Про банк Райффайзен банк Аваль
Головний офіс Райффайзен Банк Аваль розташовується в місті Києві по вулиці Лєскова, 9. Найближче відділення банку знайти не важко, так як на офіційному сайті Аваль розміщена карта з усіма функціонують відділення по всій Україні.
Незважаючи на свої чималі успіхи, Райффайзен Банк Аваль не зупиняється на досягнутому, щороку підвищуючи свій рівень обслуговування та надаючи увазі клієнтів все більш вигідні і доступні як кредитні, так і депозитні банківські продукти. При цьому Аваль використовує вже набутий за роки роботи власний досвід та інноваційні технології та досвід банків, що входять в групу Райффайзен Банк Інетрнаціональ.
Відгуки про банк Райффайзен банк Аваль
Всього відгуків: 23
25.04.17 поповнювала свою карту (поповнення було по карті в касі банку) за це у мене взяли комісію в розмірі 500гр. хоча за тарифами моєї карти поповнення повинно бути без комісії. начальник відділення Сергій Ленчик на мій запит повернути помилково взяту комісію відповів, що так, все вірно по тарифам вашої карти комісії не повинно бути, але ви ж самі погодилася поповнювати з комісією. Нічим допомогти не можемо! Я розумію, що склалися ситуацію, так: в м.Харкові в 15 відділенні на Гвардійців Шіронівцев 50/29 несвоєчасно внесли зміни тарифів в систему. Помилково взяли у мене комісію в 500 грн. Дуже розчарувалася в компетенції співробітників банку. Замість того щоб вибачитися за свою допущену помилку і повернути комісію, мене ж зробили винною, тому що по-перше погодилася на комісію, а по-друге невчасно звернулася, усвідомивши, що сталася помилка.
банк обманщики хочу сказати що не варто заводити картку в цьому банку
Здрастуйте. Мене обиделі а Аваль банку банк не може підняти свою дупу і привезти мені карту по якій я отримую пенсію. Мені 83 роки я лежача не виходжу навіть на вулицю. А банк відправляє мене до нотаріуса. Марія Петрівна г. Николаев.
Зарплатні проекти огидні, з вкрай не зручні умови для рядового клієнта. Можливо для топ-менедмента все ок, але не для рядового співробітника. Каси по роботі з фіз особами працюють з перервою на обід! Для того, щоб підключитися до онлайн банкінгу необхідно йти до відділення! Вкрай незручний формат смс-інформування за картками. Таке враження, що нові технології повз банку пройшли.
Завжди чомусь думала, що це хороший банк. Але це вже в минулому. У мене була зарплатна картка цього
в райфайзене крадуть гроші з карток. з усіх знайомих, у яких є карти в авалі, в т.ч. і у родичів, вкрали гроші з карт від 500 до 4350 грн, відразу ж після надходження. виводнапрашівается сам собою ніколи не відкриваєте карткових рахунків в авалі, просите бухгалтерію переводити зарплатні проекти в інші банки.
Банк займається шахрайством або свідомо, або по недбалості свого персоналу. Банкомат або повинен працювати, або повинен бути відключений якщо несправний. Банкомат розташований в м Херсоні, пр-т 200 років Херсона (поштове відділення №39), не видав запитану суму 900 грн. висвятив повідомлення про те що перевищено час очікування і повернувши карту, при цьому надійшло повідомлення, що гроші списані. М'яко скажемо були порушені мої плани, як мінімум. доставлені суттєві незручності. Що в сухому залишку - грошей немає, втрачено час, натомість запропоновано два тижні очікування, що мене зовсім не влаштовує, проблеми технічні біля банкомату це проблеми банку, банк не увійде в моє становище і не заплатить за мене в лікарні або комунальні платежі. Я теж не хочу входити в ваше становище, ваш банкомат, ваш головний біль, яка на жаль стала тепер і моєї.
Мені хотілося б звернути вашу увагу на роботу одного з керуючий банку. Я є клієнтом цього банку вже понад 10 років. Нещодавно оформив кредит в ньому, і ось заїхав на відділення по вулиці Металургів в Запоріжжі щоб поповнити свою карту. Звернувся по допомогу до керуючого, щоб він мені порадив до якого менеджеру краще всього звернутися, щоб мені все докладно пояснили і показали, а так само сказали яка на даний момент у мене заборгованість. Але як тільки керуючий дізнався, що свою карту я оформляв не на їхньому відділенні відразу ж сказав, що все менеджера дуже зайняті і сьогодні вже не звільняться і порадив мені звернутися на те відділення, де я оформив свою карту. Я якщо чесно ніяк такого не очікував, таке ставлення до мене проявили вперше. Цікаво а яка різниця де мені погашати кредит, адже банк то один і той же. Я до цього завжди звертався в різні відділення банку, навіть в різних містах і мені всюди з посмішкою допомагали вирішити мої запитання. Мені і далі хочеться співпрацювати саме з цим банком, тому переходити в інший не буду, тільки такий осад на душі залишився, що тепер буду довго приходити в себе.
Банк невеликий, обслуговування приємне.
Хочу всім розповісти про обслуговування в одному з Дніпропетровських відділень банку, яке знаходитися по вулиці Титова. Так ось гірше відділення я ще не зустрічала, там жахливе ставлення до клієнтів, постійне хамство і підвищена інтонація. Я вже не вперше отримую там переклади, все було нормально. Але ось уже кілька місяців поспіль мені попадається касир на ім'я Рада. Такий грубіянка і хамка я не зустрічала ще в жодному з банків. Вона дуже повільно працює, ніякої ввічливості і питань про те з чим до неї звернулися вона не задає. Мені здається що я прийшла до неї додому, а не в банк. В останній раз вона просто відмовилася мені видати мій переклад, сказала що помилка в мого прізвища вказана і в прізвища відправника. Я все уважно перевірила все було написано правильно, але грошей у неї не отримала. Довелося йти на інше відділення банку і отримати за кілька хвилин свій переклад у них. Банк в принципі не поганий, але через такого ставлення до своїх клієнтів не хочеться його відвідувати.
Я купив в цьому банку машину, яка перебувала під заставою у банку. На мене оформили генеральне доручення менеджери банку і сказали що через кілька днів повністю переоформити всі документи на мене, так як саме в той момент вони були дуже зайняті. Минуло вже кілька тижнів, а зі мною ніхто так і не зв'язався, вирішив сам вийти на зв'язок з банком і прийшов на відділення. Почав підганяти співробітників щоб якомога переоформили всі необхідні документи на мене і тут з'ясувалося, що машина на даний момент знаходиться по арештом, так що переоформити її просто нереально. А так же на ній нікуди не поїдеш, так як при першій же перевірці її зможуть відібрати у мене. І все це менеджера банку відмінно знали, але не попередили мене, а навпаки всіляко катували приховати і відтягували час як могли. Зараз я з ними не можу зв'язатися, так як вони просто почали мене ігнорувати і перестали відповідати на мої дзвінки. У мене тільки один висновок - цей банк розводить людей як хоче!
На даний момент перебуваю за кордоном, але у мене є оформлена карта від Райффайзен банку Аваль, яку я оформила спеціально для оплати покупок через інтернет закордоном. Ось буквально вчора мені дуже терміново потрібно було оплатити покупки, але я не змогла це зробити за допомогою цієї карти. Дзвонила на гарячу лінію банку, але там мені сказали що не відображаються у них мої пророблені операції і сказали що це проблема з самими сайтами. Але виявилося що з сайтами то якраз ніяких проблем і не було. Я намагалася повторити операцію багато разів і три рази пов'язувалася з операторами, але відповідь була одна й та ж. В кінцевому підсумку я зайшла і оплатила всі товари через Приват24, там все пройшло дуже швидко буквально протягом декількох хвилин, і без всіх проблем з сайтами. Я оформляла карту як вже вказувала вище саме для поїздок, але їй стало дуже прикро ненадійністю цього банку.
Я хотів зняти свої гроші в одному з пунктів самообслуговування банку Аваль, так як на табличці і в інтернеті зазначено що даний пункт працює цілодобово. Але на жаль багато хто зміг переконається що це не так буквально вчора ввечері. Коли близько 19.00 ціла юрба людей, після робочого дня захотіла зняти свої гроші в цьому банкоматі і повелася на те що пункт працює цілодобово. Зібралася ціла черга біля одного банкомату і кожен хто приходив проводив карткою, але двері так і не відривалася. Я вирішив подзвонити в банк і почув відповідь співробітника, що цей пункт працює тільки до 18.00. Хоча табличка на дверях важить до сих пір не змінена, що призводить безліч громадян в оману. Вважаю що банк не дуже добре ставиться до нас - своїм клієнтам, якщо не дає можливості після робочого дня зняти гроші. А адже багато хто з нас працюють саме до 18.00. Так що після роботи потрібно налаштовуватися на подорож по місту і шукати цілодобовий працює пункт самообслуговування.
Сьогодні мені здається в душу плюнули в цьому банку. Я годині о 11 ранку зайшла у відділення банку в смт Макарів щоб купити долари. У касі сидів молодий чоловік я у нього запитала чи можна купити долари, на що він мені відповів що можна. Але тут з сусідньої каси дуже грубим голосом до мене звернулася інший касир і сказала що доларів немає, хоча я щось не до неї зверталася. Ось так ось в один момент мене обнадіяли і відразу ж все відкинули. Невже в банку не знають точно інформації про те чи є валюта в касі чи ні? Як так можна ставитися до своєї роботи? Це було моє останнє відвідування цього банку.
Поганий банк, моя оцінка негативна. Ставлення до клієнтів хамське і некомпетентне. Коли звертаюся з яким -то питання до дівчаток, у мене з'являється таке відчуття що я їм тільки заважаю байдикувати на робочому місці. Дуже б хотілося щоб цього банку не було. Раніше жили якось без нього і далі проживемо.