Після того як сайт розроблений у клієнтів часто виникає питання чи треба замовляти технічну підтримку сайту. У сьогоднішньому блозі ми розглянемо всі «ЗА» і «проти» даної послуги.
Існують керівники і менеджери компаній, щиро вважають, що створений сайт не потребує обслуговування (так, таке можна було стверджувати 10 років тому, коли сайти робилися без системи управління на голому HTML). а кошти, витрачені на інформаційну та технічну підтримку інтернет-представництва, це марна трата грошей. Також існує думка, що запущений в роботу сайт, який володіє якісним дизайном і системою адміністрування (CMS) може існувати практично автономно. Таку думку призводить до того, що через 5-7 років сайт компанії перестає працювати і призводить до втрати клієнтів, а відповідно і грошей, які компанія не заробляє.
Виникає логічне запитання: невже, якщо не замовити технічну підтримку, то сайт перестане працювати?
Якщо сайт розробляли професіонали, то ваш сайт буде працювати як годинник тривалий час, поки серверу не оновлять своє програмне забезпечення, а функції мови програмування не втратять актуальності. У зв'язку з швидким розвитком інтернет-технологій цей період приблизно дорівнює 3-5 років. АЛЕ! Вимоги пошукових систем до ранжирування сайтів постійно змінюються. Особливо часто змінюються вимоги до коду сайту. Якщо 7-5 років тому не мало значення, з якою швидкістю завантажується ваш сайт, головне, що він взагалі працював і був доступний для відвідувачів, то сьогодні - швидкість завантаження сайту є одним з важливих чинників ранжирування сайту в ТОП видачі.
Для забезпечення високої швидкості завантаження, всі сучасні професійні системи управління сайтом кілька разів на рік виробляють програмні оновлення (переписується програмний код сайту, оновлюються модулі, вдосконалюється система кешування, поліпшується система безпеки (навіть текіе гіганти як Вконтакте, Однокласники, сайт Білого Дому і багато інших піддавалися атакам і злому, не кажучи вже про звичайних корпоративних сайту, які намагаються зламувати студенти і школярі для розваги) і т.д.).
Спочатку давайте визначимо, що таке «технічна підтримка сайту».
Технічна підтримка це щоденний моніторинг і своєчасне оперативне оновлення сайту для забезпечення безперебійної його роботи зі збереженням і розширенням необхідного функціоналу, що дозволяє підтримувати сайт в актуальному сучасному стані.
Навіщо потрібна технічна підтримка сайту?
З визначення вище стає зрозуміло, що технічна підтримка сайту актуальна для тих компаній, які прагнуть до досконалості і хочуть, щоб сайт їх компанії був завжди сучасним, працював 24 години на стуки 7 днів на тиждень і був доступний для відвідувачів 365 днів в році.
Фахівці, які відповідають за підтримку та обслуговування сайтів, поділяють свою роботу на кілька етапів:
Технічна підтримка сайту - гарантує належного виконання функцій та якісну роботу сайту. Вона складається з: можливості відновити сайт після технічних збоїв, резервного копіювання наповнення сайту, управління поштою, швидке і якісне виявлення та усунення несправностей при роботі ресурсу, можливість змін або поновлення графічної інформації, управління і оновлення функціональних можливостей. Також наші фахівці можуть проконсультувати вас з будь-яких питань, які стосуються працездатності сайту.
Сьогодні інформаційна і технічна підтримка дійсно необхідна в тому випадку, якщо ви бажаєте щоб ваш сайт функціонував на потрібному рівні. Для того щоб розповісти, що робити щоб сайт працював без збоїв і приносив прибуток говорити можна нескінченно довго. Однак найголовнішою запорукою успіху є обслуговування вашого веб-сайту професіоналами. Бажаючи заощадити і запрошуючи на допомогу талановитого знайомого-самоука, ви ризикуєте втратити набагато більше, ніж заощадили.
Таким чином ми плавно підходимо до переваг технічної підтримки.
Переваги технічної підтримки сайту
1. Підтримання програмного коду сайту в актуальному стані. що забезпечує безперебійну постійну роботу сайту. Оновлення коду впливає на поліпшення системи безпеки сайту, швидкість його роботи, відповідність вимогам пошукових систем.
2. Якщо код не оновлюється, то через 2-3 роки начинка сайту застаріває і оновити її до актуального стану стає дорого і довго. Якщо не оновлювати сайт 3-5 років, то він зовсім може перестати працювати на нових серверах, т.к виникатиме конфлікт програмного забезпечення.
3. Консультація професіоналів, яка знадобиться при роботі з сайтом. Вас завжди проконсультують і допоможуть у вирішенні питань, що виникли.
4. ПРАВИЛЬНЕ наповнення сайту інформацією. Так Так. Інформація на сайті повинна бути додана правильно з точки зору Новомосковскемості текстів (типографіки), так і вимог пошукових систем (якщо ви хочете, щоб ваш сайт займав топові рядки).
5. Вам не треба думати над тим чи працює ваш сайт, т.к за цим стежать професіонали.
6. Захист від втрати інформації, зломів і хакерських атак. Студія налаштує створення бекапів сайту, завдяки чому, навіть якщо ви або ваші співробітники випадково зітруть інфомрацію або ваш сайт буде схильний до злому, то буде можливість відновити всі дані і, тим самим, працювати сайту без перебоїв.
7. Спілкування з техподдержкой хостинг-компанії, в разі якщо сайт не доступний в мережі Інтернет.
Як підсумок. Замовивши підтримку сайту ви отримуєте цілий штат фахівців за мінімальні гроші. т.к найняти подібний штат до себе в компанію обійдеться дуже і дуже дорого. Послуги студії обходяться в рази дешевше (ціни на технічну підтримку), а якість послуг на порядок вище, т.к дані фахівці щодня займаються своєю улюбленою справою.
Якщо вам все ці пункти не актуальні, то можете не замовляти технічний супровід сайту.
В яких містах можна замовити технічну підтримку сайту і чи впливає географія на вартість послуги?
Студія artcell працює з усіма городаміУкаіни: Львів, Київ, Миколаїв, Дніпродзержинськ, Харків, Рівне ... Вартість послуги залежить від міста і визначається виходячи з обсягу послуг, що надаються.