СТРУКТУРНИЙ ПІДРОЗДІЛ: ВІДДІЛ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА підпорядковується: адміністратор З ПРИБИРАННЯ ПОВЕРХІВ
1. Загальні положення
Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність покоївки.
Призначається на посаду та звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом Генерального директора.
Покоївка підпорядковується безпосередньо адміністратору поверху.
Покоївка відповідає за прибирання гостьових номерів і службових приміщень.
Покоївка зобов'язана знати:
Правила внутрішнього розпорядку.
Правила техніки безпеки, виробничої санітарії і гігієни, протипожежної безпеки.
- Стандарти поведінки щодо дотримання норм закону та етики співробітників готелів, керованих компанією "Ренесанс" мережі Марріотт.
1.6. В період тимчасової відсутності покоївки її обов'язки покладаються на інших покоївок.
2. Функціональні обов'язки
Проводити прибирання в ванних кімнатах і номерах відповідно до затверджених стандартів.
Поповнювати гостьові номери і ванні кімнати приладдям.
Перевіряти і забезпечувати безпеку гостьових кімнат, нести персональну відповідальність за зберігання майстер-ключа від гостьових номерів і ключів від службових приміщень.
Доповідати про зламані і відсутніх предметах в гостьових кімнатах і службових приміщеннях.
Відразу ж повідомляти в офіс про знайдені в номерах речах з подальшою реєстрацією знахідок в спеціальному журналі.
Стежити за порядком і прибирати службові території на поверхах і коридори протягом робочого часу.
Утримувати робочий інвентар в ідеальному порядку.
У разі виробничої необхідності працювати на будь-якій ділянці господарського відділу.
Покоївка має право:
3.2. Вносити пропозиції щодо поліпшення роботи відділу.
4. Відповідальність
Покоївка несе відповідальність:
4.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - в порядку, встановленому чинним законодавством України про працю.
4.2. За правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності - в порядку, встановленому чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством Російської Федерації.
4.3. За заподіяння шкоди готелі - в порядку, встановленому чинним законодавством України про працю.
5. Умови роботи:
5.1. Режим роботи покоївки визначається відповідно до Правил внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.
З посадовою інстукціей ознайомлений (а), один примірник отримав (а) на руки і зобов'язуюсь зберігати його на робочому місці.
Посадова інструкція покоївки ват «Готель« Останкіно »
Покоївка підпорядковується безпосередньо старшій покоївці і завідуючої корпусом.
У своїй роботі керується, в частині її стосується, «Положенням про режим в готелі», «Правилами внутрішнього трудового розпорядку для працівників готелю», вказівками і наказами генерального директора.
Знати і дотримуватися Технологію збирання номерного фонду готелю.
При виїзді проживає з готелю в денний час прийняти від нього номер і перевірити наявність в ньому меблів, обладнання, інвентарю та їх справність.
У разі виявлення в номері забутих речей, цінностей, документів проінформувати про це старшу покоївку по поверху або завідуючу корпусом і брати участь в складанні про це акта, після чого здати їх на склад готелю.
З метою забезпечення особистої безпеки проживають і збереження їх майна при появі на поверсі невідомих або викликають підозру осіб вимагати від них візитну картку або разовий пропуск, вживати заходів до встановлення їх особи.
Вимагати від проживають при виході з номера обов'язково закривати його на ключ.
При збиранні звертати увагу на підтримку помешкань проживають необхідного порядку, а також дотримання ними правил пожежної безпеки. При виявленні порушень доповідати старшій покоївці по поверху.
При аваріях або інших надзвичайних обставин негайно інформувати старшу покоївку по поверху або завідуючу корпусом для вжиття необхідних заходів.
У разі виявлення несправності електротехнічного, сантехнічного та іншого обладнання або звернення проживає з цих питань - довести до відома старшу покоївку по поверху і зробити відповідний запис у журналі передачі змін.
При втраті або псування інвентарю, майна і обладнання проживають негайно повідомляти про це завідуючої корпусом або старшої покоївки по поверху для вжиття заходів до стягнення з винних заподіяних збитків.
У встановлені терміни проводити заміну білизни і звітувати за його збереження.
Строго виконувати правила пожежної безпеки, правила і норми особистої гігієни та санітарії.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ покоївка Покоївка несе відповідальність:
за нечітке і неякісне виконання покладених обов'язків;
за невиконання розпоряджень завідуючої корпусом, наказів генерального директора.
Ця інструкція складена і підписана в двох примірниках для кожної із сторін. Один оригінал зберігається у відділі кадрів, інший - на робочому місці співробітника.
З посадовою інструкцією ознайомлена, інструкція прийнята до виконання