Євген
Добридень! Зверніться в інтернет-магазин в якому купували. Товарний чек і документи на матрац повинні бути присутніми.
Я хотіла своїй дитині замовити матрац Sleep $ Fly, але чоловік переконав і сказав краще подбає про здоров'я дитини і взяти йому отропедіческій матрац. Чесно кажучи шукали довго так як наша дитина був маленький і лежав в краватки. Але пізніше знайшли дитячий ортопедичний матрац для ліжечка на форумі про дітей, чоловік сказав. "Давай спробуємо, чому б і ні". Ось і так перший місяць вже є матрац поки все здається добре.
Продовження відкликання від 25.07.16. Анастасія, при покупці матраца "Омега" я розуміла про 5-ю ступінь жорсткості, вона така ж як і в матраці "Екстра", АЛЕ це чорне і біле. Попередньо з приводу жорсткості консультувалися з одним з Ваших фахівців, які запевнили, що матрац "Омега" ще зручніше. ОСНОВНИЙ проблемою матраца є вм'ятини. на даний момент 4 місяці експлуатації-спина "Коломиї". І дуже цікаво, що ви стверджуєте про те, що у мене неправильне основаніе.Матрас лежить на ламелях з відстанню 4,5 см, що відповідає всім вимогам зазначеним в паспорті. А вм'ятини тільки посилюється і спати через це неможливо, в черговий раз очікую менеджера. Засмучує, то, що дуже важко довести неякісність товару. Виходить якийсь "розлучення на лоха", по іншому не скажеш. Одного не можу зрозуміти, чому такий великий виробник з представництвом навіть в Грузії не може дозволяти ситуації і залишати клієнтів задоволеними? Все потрібно робити тільки з боєм.
У нас є матрац "Екстра", яким дуже задоволені. Це мала бути другий матрас.Купіла матрац "Омега", так як на нього було акційна пропозиція -30% знижки. При консультації сказали, що "Омега" по жорсткості такої ж як "Екстра", але ще міцніше (мені потрібно, що б матрац витримував навантаження 50 кг і 120 кг). Це виявилася не покупка, а покарання. Матрац дуууже жорсткий для худих, на ранок ти немов побитий, болять кістки і шкіра-це жахливо. У матраці відразу утворився прогин через якого, ти спиш як на старому матраці. Вм'ятина так і не восстанавлівается- 1 мес.експлуатац. Застелена мій матрац ковдрою в 2 шари - так і мучуся. Якщо Ви не впевнені в матраці не друкується його, хоча б одну ніч, потім просто попадос! Так хоч повернути зможете.
Так, матраци повинні бути упаковані, але виставкові зразки не повинні бути в клейонці, так як вона перешкоджає реально оцінити достоїнства і недоліки матраса.Еслі б ці матраци в магазині були без клейонки, то їх би явно мало хто купив би.Проізводітель повинен на етикетці до матраца писати, що він ріпіт, тоді покупець буде обізнаний і претензій не будет.Хотелі придбати хороший матрац, а придбали щось репящее.НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНІ МАТРАЦИ.
Купували матрац доньці (10 років), 2 роки тому, взяли Екстра Латекс. Просто приголомшливий матрац, на нього лягаєш і відчуваєш себе в невагомості нічого не тисне, чи не провалюється, дуже зручно. Хороший наматрацник, щільна тканина. Дуже задоволені, раджу.
Настя
Дякую за відгук.
Довго вибирала матрац, т.к перший раз придбання матраца фірми Велам Сьоме Небо був невдалим через алергію. жорсткість середня. Вибрала Alfa Organic - гіпоалергенний, жорсткість середня. Виявився дуже жорстким, хоча виробник заявляє середню жорсткість, першу ніч промучилася, якщо покласти зверху втричі складене пухова ковдра, можна спати, але питання навіщо купувати такий дорогий матрац. Розчаровані. У магазині пробувала, здавався комфорна! Буду повертати.
Купив Alfa Organic 22.01.15г. проведений 19.01.15г. Як годиться перевернув через тиждень навпаки, з одного боку таке враження що не вистачає пружин по центру ближче до краю, просідает сильно. Таке відчуття, що падаєш, якщо перевернути назад то тримає. Звертатися назад і говорити що шлюб, як його показати? Я ж його назад не відвезу. Ніби як і не смертельно, але гроші не малі, а за це дискомфорт.
Настя
Зверніться в той магазин де купували. Гарантія півтора року.
Олександр Анатолійович, регіональний менеджер ТОВ «ЕММ»
Це абсолютно стандартна ситуація, з якою стикаються багато покупців матраців. Справа в тому, що при виробництві використовується високоякісний клей для склеювання окремих шарів вироби. Клей відповідає міжнародним нормам і стандартам. Це зазначено в гарантійному талоні, який вкладений в кожен матрац: можлива наявність стороннього запаху клею після розпакування матраца. Відразу після виготовлення новий матрац упаковується в фірмову захисну плівку, після зняття якої покупець протягом приблизно 4-х днів може чути сторонній запах. Переживати не варто, через 2-4 дні запах вивітриться, і Ви зможете повноцінно користуватися своєю покупкою.
Доброго дня, допоможіть правильно підібрати матрац.
У мене спінні болі в районі поясніці, якої жосткості матрац повинен буті, щоб зранку цього НЕ відчуваті.
Спасибі за відповідь.
Настя
Зазвічай, людям, что страждають на болі у спіні, более підходять матраси середньої жорсткості, ближче до жорсткий, з Незалежності пружинами або безпружінні. Але, тому що причини болю могут буть Різні, ми б Вам рекомендувалі отріматі консультацію у лікаря, а потім замовити необхідній Вам матрац.
Добридень! Порадьте будь ласка матрац для дитини 7 років. Заздалегідь дякую.
Настя
Добридень! Оскільки вага дитини невеликий, то йому підійде будь-який матрац. Зверніть особливу увагу на матраци на блоках незалежних пружин, тому що у них більш яскраво виражений ортопедичний ефект, що важливо для несформованого хребта дитини. Вибираючи матеріали наповнювача, краще зупинитися на екстра латексі, який більш довговічний, ніж пенопоуліретана. Ми б рекомендували матраци Альфа і Екстра Латекс, як одні з кращих у всій модельній лінійці матраців ТМ SleepFly.
Вітаю!
Скажіть будь ласка, чи комфортно буде спати, якщо покласти матрац daily 2в1 поверх дивана з нерівною поверхнею? Переживаю, що через кривизни дивана не отримаю очікуваного ефект від ортопедичного матраца.
Настя
Вітаю! Ваші побоювання не марні: дійсно, максимальний ортопедичний ефект матраца досягається тільки при використанні його на рівній поверхні. Крім того, експлуатація матраца на нерівній поверхні, якою є диван, суперечить правилам виробника і може привести до деформації виробу.
Чому в матрацах серії Органік немає ефекту зима-літо?
Настя
У серії Органік дійсно немає ефекту зима-літо - тобто боку матраца не прошиті шерстю і бавовною. Це пов'язано з тим, що в матрацах даної серії застосовується новий унікальний чохол Bio Cotton з системою Climate Control, яка відповідає за терморегуляцію і підтримання оптимального термобаланс на поверхні матраца. Тобто по суті це інноваційна, вдосконалена варіація ефекту зима-літо.
Замовляв матрац в цьому магазині. Дівчина спочатку повідомила що привезуть вже сьогодні, але потім передзвонила і сказала що буде завтра, домовилися зателефонує протягом дня. Під вечір водій привіз матрац, заніс в квартиру, розпакував, поклав на ліжко. Одним словом матрац 5, сервіс - 4!