Поради по конструктивній критиці.
Всім нам, активним користувачам інтернету, добре відомо, що критики в нашому світі хоч відбавляй.
Так, критики багато, але вона страшенно низької якості. Зверніть увагу на те, що з тими, у кого в секунду злітає з губ (або з клавіатури) критика, як правило, важко встановити діалог. А все тому, що їх перший порив - осуд. А той, хто швидше хоче засудити, не дуже-то прагне вступати в дискусію, і його зауваження завжди негативні, а сама людина закритий для спілкування.
З іншого боку, є люди, які висловлюють критику у вигляді мудрих зауважень і з ними легко вступити в діалог. Це ті, чий перший порив - зрозуміти і навчитися. Такі люди подають надію, відкриті для спілкування та смиренні.
Критика може бути як корисним цеглинкою, так і руйнівною кувалдою. З критикою треба бути обережніше.
Поліпшити якість критики можна декількома способами. Я сподіваюся, що питання щодо критики допоможуть нам почати рухатися в правильному напрямку. Ось 3 основні питання, які необхідно задати собі перш, ніж критикувати самим, або в той час, коли нас критикують.
Чого ви хочете - довести свою правоту або зробити людину краще?
Нещодавно до мене підсів один і заговорив на дуже нелегку тему. Він задав мені питання, що стосуються деяких моїх упереджень і позицій. Він не хотів нічого доводити, особливо свою правоту, просто він хотів, щоб я змінився в кращу сторону. Його добродушність не допомогло мені з легкістю прийняти його слова - чи можливо взагалі приймати критику з легкістю - але, по крайней мере, я намагався вникати в сенс його слів і уважно слухати.
Перш, ніж слова критики злетять з наших вуст, пропустіть ваші думки через фільтр цього питання. Звичайно, не обійдеться без таких випадків, коли наша незгода буде стовідсотковим, ми можемо зіткнутися з жахливими нашу свідомість речами. Але, перш, ніж відкрити рот, ми все одно повинні задати собі питання: «Навіщо я збираюся сказати те, що думаю? Для того, аби поліпшити дану ситуацію або допомогти змінитися даній людині в кращу сторону? »
Це критика чи напад?
Конструктивна критика дотримується суті питання. Навіть, коли наші критичні зауваження спрямовані на конкретного брата або сестру, ми не повинні переходити на образливі прізвиська і не повинні звинувачувати.
Багато разів я ставав свідком того, як на людину просто-напросто нападали або звинувачували в ім'я критики. Як тільки ми забуваємо і відходимо безпосередньо від теми роботи, відносин і переконань, а починаємо засуджувати характер або мотиви іншої людини, ми переходимо межу.
Я ще не зустрічав людини, яка б продовжував з цікавістю слухати свого співрозмовника після того, як той обізвав його образливим ім'ям. Або коли його несправедливо в чомусь звинуватили і приклеїли незаслужений ярлик. І навіть розуміючи цей факт, ми все одно продовжуємо нападати знову і знову.
Задайте собі питання: «Я говорю про роботу людини та її ставлення до роботи, або ж я нападаю на саму людину?» Зрозумівши величезну різницю між цими двома мотивами, ви станете на один крок ближче до конструктивної критики.
Вносячи свою критику, треба пам'ятати, що у нас з'явилася можливість підтримати іншого, допомогти йому рухатися далі. Ми можемо вказати на те, що вийшло добре, а потім пояснити, як можна зробити це навіть краще. Запитайте себе: «Не кажу я тільки про те, що було зроблено не так?»
Давайте пам'ятати про ці три важливих питаннях, і критикувати з користю для справи, не руйнуючи, а щоб їх будувати. Тоді ми, врешті-решт, перестанемо боятися критику.
