Що таке логістика в туристичній сфері?
У туристської сфері під логістикою розуміється: організація руху туристських потоків на основі грамотного управління матеріальними і інформаційними потоками; раціональна організація розробки нового продукту і його розподілу.
Логістика охоплює всі етапи розробки туристського продукту, аж до його безпосереднього споживання. Наприклад, найважливішим завданням на туристському маршруті є своєчасне надання автотранспорту до літака, готелі, на екскурсію. При змінах на маршруті важливо негайне реагування. і тут застосовні елементи логістики. Бувають ситуації, коли в зв'язку з погодними умовами в аеропорту накопичується велика кількість людей і вантажів. Розподілити їх відправку по системі терміновості і важливості
можливо за допомогою логістики руху вантажних і пасажирських потоків.
Крім перерахованого, логістика пов'язує завдання якості і безпеки з юридичною відповідальністю. При виконанні будь-якого завдання, поставленого фірмою, постійно відбувається процес зв'язування цього завдання з правовою основою.
Припустимо, що в туристській фірмі розробляється екзотичний маршрут, наприклад полювання в одній з африканських країн. Завдання логістики - завчасне рішення всіх проблем, які можуть виникнути в поїздці. Виходячи з цього ставляться питання: чи може фірма взяти на себе гарантії з безпеки туристів і чи правомірно брати на себе відповідальність за їх безпеку і здоров'я? Далі слід розглянути, чи не порушуються цим заходом законодавство приймаючої країни і місцеві звичаї, а потім пов'язати все це з плануванням маршруту та змінами, які можуть виникнути при його проведенні.
Використання логістики в управлінні виробництвом -сучасний підхід турорганізацій до стратегічного управління.
Одним з необхідних елементів логістики є кадри, т. Е. Спеціально навчений персонал, здатний кваліфіковано і відповідально виконувати свої функції. Логістичний підхід створює об'єктивні передумови для залучення в туристичну організацію кадрів, що володіють високим трудовим потенціалом, обумовленим професійною освітою і підготовкою на всіх рівнях менеджменту.