Єкатеринбург
адекватний провайдер
Нарешті знайшов, те що шукав! Підключений до інтернету вже років п'ятнадцять, ще з часів повсюдного діал-апу, і завжди щось було не теє. І ось нарешті і швидкість відповідає заявленій, і ціни правильні, і зв'язок не пропадає. Тьху-тьху, щоб не наврочити. Попередній провайдер теж був спершу хороший, а потім почалося: то зв'язок пропаде, що швидкість впаде, чаша терпіння переповнилася, коли подорожчав найдешевший тариф. Правда, збільшилася швидкість, але мені особисто що 30 Мбіт / сек, що 60 Мбіт - не бачу різниці, все і так літає. Краще я почекаю пару зайвих хвилин при закачуванні, а заплачу в місяць менше. Загалом, Конвекс ставлю п'ятірку і спасибі!)
Вам спасибі за приємний відгук =)
Єкатеринбург
Чи не солідно.
Підключився місяць назад, по-акції (інет, ТВ + роутер) Встановили все швидко, ось тільки за весь цей час, я міг користуватися послугами від сили дня 3 - постійні перебої з ТВ (картинка ЛОДА) Ввічливі оператори тільки сидять заявки приймають і ні чого пояснити не можуть - навіть не знають що йде профілактика (через день, та кожен день) Проблему усунути не можуть - кожен раз запевняють що "все виправимо" - результат нульовий. При перемиканні на технарів чекаєш по 15 хвилин і як тільки відповідають, зв'язок обривається. Дзвониш знову, як папуга одне і те ж пояснюєш кожному оператору, знову перемикають, знову чекаєш, знову обрив. Чекаєш поки самі наберуть - але як ЛОДА ТВ, так і продовжує. Вчора інет крякнув (Wi-Fi працює, сигнал хороший, на рахунку гроші є, а в інет не пускає, тільки сайт Конвекс випльовує - БРЕД. Два роки тому знайомі з тих же причин відмовилися від послуг - я сподівався що за цей час щось то змінилося. НІ. Мабуть висновків не роблять. Думаю треба "розлучатися". РАДА: якщо є бажання і час спілкуватися з "ввічливими", але безграмотномі операторами - Вам пряма дорога в Конвекс, там люблять "по вухах їздити". Єдине що вони роблять чітко - це щодня без збоїв і ін. проблем списують комісію за надання Перші "Послуги". Молодці.
Добрий день. Повідомте, будь ласка, номер особового рахунку або ПІБ на кого оформлений договір. Постараємося розібратися в даній ситуації в найкоротші терміни.
Єкатеринбург
Постійні збої в роботі
Сергій, здрастуйте.
Написав Вам електронного листа.
Єкатеринбург
Не рекомендую
До цього два роки був на іншому провайдера (планета) .Решіл спробувати попрацювати з конвекс, тому що не зовсім влаштовувала якість телебачення.
Тиждень тому, підключився до Конвекс. Почав сумніватися в правильності рішення вже в процесі підключення обладнання. Прийшов двоє осіб, але виявляється вони підключають тільки приставку, а що б налаштувати і підключити роутер, потрібно викликати іншого чола, тому що кваліфікації цих двох не вистачає.
Мушу визнати, що все було зроблено дуже швидко.
Але з першого дня, телебачення, так нормально і не показує, то зображення зривається в якісь квадрати і прямокутники, то на частки секунди завмирає, а потім поновлюється з якимось не приємним свистячим клацанням.
Три дні тому, перестав показувати один з каналів.
У технічну підтримку звертався, все дуже ввічливо, але ніяких поліпшень немає.
Загалом сьогодні знову уклав договір зі старим провайдером (а я то думав, що у "планети" регулярні проблеми).