Поскаржитись на будівельний шум
Жителям такого великого і неспокійного міста, як Москва, нерідко доводиться звикати до того, що "спокій їм тільки сниться" - за стіною сусіди роблять ремонт, за вікном будують новий будинок або прокладають дорогу. Однак і необхідні будівельні та ремонтні роботи, і галасливі сімейні торжества повинні проводитися в строго певний час. Куди скаржитися, якщо вам заважають спати сусіди або будівельники.
Ремонт у сусідів
Відповідно до закону "Про дотримання спокою громадян і тиші в нічний час в місті Москві" нічний час доби настає з 23:00 і закінчується о 7:00 - в цей час до дій, які порушують спокій громадян, відноситься виробництво ремонтних, будівельних та розвантажувально -погрузочних робіт.
Шуміти же в цей час забороняється в квартірaх житлових будинків, приміщеннях дитячих садків, будинків-інтернатів для дітей, людей похилого віку та інвалідів; номерах готелів і житлових кімнатах гуртожитків; під'їздах, ліфтах, на сходових клітках та інших місцях загального користування житлових будинків, лікарень, санаторіїв.
Таким чином за фактом сусіди мають право робити ремонт у своїй квартирі в період з 7:00 до 23:00. Так що з сусідами найкраще домовлятися мирно - ремонт, врешті-решт закінчиться, а от стосунки налагодити навряд чи вдасться.
До речі, певне обмеження рівня шуму існує навіть в денний час. Рівень шуму регламентується Санітарними нормами "Шум на робочих місцях, у приміщеннях житлових, громадських будівель і на території житлової забудови", в яких максимально дозволеної норми шуму в житлових приміщеннях в нічний час (з 23:00 до 7:00) - 45 дБА, а в денний час (з 07:00 до 23:00) - 55 дБА.
Шум від будівництва за вікном
Будь-які будівельні роботи, незалежно від важливості об'єкту, що будується, можуть проводитися з 7:00 до 23:00. В іншому випадку будівельникам загрожує попередження або адміністративний штраф.
При цьому навіть якщо у будівельників і є дозвіл на проведення нічних робіт, тут теж все регламентовано санітарними нормами.
Правила виконання земляних робіт та змісту будівельних майданчиків в Москві визначають жорсткі вимоги до проведення робіт з 23:00 до 7:00 - наприклад, забезпечувати глушіння двигуна автотранспорту в період знаходження на майданчику; виключити гучномовний зв'язок; не виробляти зварювальні роботи без установки захисних екранів; не допускати освітлення прожекторами фасадів житлових будинків, прилеглих до будівельного майданчика і так далі.
Контроль за проведенням робіт в нічний час здійснює Об'єднання адміністративно-технічних інспекцій Москви (ОАТІ).
Також зі скаргами на шум ви можете звернутися в місцеве ОВС.
Поліція на місці перевірить наявність дозволів на нічні роботи і складе протокол в разі потреби.
Будівництво поблизу будинків, шум будівництв в нічний час
У Комплексі містобудівної політики і будівництва міста Москви організована робота служби «Гаряча лінія» з питань будівельних майданчиків.
Метою служби є прийом звернень від громадян зі скаргами на будівництво поблизу житлових будинків і шум від будівництв в нічний час.
Графік роботи: з понеділка по четвер - з 09:00 до 18:00, в п'ятницю і суботу - з 09:00 до 16:45. Звернення через Інтернет можна подати в будь-який час.
Подати звернення в електронному вигляді → тут
Шум від загуляла компанії
Якщо вам не дають спокою сусідські вечірки або розгулялася за вікном компанія - сміливо звертайтеся в поліцію - після 23:00 ніхто не має права позбавляти вас спокою.
Після приїзду поліції складається адміністративний протокол, який відправляється на розгляд до районної управу, де з гучними сусідами або компанією проводиться виховна робота.
Якщо на ваш дзвінок (а часом і на кілька дзвінків поспіль) ніхто не відреагував, постарайтеся записати розмову з черговим, а потім відправити скаргу на ім'я начальника відділення.
КОМПЛЕКС містобудівної ПОЛІТИКИ ТА БУДІВНИЦТВА МІСТА МОСКВИ
ГАРЯЧІ ЛІНІЇ
Будівельні недоробки в будинках-новобудовах
Звернутися зі скаргою на будівельні недоліки в будинках-новобудовах.
З питань невиплати заробітної плати будівельникам
Звернутися зі скаргою з питання невиплати заробітної плати будівельникам.
Загальні питання по будівництву
Задати загальні питання по будівництву.
Будівництво поблизу будинків, шум будівництв в нічний час
Звернутися зі скаргою на шум від будівництва в нічний час поблизу житлових будинків.
Порушення встановлених процедур в будівництві
Звернутися зі скаргою на порушення встановлених процедур в будівництві.
З питань «Точкової» забудови
Подати звернення з питань відповідності розміщення об'єкта капітального будівництва (забудови) на території міста Москви технічним, містобудівним і іншим регламентам.