Керівнику ТОВ "___________"
(ПІБ замовника) ______________
Згідно ст. 27 Закону РФ "Про захист прав споживачів" виконавець зобов'язаний здійснити виконання роботи (надання послуги) в термін, встановлений правилами виконання окремих видів робіт (надання окремих видів послуг) або договором про виконання робіт (надання послуг (див. Претензія на неякісну послугу ательє) ). Однак комод в термін, передбачений договором, виготовлений не був. І на сьогоднішній день прострочення виготовлення і доставки комода становить - 50 днів, - з 06.09.09 по 25.10.09г. У зв'язку з чим, я змушена звертатися до Вас з претензією про повернення грошових коштів і вимагати повернення грошей, сплачених за договором.
Згідно п. 1 ст. 28 Закону - споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги) і зажадати повного відшкодування збитків, заподіяних йому в зв'язку з порушенням термінів виконання робіт (надання послуг). Збитки відшкодовуються в терміни, встановлені для задоволення відповідних вимог споживача.
Звертаю Вашу увагу на те, що відповідно до ст. 16 Закону "Про захист прав споживачів" "Умови договору, що ущемляють права споживача в порівнянні з правилами, встановленими законами або іншими правовими актами Російської Федерації у сфері захисту прав споживачів, визнаються недійсними". У зв'язку з цією нормою п.3.1.5. Договору підряду вважається недійсним.
Згідно п. 5 ст. 28 Закону - у разі порушення встановлених термінів виконання роботи (надання послуги) виконавець сплачує споживачеві кожний день прострочення неустойку (пеню) в розмірі 3% ціни виконання роботи (надання послуги).
1. Повернути мені суму, сплачену за договором - 10 374 рублів.
2. Відшкодувати мені збитки, пов'язані зі зверненням за юридичною допомогою, в сумі 600 рублів.
Попереджаю, що в разі незадоволення моїх законних вимог я маю право звернутися з позовною заявою до суду, де буду просити відшкодування матеріальних збитків, компенсації моральної шкоди, стягнення неустойки за прострочення виконання робіт за договором, а також за прострочення задоволення законних вимог споживача.