Загальна характеристика лідерства
Лідерство це мистецтво впливу на людей, натхнення їх на те, щоб вони по добрій волі прагнули досягти якихось цілей.
Вивчення феномена лідерства почалося на початку 20 століття. Ряд вчених-психологів внесли величезний внесок у вивчення даного явища
Над лідерством в зарубіжній літературі працювало величезна кількість вчених.
Л.С. Вечір виділяв деякі якості і вміння, якими повинен володіти лідер:
Далекоглядність. Лідеру потрібно вміти визначити цілі організації і пояснити іншим їх зміст. З розширенням справи мети організації, а отже, і завдання лідера ускладнюються, і якщо йому не вдасться постійно тримати колег в курсі своїх планів і визначати можливості їх втілення, то ставлення до роботи і моральний клімат погіршаться і врешті-решт все хороші починання зійдуть нанівець .
Розсудливість. По тому, як приймаються рішення на вищому рівні організації, можна судити про багато що. Наприклад, лідери успішних компаній, як правило, дуже багато часу витрачають на збір і обробку інформації.
Уміння належно вшанувати якості своїх підлеглих і зробити все, щоб змусити їх «викладатися» на роботі. Мати справу з обдарованою людиною набагато складніше, ніж з підлабузником або нікчемою, і через це дуже багато, здавалося б, перспективні, компанії зазнали краху.
Енергійність. Керівник виснажується фізично, розумово, душевно. Витривалість - запорука успішного керівництва.
Рішучість. Оскільки лідер прокладає нові шляхи в своє роботі і приймає на себе весь можливий його ризик, то саме він часто зазнає невдачі в своїх починаннях. Важливо вміти устати після поразки, «пробивати» ідею, яку скептики вже давно поховали, і не перестраховуватися. На впевненість в своїх силах величезний вплив роблять родичі та друзі, конкретна ситуація і т.д. У США, наприклад, невдачі розглядають як частину вчення.
Послідовність - це своєрідна «лакмусовий папірець», що визначає хорошого лідера. Уміння керувати багато в чому залежить від передбачуваності методів керівника, його поглядів і манери прийняття рішення. Найбільш важливим стає це якість в тих випадках, коли повноваження керівника розподіляються між партнерами по роботі.
Справедливість. Вибудовуючи відносини з людьми, ми по-різному тлумачимо це поняття. Слід підкреслити, що справедливість і послідовність взаємопов'язані: наприклад, якщо лідер очікує від підлеглих такого вкладу в роботу, який гарантує їм місце на фірмі, то дуже важливо, що це правило застосовувалося до всіх без винятку. Справедливість у вирішенні подібних питань має величезний вплив на моральний клімат в компанії.
Безжалісність. При необхідності лідеру доводиться діяти безжально. Безжалісність - це не обов'язково жорстокість або нечутливість. Моральні та етичні принципи лідера складають важливу частину його впливу на організацію, і якщо більшість співробітників вважають ці принципи розумними, всі його дії вони зазвичай сприймають в сприятливому світлі.
Самопізнання. Багато лідерів ексцентричні і егоїстичні. Для лідера надзвичайно важливі такі риси характеру, як вміння зрозуміти причини того, що він робить, оцінити свої достоїнства і недоліки, витягти уроки як з успіхів, так і з невдач. У більшості випадків у лідера є людина, якій він довіряє і спільно з яким вирішує такі проблеми.
Здібності. Лідер повинен вміти говорити і слухати. Йому слід навчитися встановлювати і підтримувати коефіцієнт корисної дії співробітників, а також визначати стиль прийняття рішень. Лідеру потрібно знати, як заохочувати людей і як при необхідності зробити їм зауваження. І нарешті (але не в останню чергу), він повинен відчувати, коли втручатися і коли краще залишитися в стороні, - одним словом, уміти передати іншим частину своїх повноважень
Р.С. Уенберг в свою чергу стверджував, що хоча не існує певного «набору» характеристик, що забезпечує становлення лідера, проте, процвітаючим лідерам притаманні такі характеристики:
Розум (інтелект), наполегливість, · емпатія, внутрішня мотивація, гнучкість, амбітність, впевненість в своїх силах, оптимізм.
Основні концепції лідерства.
Жоден «набір» характеристик не забезпечує успішного лідерства. Вчені вважали, що відомі лідери мають загальні особистісні особливості, які як не можна краще підходять для ролі лідера і які відрізняють їх від тих, хто не є лідером. Однак не можна виявити дійсного лідера на підставі одних лише особистісних особливостей.
Поведінковий підхід «ситуаційна теорія лідерства».
«Ситуаційна теорія лідерства» прийшла на зміну теорії рис.
Лідером групи, згідно з цією теорією, стає той з її членів, хто в даній конкретній ситуації має якимось якістю, необхідним в даній ситуації, і по цій якості цей індивід перевершує інших. В іншій ситуації лідером може стати інший індивід, в третій - ще один і т.д. Необхідність мати лідеру якісь риси тут не відкидається, але лідер позбавляється будь-якої активності, його поява ставиться в залежність від випадковостей ситуації, а сам він уподібнюється «флюгеру».
Прихильники цього підходу вивчали досить вузьке коло явищ (наприклад, різні завдання) і зовсім ігнорували активність особистості. Вони вважали, що людина є лише функцією ситуацій, діє за обставинами. Прихильники поведінкового підходу вважають, що будь-яку людину можна зробити лідером на основі засвоєння поведінки інших лідерів. Таким чином, на відміну від попереднього підходу поведінковий підхід стверджує, що лідерами не народжуються, а стають. Ефективне лідерство залежить від специфіки ситуації. Одні лідери в певних ситуаціях виявляють себе краще, ніж інші.
«Синтетична теорія лідерства»
Лідерство розглядається як процес, що виникає з специфічного набору факторів середовища - культурних і групових. Серед представників «синтетичної» теорії лідерства слід назвати Б. Басса, Ф. Фідлера, E. Холландера і Дж. Джуліана.
Басс пропонує враховувати три найважливіших змінних в дослідженні лідерства:
2) особистість лідера
3) фактори, що визначають зміни в груповому поведінці.
Крім розробки концепцій лідерства вчені досліджували стилі лідерства. Американські вчені К. Левін, Р. Ліппі, Р. Уайт провели ряд експериментів, в результаті яких було виділено 3 основні стилі лідерства - Так, цим раннім дослідженням було виявлено три основні стилі:
- Соучастний або демократичний.
- Ліберальний стиль лідерства.
Хороші лідери намагаються використовувати всі три стилі, нерідко, один із стилів домінує, погані ж лідери, дотримуються тільки одного стилю. Розглянемо ці стилі докладніше.
Найбільш ефективний демократичний стиль керівництва.
Демократичний стиль найбільш розумний і гуманний в керівництві. Лідер-демократ радиться з колегами, змушує їх ініціативно і активно працювати, прислухатися до їхньої думки, аргументів, орієнтується па громадську думку, влаштовує обговорення завдань групи, частина повноважень делегує ряду членів групи, керує колегіально.
Ліберальний стиль лідерства - відрізняється низькою вимогливістю, потуранням, відсутністю дисципліни і вимогливості, пасивністю керівника і втратою контролю над підлеглими, наданням їм повної свободи дій.
Це той стиль лідерства, де лідер дозволяє колективу приймати самостійні рішення. Але, не дивлячись на те, що вони отримують свободу дій, лідер як і раніше відповідає за прийняті рішення