Спеціаліст зі зв'язків з громадськістю - спеціальність, яка прийшла до нас із Заходу разом з розвитком ринкових відносин. Ще якихось 15 років тому далеко не всі розуміли, що це за посада, і часто плутали обов'язки менеджера по PR c функціями прес-секретаря. Не дивно, адже навіть отримати у ВНЗ таку спеціальність, як фахівець зі зв'язків з громадськістю, ще не так давно було неможливо.
Як правило, менеджер по PR, як ще називається ця посада, у великих компаніях відповідає за якесь одне з наступних напрямків: внутрішньокорпоративний PR, який грунтується на управлінні персоналом, або зв'язки з громадськістю за межами компанії. Обидва ці напрямки входять в компетентність PR-фахівця, але вимагають кілька інших підходів і методів роботи. Розглянемо їх більш детально.
Якщо коротко, то за атмосферу, яка панує всередині компанії, відповідає саме фахівець зі зв'язків з громадськістю, обов'язки якого лежать в площині підтримки бездоганної репутації компанії серед її співробітників; виявлення і попередження несподіваних змін корпоративного середовища; генерування нових ідей по підтримці і розвитку командного духу завдяки тісним контактам з персоналом; допомоги у вирішенні спірних питань між персоналом і керівництвом, подолання розриву між ними; сприяння адаптації колективу до змін, які відбуваються у великих компаніях майже безперервно.
Серед якостей, які допомагають досягти успіху на ниві PR, в першу чергу, потрібно виділити комунікабельність, організаторські та ораторські здібності, багата уява і незворушність.
