роботи), допускають нераціональне використання робочого часу, брак у роботі, привласнення колективної власності в особистих цілях і якщо при цьому такі норми влаштовують більшість членів колективу, то посилення згуртованості членів подібної групи навряд чи буде супроводжуватися підвищенням ефективності роботи.
Таким чином, коли згуртована група має цілі і завдання, які узгоджуються з організаційними очікуваннями, вона демонструє високу продуктивність.
Якщо ж згуртовані групи мають цілі і завдання, які не узгоджуються з організаційними очікуваннями, то рівень їх продуктивності падає до низької оцінки. У групах з високим ступенем згуртованості дії їх членів більш схожі між собою, ніж в менш згуртованих групах, Це цілком узгоджується з думкою, що згуртовані групи чинять сильніший вплив на учасників групи, незалежно від рівня їх продуктивності. [2]
Таким чином, менеджери повинні подбати не тільки про згуртованості груп, але і про вироблення таких норм поведінки, які в максимальній мірі сприяли б забезпеченню їх ефективної роботи.
Отже, в своєму рефераті я спробувала детально розглянути таке поняття, як згуртованість.
Під згуртованістю групи розуміється то, наскільки члени цієї групи задоволені спільною роботою і наскільки їх приваблює перспектива продовжувати працювати разом.
Згуртованість є однією з найважливіших характеристик групи.
Я дізналася про фактори, які впливають на згуртованість. Це: фактори формування групи, складність вступу в групу, відповідність статусу учасників і положення в службовій ієрархії, справедливий розподіл винагород, успіх групи, сталість участі, наявність зовнішньої загрози, розмір і склад групи.
У свою чергу, результатами згуртованості є посилення взаємодії і співпраці між людьми, посилення впливу і підпорядкування, переоцінка можливостей, задоволення своєю діяльністю. (Див. додаток)
Слід зазначити, що прийнято вважати, що чим більш згуртованою є група, тим вище ефективність її роботи. Крім того, залежність між згуртованістю групи і продуктивністю її членів визначається тим, наскільки прийняті норми поведінки в групі націлені на досягнення високих результатів її роботи.
Таким чином, менеджери повинні подбати не тільки про згуртованості груп, але і про вироблення таких норм поведінки, які в максимальній мірі сприяли б забезпеченню їх ефективної роботи.