Вчимося управляти телефонною розмовою, наука і техніка, крим крізь час

Вчимося управляти телефонною розмовою, наука і техніка, крим крізь час

Під час розмови відкладіть всі інші справи (особливо ті, займаючись якими Ви створюєте шум доступний вухам вашого співрозмовника). Слідкуйте за культурою спілкування. не перебивайте співрозмовника, не закінчуйте за ним фрази (навіть якщо знаєте, як вони закінчаться), не поспішайте. Буде дуже добре, якщо Ваш співрозмовник не говоритиме в повній тиші. Не соромтеся задавати уточнюючі питання і вставляти вигуки.

Не варто змушувати співрозмовника чекати надто довго. Набагато краще перенести розмову. При завершенні розмови необхідно підводити підсумок і дотримуючись правил етикету, завершує спілкування дзвонив.

Дуже важливо стежити за Вашим голосом. Через інтонацію і тембр передається ваш настрій. Дуже важливо щоб переданий настрій відповідав змісту бесіди і допомагав досягати поставлених цілей. Тому можна прорепетирувати перед розмовою з аудіозаписами. Пам'ятайте, що ваш голос змінюється в залежності від пози Вашого тіла.

Однак саме Важливо це тактовність! Навіть якщо Ви хочете перервати розмову Ви можете сказати про це так, що думка про вас у Вашого співрозмовника тільки покращиться. Якщо звичайно Ви не забудете призначити час наступної бесіди.

Не забувайте, що голос здатний зачаровувати інших людей. Навчіться ораторського мистецтва, і Ви не отримаєте відмови ні в особистому, ні в професійній сфері. Всі Ваші розмови та співбесіди будуть завершуватися приголомшливим успіхом, якщо Ви в повній мірі опануєте своїм голосом і навчитеся вибудовувати вірну логіку свого оповідання.

Схожі статті