Організація визначається як система дій по використанню трьох основних компонентів господарської діяльності - людей, матеріальних ресурсів і економічних взаємин.
З цих трьох компонентів, як уже зазначалося, головним є перший, в тому числі визначення відповідальності людей, використання людського фактора.
Найважливішими передумовами успіху будь-якої організації є оптимальне використання здібностей людей, їх стимулювання.
Це загальний напрямок організаційної діяльності реалізується через ряд її конкретних форм:
1) створення організаційної структури підприємства, «службової драбини», ієрархії працівників;
2) систематичний інструктаж, консультування працівників;
3) прийняття управлінських рішень, видача розпоряджень, наказів, командування;
4) делегування повноважень, тобто передача частини функцій керівника нижчестоящим керівникам або виконавцям.
Делегування повноважень - це децентралізація управління, його необхідність збільшується в міру зростання масштабів управління. Але делегуються тільки деякі повноваження, а всю відповідальність за загальний стан справи продовжує нести керівник.
Особливу роль організації в управлінні надавала, як зазначалося, так звана бюрократична школа управління, проте з часом виявилися її недоліки. Тому в другій половині ХХ ст. стали з'являтися організації нового типу, головна особливість яких полягала в їх більшої гнучкості, динамізм, здатність до оновлення, сприйняття інновацій.
Поява нових організаційних структур на рубежі ХХ-ХХІ ст. було викликано рядом причин:
• збільшення обсягів інформації та прискорення обміну нею між суб'єктами ринку, у зв'язку з чим виявилася крайня неповороткість великовагових бюрократичних структур і неприпустимість їх подальшого збереження;
• скорочення тривалості життя моделей, що випускаються товарів, речей і продуктів і необхідність швидкого створення їх нових зразків: в цих умовах необхідність численних узгоджень для просування нових товарів, яка характерна для бюрократичних структур, стала нестерпною;
• зміна психології працівників, характеру їх трудової мотивації в бік посилення ролі таких вищих мотивів, як самореалізація, самовдосконалення, можливість швидкого просування по службовій драбині і т.п. які важко реалізовувалися в ієрархічних, бюрократичних організаціях.
У доинформационном суспільстві визначальним був принцип «Кожному своє в інформаційному суспільстві все міцніше утверджується інший принцип -« Кожен повинен знати стільки, щоб відчувати себе самостійним, незалежним від інших ».
В цих умовах. з'явилися нові типи організацій:
• організації типу Ad hос (в пер. З лат. - на даний випадок), тобто організації, спеціально призначені для вирішення конкретного завдання. Їх перевага - можливість швидко пристосовуватися до нестандартних і складних робіт. При їх комплектуванні головним критерієм працівника вважається його компетентність в даній проблемі, а не наявність у нього тих чи інших ступенів і звань, особливо цінують бюрократичними системами. В таких організаціях, як правило, винагороду і ризики діляться порівну між усіма їх членами. За даним тіпучасто створюються проектні, науково-дослідні організації, мета яких - швидке і якісне рішення будь-якої конкретної задачі. Нерідко такі організації виникають і існують всередині вже сформованих, стабільних академічних або галузевих науково-дослідних інститутів, хоча подібне співіснування старих і нових структур не обходиться без конфліктів між ними;
• близькі до організацій даного типу так звані вільні організації. Їх призначення - гранично швидко, гнучко пристосовуватися до мінливих умов ринку. До вільних належать консалтингові, комп'ютерні, медичні, продюсерські, репетиторства організації.
Для них характерні відсутність жорсткої структури, максимальну відповідність постійно мінливих умов і завдань. Статус працівників тут визначається їх професіоналізмом, ініціативністю, здатністю до самовдосконалення. Серед факторів успіху цих організацій психологічна складова має першорядне значення. Однак ці організації часто бувають погано керованими, а діапазон їх можливостей виявляється занадто вузьким.
Різновидом вільних організаційних систем є підприємницькі організації, які відрізняються такими особливостями:
• вони розраховані радше на наявні людські можливості учасників, ніж на їх фінансові або матеріальні ресурси;
• використання людських ресурсів здійснюється, як правило, на короткий строк;
• основний спосіб побудови такої організації - мережевий, причому ефективність кожного осередку цієї мережі цілком визначається підприємливістю її творця;
• мотивація учасників грунтується на активному пошуку можливостей для отримання максимального результату;
• найважливішим організаційним принципом є не координація діяльності з одного центру, як це має місце в організаціях традиційного типу, а індивідуальна ініціатива.
Вирішальними факторами успіху вільної організації є індивідуальна ініціатива, компетентність, кваліфікації.