Ваші права
Є й інші законодавчі акти, що регламентують права мешканців:
Як тільки помічені перші плями вологи на стелі, варто бити тривогу, поки лихо не перетворилося в масштабну подію, чревате не тільки пошкодженням оздоблення стелі та стін, але і псуванням підлог, появою цвілі, замиканням електромережі, а ще - просочуванням вологи на розташовані нижче квартири.
Причин просочування води через покрівлю може бути маса, найбільш часті це викликано:
- зносом покриття;
- порушенням цілісності покрівлі;
- діями неурядових підрядників, які працюють на даху при влаштуванні антен, спліт-систем, прочищення вент. каналів та ін.
У будь-якому випадку права власників і наймачів складаються у вимозі відшкодування збитків, завданих протечкой (ст. 1064 ЦК України).
Якщо ЖКГ на претензії не відреагує, тоді мешканець має право звернутися до суду.
План дій
В той же день, але не пізніше ранку наступного дня, потрібно написати заяву і викликати представників ЖКГ.
Це може бути майстер ділянки, інженер з експлуатації, доглядач будівель чи інші посадові особи.
Представники ЖКГ повинні:
- оглянути приміщення;
- скласти акт про протікання за підписами обох сторін (ст. 33 «Правил ...»);
- за актом скласти кошторис, підсумок якої і буде дорівнює сумі збитку;
- задовольнити вимоги заявника.
Заява про протікання даху потрібно складати грамотно, з повним усвідомленням своїх прав і конкретизацією вимог до служб ЖКГ.
Як написати заяву в ЖКГ про протікання даху: зразок
Так як відносини між ЖКГ та власником, наймачем визначені договором між ними, то на цей папір, в якій ЖКГ зобов'язалося надавати якісні послуги, і слід робити упор. До того ж, ст.10 «Правил утримання спільного ...» і ст. 4 «Закону про захист прав ...» порушені, що проявилося в затоці квартири через дах.
І одним з головних умов правильно складеного заяву є формулювання чітких вимог - чого саме хоче отримати заявник від ЖКГ, крім усунення причини, що призвела до неприємності:
- відремонтувати кімнати, порушені протечкой;
- отримати кошти і зробити ремонт своїми силами.
- констатувати порушення прав;
- описатидокладно суть того, що сталося;
- висунути вимоги;
- перерахувати додатки;
- вказати дату, поставити підпис.
Важливо описати, наскільки серйозно постраждали стіни, стелі, в яких кімнатах. Непогано прикласти фотоматеріали. Бажано вказати суму реального збитку.
В кінці потрібно обгрунтувати свої претензії приблизно так:
«Протікання даху була допущена з вини ЖКГ (дод. №2 Постанови Держбуду РФ №170 від 27.09.03 р). При відмові полагодити дах і усунути протікання я маю намір звернутися до жив. інспекцію і прокуратуру з огляду на порушення Вами ст. 7.22 КОАП РФ.
тягне за собою накладення адміністративного штрафу на посадових осіб в розмірі від чотирьох тисяч до п'яти тисяч рублів; на юридичних осіб - від сорока тисяч до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
У разі відмови слід взяти з собою 2-х свідків з числа мешканців, які своїми підписами засвідчать факт передачі паперу. Можна відправити рекомендований лист з повідомленням про вручення, але це буде довше.
Подальші дії
Протягом доби після отримання заяви працівники ЖКГ повинні з'явитися і виконати наступне:
- Оглянути приміщення.
- Скласти акт про протікання за підписами обох сторін (ст. 33 «Правил ...»).
- За актом скласти кошторис, підсумок якої і буде дорівнює сумі збитку.
- Задовольнити вимоги заявника - виплатити гроші або зробити ремонт.
Дах повинна бути відремонтована негайно. Можна почекати кілька днів, і якщо реакція нульова, знову зателефонувати і нагадати про себе, про свою заяву.
Краще написати лист і попросити дати письмову відповідь на ваше заяву від такого-то числа, за таким-то вхідним номером. Акт слід скласти своїми силами, перерахувавши всі роботи, які потрібно зробити в квартирі, із зазначенням фактично потрібних обсягів робіт.
Після закінчення місяця можна сміливо складати скарги в прокуратуру, жив. інспекцію, прикладаючи фото, копію заяви, копію акта.
Якщо рух з боку ЖКГ відсутня, то через 2 тижні можна подавати позов. Зазвичай ЖКГ не доводять подібні історії до суду і намагаються вирішити питання миром.
Найчастіше виділяють пару чоловік малярів-штукатурів, дають розчин, цемент, шпаклівку, а решта купують не особливо принципові господарі зіпсованою обробки квартири. Тим, хто більш вимогливий, куплять і шпалери.
Протікання даху - сама часто зустрічається проблема, в кожній з обслуговуючих компаній решающаяся по-своєму.
Чи не знайшли відповіді на своє питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз:
+7 (499) 703-45-84 (Москва)
+7 (812) 309-50-48 (Санкт-Петербург)
Це швидко і безкоштовно!