Обрив зв'язку - const; падіння швидкості майже до нуля - const. Шкода, що провайдер - один з першопрохідців інету в Хімках, розчаровує останнім часом відверто. І тим змушує нагально замислюватися про перехід до іншого провайдера. Серйозні мої претензії полягають в наступному: 1) інтернет постійно обривається на кілька хвилин (від 1 до 10) з подальшим відновленням без моєї участі; 2) днем (з 9.00 до приблизно 16.00) вхідні швидкість практично падає до нуля, що не відповідає. далі ›
Інтернет поганий, за 2 дні до закінчення місяця вже неможливо працювати, інтернет ніякої! Жахливе ставлення до клієнтів! Онлайн консультанти нічого сказати не можуть, при конкретному питанні просто не відповідають, а ігнорують! Дуже погано поводиться консультант Світлана.
Проводяться будь-які роботи постійно, в будь-який час. Інформація про відключення на сайті - не шукайте, її там немає. Але ж раніше був дуже непоганий провайдер. А зараз зовсім печаль.
Користуюся провайдером більше року. З плюсів - приваблива ціна. З мінусів - часто відключається інтернет, в основному вдень, на 10-40 хвилин, приблизно раз на тиждень. Якщо плануєте використовувати для роботи з дому - вкрай не рекомендую.
Інтернет працює погано, весь час перебої. І часто просто відключається на кілька годин! У сервісному центрі постійно одна і та ж відмовка: "Проблема з'ясовується". Давно хочемо перейти на інший, але все часу немає зайнятися цим.
Довго я іcкал форум про цю компанію. Знайшов і, о Боже, як я думав, що негативних відгуків буде набагато більше, ніж позитивних. Так воно і є. Я здивований, що ця компанія ще на плаву. Мене підключили 29.06.16 р зараз 04.07.16 р і за цей проміжок у мене не було ще нормального інету. А підключив відразу 100 Мб. Працює з перебоями. 5 хв. працює, 5 хв. немає. І весь день так. Я недавно кинув палити, але так, думаю, скоро з ними почну, нервів з ними не вистачає. Химки, вул. Кудрявцева, 5.
Йшов 14-а година без інтернету. У дитини встала підготовка до сесії, у мене-робота. Приголомшливий провайдер, слів немає. "Ми виправили ситуацію найближчим часом". Хлопців, серйозно? Ви цілодобово вимірюєте своє "найближчим часом"? Або Красногорськ для вас в зоні недосяжності? Бути може, Ви там з бобіни з кабелем бігаєте, як за часів ВВВ, і перебуваючи під атакою ворога? Яким чином можна налагоджувати зв'язок понад 12 (!) Годин? "Приносимо свої вибачення за доставлені незручності" - так краще вибачення це. далі ›
Постійно шукаю де оплатити без комісії подзвонила в контору. Відповідь: "Платіть банківською картою". Але дозвольте мені вибирати як платити. Комісія не маленька, але ж за іншою інтернет можна заплатити. а тут що? Постійно то цифрове зависає, обслуговування огидне. Питання оплати без комісій треба вирішувати!
Вітаю! Користуюся послугами даного провайдера більше 2 років. Раніше проблеми зі зв'язком були рідкісними і вирішувалися досить швидко (може бути це не їх заслуга, а моя недоробка. Так як не мав звички заміряти показники сигналу). Але ось уже на протязі 3-4 місяців якийсь кошмар. Постійні відключення, швидкість нижче заявленої в десятки разів, від заявлених 50 Мбіт / сек видає 7-10 Мбіт / сек. Служба технічної підтримки працює огидно! При дзвінках в службу підтримки вас ввічливо просять. далі ›
Найгірший провайдер
Доброго дня. Коротко розповім чому такий відгук. Перестав працювати інтернет, викликав майстра. Сказали майстер буде завтра в такий-то час, треба бути вдома. Майстри прийшли із запізненням, попорпалися в проводці і сказали, що вони причину знайшли, але усунути не можуть, потрібно викликати монтажників, заново тягнути кабель (там перебої якісь). Справа була в п'ятницю (другий день без інтернету). Подзвонив в контору мені сказали, що монтажники зможуть під'їхати в понеділок, це вважай ще 3 дні без інтернету. далі ›
Практично ніколи не підтримують заявлену швидкість. Дуже часто проблеми на лінії. Швидкість скаче. Періодично взагалі зводиться до нуля. До клієнтів відношення в більшій частині хамське! Коли проблема на лінії, додзвонитися, їм плювати, вони взагалі відключаються. Коли додзвонюється зв'язок теж жахлива! Чоботар без чобіт!
Частенько зависає цифрове, погано працює інтернет. Коли неполадки - не роблять перерахунок тому їм не жарко і не холодно, гроші йдуть тому і працюємо як попало, якби стежили за неполадками і недоодержували гроші, може б і працювали!
3 роки тому вперше підключився на Панфілова НЕ трохи збоїв (пропадав днем, ввечері на годину), але включався, взагалі звикли і влаштовувала ціна, переїхав на Бабакина, вирішили поміняти біг. На телинка, почалося, приїдуть через тиждень, 3 рази приїжджали, то драбини немає, то руки не звідти, підключили. Через тиждень збій немає нету, виправили тільки через три дні, через тиждень знову збій -можем підключити тільки у вівторок 13. В даний момент сиджу без інтернету (будинок), Господь ви дістали з таким зв'язком. далі ›
Обрив зв'язку - const; падіння швидкості майже до нуля - const. Шкода, що провайдер - один з першопрохідців інету в Хімках, розчаровує останнім часом відверто. І тим змушує нагально замислюватися про перехід до іншого провайдера. Серйозні мої претензії полягають в наступному: 1) інтернет постійно обривається на кілька хвилин (від 1 до 10) з подальшим відновленням без моєї участі; 2) днем (з 9.00 до приблизно 16.00) вхідні швидкість практично падає до нуля, що не відповідає. далі ›
Інтернет поганий, за 2 дні до закінчення місяця вже неможливо працювати, інтернет ніякої! Жахливе ставлення до клієнтів! Онлайн консультанти нічого сказати не можуть, при конкретному питанні просто не відповідають, а ігнорують! Дуже погано поводиться консультант Світлана.
Проводяться будь-які роботи постійно, в будь-який час. Інформація про відключення на сайті - не шукайте, її там немає. Але ж раніше був дуже непоганий провайдер. А зараз зовсім печаль.
Користуюся провайдером більше року. З плюсів - приваблива ціна. З мінусів - часто відключається інтернет, в основному вдень, на 10-40 хвилин, приблизно раз на тиждень. Якщо плануєте використовувати для роботи з дому - вкрай не рекомендую.
Інтернет працює погано, весь час перебої. І часто просто відключається на кілька годин! У сервісному центрі постійно одна і та ж відмовка: "Проблема з'ясовується". Давно хочемо перейти на інший, але все часу немає зайнятися цим.
Довго я іcкал форум про цю компанію. Знайшов і, о Боже, як я думав, що негативних відгуків буде набагато більше, ніж позитивних. Так воно і є. Я здивований, що ця компанія ще на плаву. Мене підключили 29.06.16 р зараз 04.07.16 р і за цей проміжок у мене не було ще нормального інету. А підключив відразу 100 Мб. Працює з перебоями. 5 хв. працює, 5 хв. немає. І весь день так. Я недавно кинув палити, але так, думаю, скоро з ними почну, нервів з ними не вистачає. Химки, вул. Кудрявцева, 5.
Йшов 14-а година без інтернету. У дитини встала підготовка до сесії, у мене-робота. Приголомшливий провайдер, слів немає. "Ми виправили ситуацію найближчим часом". Хлопців, серйозно? Ви цілодобово вимірюєте своє "найближчим часом"? Або Красногорськ для вас в зоні недосяжності? Бути може, Ви там з бобіни з кабелем бігаєте, як за часів ВВВ, і перебуваючи під атакою ворога? Яким чином можна налагоджувати зв'язок понад 12 (!) Годин? "Приносимо свої вибачення за доставлені незручності" - так краще вибачення це. далі ›
Постійно шукаю де оплатити без комісії подзвонила в контору. Відповідь: "Платіть банківською картою". Але дозвольте мені вибирати як платити. Комісія не маленька, але ж за іншою інтернет можна заплатити. а тут що? Постійно то цифрове зависає, обслуговування огидне. Питання оплати без комісій треба вирішувати!
Вітаю! Користуюся послугами даного провайдера більше 2 років. Раніше проблеми зі зв'язком були рідкісними і вирішувалися досить швидко (може бути це не їх заслуга, а моя недоробка. Так як не мав звички заміряти показники сигналу). Але ось уже на протязі 3-4 місяців якийсь кошмар. Постійні відключення, швидкість нижче заявленої в десятки разів, від заявлених 50 Мбіт / сек видає 7-10 Мбіт / сек. Служба технічної підтримки працює огидно! При дзвінках в службу підтримки вас ввічливо просять. далі ›
Найгірший провайдер
Доброго дня. Коротко розповім чому такий відгук. Перестав працювати інтернет, викликав майстра. Сказали майстер буде завтра в такий-то час, треба бути вдома. Майстри прийшли із запізненням, попорпалися в проводці і сказали, що вони причину знайшли, але усунути не можуть, потрібно викликати монтажників, заново тягнути кабель (там перебої якісь). Справа була в п'ятницю (другий день без інтернету). Подзвонив в контору мені сказали, що монтажники зможуть під'їхати в понеділок, це вважай ще 3 дні без інтернету. далі ›
Практично ніколи не підтримують заявлену швидкість. Дуже часто проблеми на лінії. Швидкість скаче. Періодично взагалі зводиться до нуля. До клієнтів відношення в більшій частині хамське! Коли проблема на лінії, додзвонитися, їм плювати, вони взагалі відключаються. Коли додзвонюється зв'язок теж жахлива! Чоботар без чобіт!
Частенько зависає цифрове, погано працює інтернет. Коли неполадки - не роблять перерахунок тому їм не жарко і не холодно, гроші йдуть тому і працюємо як попало, якби стежили за неполадками і недоодержували гроші, може б і працювали!
3 роки тому вперше підключився на Панфілова НЕ трохи збоїв (пропадав днем, ввечері на годину), але включався, взагалі звикли і влаштовувала ціна, переїхав на Бабакина, вирішили поміняти біг. На телинка, почалося, приїдуть через тиждень, 3 рази приїжджали, то драбини немає, то руки не звідти, підключили. Через тиждень збій немає нету, виправили тільки через три дні, через тиждень знову збій -можем підключити тільки у вівторок 13. В даний момент сиджу без інтернету (будинок), Господь ви дістали з таким зв'язком. далі ›
Плачу 450 р. за 50 Мбіт / с, в реалі близько 44 Мбіт / с. Але це не критично. Якось раз, якісь діячі отшаталі кабель в щитку, так ввечері зателефонував в техпідтримку, а вранці вже все налагодили.