Навіщо потрібна підтримка сайту?
Щомісяця оплачувана послуга з підтримки сайту направлена на збереження і актуалізацію інформації на сайті, на моніторинг його роботи і виправлення помилок у разі виявлення. Вона дозволяє забезпечувати безперервну роботу всіх механізмів вашого сайту, що є запорукою успішного просування інтернет-проекту.
Який буває підтримка сайту?
Для мене підтримка інтернет-сайту підрозділяється на два типи:
Інформаційна підтримка веб-сайту
Інформаційний супровід проекту або підтримка сайту мають на увазі зміна або оновлення різної графічної і текстової інформації на сайті. Можливе додавання нових сторінок або навіть розділів інтернет-сайту.
У більшості випадків співробітники компанії нічого не розуміють в "Сайтобудування" і нездатні виконати подібні роботи. Саме тут і буде потрібно послуга з супроводу та підтримки сайту.
Технічна підтримка веб-сайту
Технічний супровід передбачає комплекс заходів з підтримки працездатності сайту і виправлення помилок, виявлених в процесі його роботи.
Робота інтернет-ресурсу може порушитися або бути припинена в будь-який момент по великій кількості причин. До них можна віднести, помилки на стороні хостинг-компанії, неправильно встановлені або налаштовані модулі, або банальну прострочення чергової оплати доменного імені або послуг хостингу. В результаті певні дані на сайті можуть стати недоступними або ресурс може бути безповоротно втрачено. А зазвичай на його розробку і розвиток раніше витрачалося чималу кількість часу, сил і фінансових вкладень.
Технічна підтримка сайту включає в себе повний контроль роботи ресурсу і своєчасне усунення виникаючих проблем.
Технічна підтримка включає в себе наступні роботи.
- Моніторинг терміну закінчення оренди хостингу і доменного імені та своєчасне інформування клієнта.
- Створення резервних копій сайту з певною періодичністю, яка залежить від регулярності оновлення інформації на ньому.
- Виявлення і видалення вірусів на сайті.
- Збереження всіх даних для доступу до критично важливих розділів для роботи з сайтом.
- Ведення переговорів з компанією що надає послуги хостингу.
- Виправлення виявлених помилок в процесі роботи інтернет-сайту.
- Додавання нових модулів і плагінів на сайт.
- Впровадження різних видів мікророзмітки і структурованих даних.
Замовляючи послугу з підтримки сайту у мене, ви отримаєте як інформаційне, так і технічний супровід вашого ресурсу, консультації з будь-яких питань, пов'язаних з роботою і розвитком сайту, а головне - людське ставлення до Вас і вашого проекту.