Одного разу настає день, коли система на вашому ПК починає зависати, видавати помилки або просто не запускається. І ви впадаєте в паніку. А раптом доведеться встановлювати заново все ПО, або, того гірше, купувати новий жорсткий диск, або - тут навіть подих перехоплює - і зовсім купувати новий комп'ютер?
Заспокойтеся. Є досить значні шанси, що ви зможете налагодити свій ПК, не вдаючись до ризикованих операцій на його «внутрішніх органах». Досить виконати ряд ремонтних робіт, не витрачаючи гроші на оплату дорогих контактів зі службами технічної підтримки. Ось деякі рекомендації щодо того, як чинити в тому чи іншому випадку.
Коли Windows не може відкритися
Якщо при включенні ПК ОС Windows 95 не завантажується, то причина цього може полягати в якомусь зіпсованому програмному драйвері або пристрої, наприклад звукової плати. Щоб перевірити, в чому ж тут справа, поступите таким чином.
Утиліта Norton WinDoctor виявляє проблеми з файлами і
ранжує їх за ступенем серйозності
Проведіть запуск ПК з покроковим підтвердженням завантаження драйверів. Після появи на екрані повідомлення Starting Windows 95 натисніть клавішу
Піднімаючись і падаючи
Якщо ОС Windows 95 благополучно завантажується, але під час роботи з'являються інші проблеми, то зверніться до Диспетчер пристроїв, щоб виявити конфлікти, які виникають з обладнанням. Тепер саме час скористатися хорошою діагностичної утилітою. Майте на увазі, утиліти начебто Norton WinDoctor більш ефективно працюють тоді, коли вони були встановлені до появи проблеми.
Якщо діагностичної утиліти немає, а проблему потрібно негайно вирішити, то почніть з наступного.
Перевірте жорсткий диск. Щоб виявити помилки в файлах і фізичні ушкодження жорсткого диска, запустіть входить до складу Windows 95 утиліту «Перевірка диска» (ScanDisk), натиснувши «Пуск», виберіть пункт «Програми • Стандартні • Службові програми • Перевірка диска (ScanDisk)». У секції «Перевірка» задайте опцію «Повна». Якщо жорсткий диск має серйозні фізичні дефекти, то вам, можливо, знадобиться допомога фахівця, а якщо ж зіпсовано лише кілька секторів, то ScanDisk позначить їх таким чином, щоб вони надалі не використовувалися, і, ймовірно, зможе врятувати деякі ваші дані. Намагайтеся частіше запускати цю утиліту - поява нових пошкоджених секторів, як правило, свідчить про те, що незабаром може бути вихід із ладу жорсткого диска.
При виявленні лише декількох файлів із загальними кластерами і втраченими ланцюжками не варто особливо турбуватися. Але от якщо ScanDisk повідомляє про велику їх кількість, та й імена таких файлів стають нечитабельним, то, можливо, пошкоджена таблиця розміщення файлів. І це вже серйозно. Мабуть, вам доведеться переформатувати жорсткий диск.
Запустіть антивірусну програму. Занести вірус нескладно, особливо якщо ви переписуєте багато файлів з Internet. Тому боротися з ними потрібно за допомогою якої-небудь добре зарекомендувала себе антивірусне програмне забезпечення.
До появи всякого роду збоїв і незручностей можуть привести і такі нехитрі дії, як виключення ПК без правильного завершення роботи з Windows 95, а також видалення небажаного ПЗ без використання спеціальної програми деінсталяції. Операційна система Windows 95 і програми додатків утворюють «складну переплетену павутину», а їх робота так залежить від розкиданих по всьому жорсткому диску певних файлів, що пошкодження всього лише одного з них буває досить для того, щоб виникла маса проблем.
Полювання за файлом- «винуватцем» подібна пошуку голки в стозі сіна, тому краще рішення - заново встановити ключові файли, мінімально змінюючи при цьому апаратні і програмні установки. Для цього зробіть наступне.
Переінсталліруйте підозрілі програми. Якщо яка-небудь одна програма приносить вам неприємності, то спробуйте деінсталювати її і потім встановити заново. Не знімайте програмні файли вручну: вони можуть бути прописані в Реєстрі та пов'язані з іншими файлами. Врахуйте, що багато програм мають спеціальні програми-деинсталлятори. Натисніть кнопку «Пуск», виберіть пункт «Програми» і відзначте там ту, яку збираєтеся видалити. Можна все зробити і по-іншому - за допомогою значка «Установка і видалення програм» на панелі керування. Якщо ви не знайшли потрібну деінсталляціонную програму, то скористайтеся однією зі спеціальних утиліт для видалення програм. Потім приступайте до наступного кроку.
Перед тим як почати ще раз встановіть Windows 95, не забудьте закрити всі програми, включаючи автоматично запускаються при завантаженні ПК.
Замініть файли Системного реєстру Windows 95. Операційна система Windows 95 постійно відстежує поточну конфігурацію апаратного і програмного забезпечення і зберігає дані в Реєстрі. Серйозні перебої комп'ютера може призвести до того, що файли даних в ньому виявляться неповними або навіть пошкодженими, і через це система буде поводитися дивно.
Інформація Реєстру зберігається в файлах user.dat і system.dat каталогу Windows (для роботи з цими файлами зніміть з них атрибути «тільки для читання», «системні» і «приховані», задавши, наприклад в середовищі DOS, команду attrib user.dat -r -s -h). Зіпсований файл Реєстру виправити легко - просто запишіть замість нього неушкоджену копію цього файлу. Всякий раз при коректному запуску Windows 95 автоматично створюються резервні копії файлів Реєстру з іменами user.da0 і system.da0. Однак якщо ваші реєстрові файли в попередньому сеансі роботи були пошкоджені, наприклад через перебою електроживлення, то і резервні копії також зіпсуються. Тому слід робити копії справних файлів user.dat і system.dat, а також оновлювати їх не рідше разу на місяць і при кожній зміні в апаратному або програмному забезпеченні вашої системи. Оскільки не завжди проблеми виявляються в момент їх виникнення, краще мати ряд хронологічно впорядкованих резервних копій.
Для їх створення не користуйтеся записаними на компакт-диску з дистрибутивом Windows 95 утилітами, - в них зустрічаються програмні помилки. Замість цього скопіюйте кожен з файлів і перейменуйте копії. В ідеалі було б робити по дві копії для кожного файлу: одну - на жорсткому диску, іншу - на дискеті.
Якщо у вас немає справної останньої копії Реєстру, то залишається лише одна можливість вирішити проблему. По завершенні своєї первісної інсталяції Windows 95 робить копію файлу system.dat, що зберігається в кореневому каталозі і званому system.1st. Подібно основному файлу, він несе інформацію про конфігурацію ПК на момент первісної установки Windows 95 - все доданий пізніше апаратне забезпечення вам доведеться ще раз встановіть. Якщо ж ваші труднощі викликані дефектами файлу user.dat, що несе інформацію про конфігурацію ПО, то, значить, вам не пощастило.
Останнє засіб
Ваш ПК так і не почав працювати? Іноді буває досить просто перезавантажити систему, особливо якщо ви деінсталювати і встановлювали безліч всяких програм. А якщо вже ви дійсно вирішили переформатувати жорсткий диск і перевстановити все заново, то почніть з збереження ключових файлів Windows 95, щоб в подальшому можна було звернутися до них.