Добрий день, Віталій. За Вашої проблеми з дін.ключом T04060A, про яку Ви
виклали в своїх листах, колеги з відділу закупівель Московського офісу передали
інформацію нам. Як Ви просили в листі, буде проведений обмін
ключа. У п'ятницю ключ буде поставлений в Краснодар, в Автобутік. Юлія
зв'яжеться з Вами.
Керівник відділу по роботі з дилерами
Ростовського філіалу компанії Прайд
тел.: + 7 863 2 209 388, доб. 417
моб. 8 928 606 00 41
Добрий день шановні представники компанії JONNESWAY. Ключ я отримав, хорошої якості. За це хотів подякувати вам усім. Особливо Вороніна Андрія, Олександра Баташан і звичайно Юлю. Завдяки вам і вашому відношенню до роботи стаєш впевнений, що правильно вибрав інструмент компанії JONNESWAY, Яка відповідає за якість своєї продукції, і швидко вирішує всі проблеми з клієнтами якщо вони виникають. Спасибі вам велике. Будемо і далі купувати якісний товар вашої фірми. З повагою до вас, Омельченко Віталій. Дуже приємно, коли відпадають всі питання після спілкування з вашими співробітниками.
Розкрити гілка 0
Розкрити гілка 0
JW і Лікоть працювати не доводилося - в Білорусі їх практично немає. З слюсарного сподобалося працювати ручним інструментом Bosch, Toptul і Force - якісь з них можна порівняти з JW? Особисто мені до сих пір найбільше Toptul з випробуваних подобається. А з приводу вічної гарантії - все одно ж втомна напруга в металі виникають і накопичуються, але якщо офіційні представники беззастережно змінюють поламаний інструмент, то це говорить про серйозну репутацію бренду і визначає вибір покупки.
Розкрити гілка 0
Зламавши один раз у бати Трещетка був змушений взяти терміново KRAFTOOL (або дві Т). Живе до сих пір. В автосервісі не працюю, але крутимо вже 4 машини їм і задоволені. На жаль через кризу або ще з якихось причин дані набори з продажу зникли. А так хотів ще набір з маленькими головками і трещеткой.
Не сказав би що це приклад кращого ставлення до клієнтів.
1) Якщо заявлена довічна гарантія, то чому пишуть "подаруємо" як ніби роблять послугу.
2) Звичайно не обов'язково, але могли б і пасатижі надіслати, якби дорожили клієнтами.
3) Як вже помітили, присутня деяка неграмотність персоналу по роботі з клієнтами ( "постораемся"). Хоча зазвичай на такі посади беруть людей спеціально з високим рівнем грамотності.
Може бути порівняння буде некоректним, але у Logitech або того ж LEGO про які писали на Пікабіа, сервіс був трохи краще.
Розкрити гілка 5
Однією буквою помилився - все, можна ставити хрест на фірмі?
Розкрити гілка 2
Ну нічого не поробиш, нехай завод тепер закривають.
Розкрити гілка 0