Зовнішній вигляд магазину
Зовнішній вигляд магазину (вид зовні) значно впливає на його імідж, тому до нього потрібно ставитися з усією серйозністю. Фасад магазину - це його загальний зовнішній вигляд. Він включає в себе вивіски, входи, вітрини, освітлення і будівельні матеріали, використані при зведенні (ремонті, реконструкції - businessvector.ru) будівлі.
За допомогою фасаду фірма може представити споживачеві консервативний, модний, шикарний, дисконтний або будь-який інший імідж.
Роздрібний торговець не повинен недооцінювати значення фасаду як складової частини іміджу, особливо якщо мова йде про нові покупців. Проходячи по незнайомому ділового району або торговому центру, люди часто судять про магазин по його зовнішньому вигляду. Крім самого фасаду, можна використовувати і інші елементи зовнішнього оформлення: дерева, фонтани і лавки перед магазином.
Атмосфера спокою й умиротворення допоможе поліпшити ставлення людей до процесу здійснення покупок і до самого магазину.
При плануванні основного фасаду необхідно розглянути кілька варіантів, перерахуємо деякі з них.
• Модульна структура - це прямокутник або квадрат, до якого приєднуються кілька магазинів.
• Збірна структура - каркас будівлі виготовляється на заводі, а потім його збирають на місці розташування майбутнього магазину.
• Магазин-прототип використовують франчайзери та мережі магазинів. Для створення однакового іміджу і атмосфери у всіх торгових точках використовуються однакові фасади.
• Поглиблений фасад допомагає привернути увагу покупців, так як його рівень відсунутий назад (вглиб - businessvector.ru) в порівнянні з рівнем розташування інших магазинів. В цьому випадку магазин буде виділятися на тлі багатьох інших. І покупцям доведеться пройти кілька метрів, щоб розглянути фасад.
• Унікальний дизайн будівлі - наприклад, кругла будівля.
Вивіска - це зображення назви магазину. Для цього можна використовувати фарбу або неонове світло, друковані або рукописні букви. Іноді поруч з назвали поміщають девіз (торгову марку) і іншу інформацію. Роль вивіски полягає в тому, що вона повинна виділятися і привертати увагу. Це впливає на імідж, так як вивіска буває кричущою і вульгарною або м'якою і витонченою. Найвідоміша в світі вивіска - це McDonald's, яку в деяких містах вважають занадто переважної.
При плануванні входів необхідно прийняти рішення з трьох питань.
По-перше, визначити їх кількість. У багатьох дрібних магазинів є тільки один вхід, універмагу їх може бути 4-8 і навіть більше. Якщо магазин сподівається залучити покупців-автомобілістів і пішоходів, то йому потрібно, щонайменше, два входи (один для пішоходів, а інший біля автостоянки). Біля парадного і чорного ходу різне призначення, тому їх потрібно проектувати окремо. Причиною обмеження кількості входів може стати потенційна можливість дрібних крадіжок.
По-друге, вибирають тип входу (входів - businessvector.ru). Двері можуть бути обертовими; електричними, самораскривающіеся; звичайними або з установкою кліматичного контролю. Останній варіант - це відкритий вхід з теплою або охолоджувальної повітряною завісою тієї ж температури, що і всередині магазину. Такий вхід як би запрошує зайти в магазин, дозволяє уникнути скупченості людей в дверях і дає можливість заглянути всередину. Пол біля входу може бути цементним, викладеним плиткою або покритим килимом. Освітлення використовується традиційне або флуоресцентне, біле або кольорове, мерехтливе або рівне.
По-третє, потрібно вирішити питання про прохід в магазин. Широкий, просторий прохід і вузький, тісний створюють абсолютно різну атмосферу. При проектуванні фасаду необхідно передбачити достатній простір для проходу. Великі вітрини можуть бути дуже привабливими, але якщо перед магазином недостатньо вільного простору, щоб у нього можна було спокійно увійти, то покупцям це навряд чи сподобається.
Буде цікаво
Оцінка загального розташування і конкретного місця під роздрібну торгівлю
Конкретну ділянку розташування магазину роздрібної торгівлі