Три способи правильно розповісти про свої помилки
Вибираючи між гідним членом колективу, готовим приймати відповідальність за свої помилки, і тим, хто завжди готовий «умити руки» і робить все, щоб врятувати свою репутацію, більшість віддадуть перевагу першого. Щоб скласти про себе позитивне враження, важливо перш за все показати інтерв'юеру свою цінність одночасно як хорошого працівника і як надійного члена команди. І ось три способи призначені для того, щоб це зробити.
1. Не боятися відповідальності
Всі роблять помилки. І інтерв'юеру це відомо, як нікому іншому. Але коли людина усвідомлює свою провину, найправильнішим рішенням буде визнати її. Зрештою, ніхто не захоче працювати з тим, хто постійно звинувачує інших у своїх невдачах. Спроби виправдатися і списати свою провину на обставини і оточуючих ставлять хрест навіть на найбільш багатообіцяючих кандидатів.
Кращим підходом до розповіді про свою помилку буде вибір найбільш чітко запам'ятався випадку з найбільшою ясністю, приховуючи деталей і не згладжуючи дрібниць.
Ось відмінний приклад:
«На початку своєї кар'єри я запізнився до дедлайну, що спричинило за собою серйозні збитки. Причин було багато, але основна вина так чи інакше була на мені. З того моменту я всерйоз обдумав, що пішло не так і що я міг би змінити. Як виявилося, до того моменту я був далеко не так організовано, як хотів би думати. Після серйозної розмови з керівником я зайнявся цим питанням і змінив своє ставлення до роботи, про що ясно говорять нові успіхи моєї команди і збільшення прибутку за все відділу ».
Така відповідь відразу переводить фокус на помилку і зроблені з неї висновки, а також подальші дії кандидата і його професійне зростання. Позитивне закінчення також налаштовує розмову на потрібний лад.
2. Не забувати помилок
Будь пряму відповідь на питання про власні помилки буде гідно оцінений. Як і будь-який прямий відповідь взагалі. Тому що він відкриває інтерв'юеру простір для подальших питань. Часто кандидат починає з чесних відповідей тільки потім, щоб дійти до обтічних формулювань вже на наступних питаннях. Зберегти заданий рівень не так-то просто. Типовий приклад такої поведінки виглядає так:
- Одного разу вийшло так, що своїм звітом я зіпсував репутацію начальства в очах потенційного клієнта. Вина тут була тільки на мені.
- Які уроки ви винесли з цієї ситуації?
- Що ... звіти річ досить складна і їх не так просто грамотно скласти ».
Інтерв'юер буде поглиблюватися в відкриту - свідомо чи з необережності - тему. І як правило, чим далі все це заходить, тим менше прямими стають відповіді і тим сумніше результат усього співбесіди. Якщо розмова починається з чесності і відкритості щодо своєї помилки, їй же він і повинен тривати.
3. Не звинувачувати роботодавця
Багато людей працюють в невідповідних для них місцях, це факт. Але це зовсім не привід звинувачувати в своїх помилках компанію, колег і начальника. Якщо людина спочатку усвідомлює, що опинився не на своєму місці, чи варто йому звинувачувати в цьому оточуючих?
Невдоволення минулого посадою можна висловлювати цілком культурними способами:
«Насправді, я цілком задоволений своєю колишньою роботою. Бос був просто відмінним, компанія хорошою, робота завжди йшла в тісному контакті з колегами. Але самі продажу мене цікавлять тільки тому, що вони приносять дохід. Мені потрібні були гроші, і я досяг певного успіху на цьому терені. Але незважаючи на всю фінансову привабливість, я завжди хотів працювати [X], і думаю, що у вашій компанії у мене це вийде якнайкраще ».
Чесна відповідь, і ні на початку, ні в кінці немає ні слова про те, що попередня робота була великою помилкою. Така відповідь можна зрозуміти. Всім відомо, що більшість людей приходять до роботи своєї мрії в зрілому віці, спробувавши себе на різних посадах.
Ніхто не любить говорити про свої помилки, це теж факт. Ніхто б і не став, особливо, якщо б від цього залежало, отримають вони роботу чи ні. Але як би дивно це не звучало, готовність говорити про це і вміння говорити про це правильно перетворюють людину з кандидата в того, кому згодом дістається пропозицію від компанії і багатьма бажана вакансія.