Поширені помилки VPN підключення
Якщо при запуску VPN-з'єднання виникла помилка, то Вам необхідно запам'ятати її тризначний код. Як правило помилки мають код 6хх (помилки, пов'язані з некоректним введенням пароля, імені або вибору типу протоколу зв'язку і говорять про те, що мережа працює, але необхідно перевірити дані, що вводяться), 7хх (помилки, пов'язані з некоректними налаштуваннями з'єднання і говорять про те , що мережа працює, але необхідно перевірити настройки) або 8хх (помилки, пов'язані з проблемами в налаштуванні мережі або отсутсвтіем підключення до мережі. у випадку виникнення помилок цієї серії зв'яжіться з нами). Нижче наведені розшифровки деяких кодів:
Чи означає, що сервер виявив в запиті клієнта синтаксичну помилку.
1. Відключити міжмережевий екран (брандмауер) або програми впливають на мережеву активність і безпеку.
2. Спробувати оновити поточний браузер або використовувати інший.
3. Поставити настройки браузера за замовчуванням і обнулити всі збережені файли, сертифікати та інше, тобто видалити всі що пише браузер на диск.
Помилка 624, проблема при підключенні до VPN
1. Відсутній файл RASPHONE.PBK в / system32 / RAS або. Documents and Settings // Application Data / Microsoft / Network / Connections / Pbk, а якщо навіть і є, то перейменувати його в щось інше, наприклад RASPHONE.OLD, ще можна запустити rasphone.exe, може допомогти.
2. Варто заборона на створення підключення. - Дозволити користувачам створювати нові підключення. ПускВиполнітьgpedit.msc і там розбиратися.
3. Заборонено доступ до папки Documents and Settings / All Users / Application Data / Microsoft / Network / Connections / Pbk - Відкрити доступ до папки. Але швидше за все проблему вдасться вирішити таким чином: зняти галку з пункту "Тільки для читання" у властивостях файлу Rasphone.pbk.
Помилка 691, проблема при підключенні до VPN
2. Неправильний логін або пароль
3. Неправильно зазначений в настройках сервер VPN
4. Варто адміністративна блокування в системі статистики.
6. Повторне з'єднання - ви вже приєднані
Помилка 800, проблема при підключенні до VPN
1. Брандмауер блокує вихідні запити на VPN з'єднання, що в принципі трапляється, але не так часто.
2. Запит з якої-небудь причини не доходить до сервера, тобто можливо шлюз вашого сегменту не пропускає запит в силу виниклої навантаження або збою. Що теж може траплятися, але дуже-дуже рідко.
3. Сервер відправляє відповідь про неможливість підключитися тому в даний момент спостерігається велика кількість одночасних спроб з'єднання.
1. Перевірити чи працює локальна мережа в цей момент часу.
Натисніть кнопку "Пуск" -> "Виконати". У рядку введіть команду.
Якщо в розпочатому DOS-вікні Ви побачите щось на зразок "Заданий вузол недоступний" або "Перевищено інтервал очікування дла запиту", то можливо проблеми у Вас на комп'ютері, або на лінії. Якщо піде відповідь від вузла із зазначеною швидкістю (зазвичай це відбувається швидко і віконце швидко зникає), то швидше за все проблема у Вашому комп'ютері. У будь-якому випадку перевірте перший пункт (1) і виконайте дії слід. пункту (3).
3. Перезавантажити свій комп'ютер.
Помилка 650, "Сервер віддаленого доступу не відповідає"
Помилка 789, "Обраний невірний тип VPN з'єднання"
Зайдіть в налаштування VPN з'єднання і на вкладці "Мережа" зі списку "Тип VPN" виберіть "Автоматично". Спробуйте повторно підключитися.
Помилки 741 - 743, "Неправильно налаштовані параметри шифрування"
Зайдіть в налаштування VPN з'єднання, і у вкладці "Безпека" відключіть пункт "шифрування даних".
Помилки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Перезавантажте комп'ютер. Якщо роботу не зникає, спробуйте перевстановити VPN-з'єднання. Перевірте Ваш комп'ютер на предмет наявності вірусів. Видаліть недавно встановлені програми, або скасуйте недавні зміни в налаштуваннях Windows, якщо такі були.
Перезавантажте комп'ютер. Якщо роботу не зникає, то видаліть і наново створіть VPN з'єднання.
Помилки 611, 612, "Внутрішня конфігурація мережі Windows некоректно налаштована"
Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що локальна мережа нормально функціонує на Вашому комп'ютері. Якщо роботу не зникає, то звертайтеся в службу тех. підтримки. Крім того, помилка може бути викликана нестачею ресурсів (пам'яті) на Вашому комп'ютері. Спробуйте закрити запущені програми.
Помилка 617, "Windows знаходиться в процесі підключення до Інтернету, або сталася внутрішня помилка Windows"
Зачекайте кілька хвилин. Якщо підключення не встановилося, і при повторному підключенні помилка повторюється, то перезавантажте комп'ютер.
Помилка 619, "Неправильно налаштовані параметри безпеки VPN з'єднання, VPN-трафік блокується на шляху до шлюзу, або налаштування VPN не набрали чинності"
У властивостях VPN з'єднання відкрийте вкладку "Безпека" - має бути вибрано "Звичайні (рекомендовані параметри)" і повинна бути знята галочка "Потрібно шифрування даних (інакше відключатися)". Перезавантажте комп'ютер і спробуйте підключитися ще раз. Перевірте налаштування Вашого брандмауера, і, якщо не впевнені в їх правильності, відключіть його.