Найбільш корисними для зв'язку з будь-якими покупцями видаються такі канали:
пресу (в основному найбільш популярні газети, журнали, бюлетені та інші засоби масової інформації, що не мають специфічної аудиторії, доступні всім верствам населення);
глава 2. Критерії вибору каналів
керованість (тобто чи отримає підприємство можли-ність передавати по цьому каналу повідомлення саме тій це-лівій групі впливу, яка необхідна);
1) "директ мейл";
глава 3: Рішення про засоби поширення інформації.
2) відбір основних видів засобів поширення інформації;
1. Схильність цільової аудиторії до певних засобів інформації. Наприклад, радіо і телебачення найбільш ефек-тивно для охоплення аудиторії підлітків.
2. Специфіка товару. Жіночі сукні найкраще представляти в кольорових журналах, а фотоапарати "Полароїд" - по телевіде-нию. У різних засобів інформації різні потенційні можливості демонстрації товару та його наочного представле-ня, різна ступінь ясності тлумачення, достовірності і використання кольору.
3. Специфіка звернення. Звернення, що несе звістку про велику розпродажу, яка відбудеться завтра, вимагає використовувати радіо або газету. Звернення, що містить великий обсяг техні-чеський інформації, може зажадати використання спеціа-лу журналів або поштових відправлень.
Останнім часом число періодичних видань у всіх пострадянських країнах різко зросла. Видаються газети для комп'ютерників, бізнесменів, торговців, любителів орхідей і в'яза-ня гачком, для жителів певної області, горо-да, району. Є і простір для росту - в Італії, на-приклад, своя газета видається в кожному селі. Вам як підприємцю потрібно орієнтуватися в цьому газетному морі і співпрацювати з газетою (декількома газетами), які донесуть рекла-му саме до вашого сегмента ринку.
а) на певній території трохи конкуруючих між собою місцевих газет, що полегшить вам ви-бор ЗМІ;
б) місцева газета, як правило, має зна-ве тираж, тобто доходить до більшого числа споживачів, чим інші місцеві ЗМІ. Тіпіч-ва газета, що займає в місті позиції монополіста, за даними фахівців, доходить до 65% дорослого на-селища міста;
б) читачі газет, як правило, зрілі лич-ності, які свої пристрасті до тих або інших товарів змінюють менш охоче, ніж ауді-торію інших ЗМІ;
в) іноді якість газетного тексту бував-ет дуже низьким, через що губиться якість фотографій, тексту, можуть повністю зник-нуть деякі їх особливості:
Дослідження ролі газети дає можливість зробити деякі висновки:
1. Через газету люди ототожнюють себе з суспільством в цілому.
2. Газета допомагає людині не відчувати себе відірваним інших, відірваним від світу, від місцевої громадськості.
Життя газети в порівнянні з журналами відносно коротка.
Ранкові газети. переваги:
а) ранкові газети люди читають по шляху до торгових центрів;
Вечірні газети. переваги:
а) вважаються "домашніми" газетами, оскільки поштою доставляються вони ввечері і купуються теж ввечері;
б) вечірні газети прочитують у вільний час, як правило, газети читаються всіма членами сім'ї;
• дає хороші результати навіть для відносно невеликі-шого бізнесу;
• дозволяє впливати на певним тип аудито-рії;
• радіоаудиторії звичайно трохи молодше, ніж типові читачі газет, і тому більш охоче поку-Пает нові товари і послуги.
1. Описові (інформаційні), в них міститься визна-ленна інформація;
• одночасно візуальне та звукове вплив, подія спостерігається в русі, що залучає глядача до демонструючи-моє на екрані;
• миттєвість передачі, що дозволяє контролювати момент отримання звернення;
• можливість вибірково діяти на певну ауді-торію;
• особистісний характер звернення, що робить цей засіб близ-ким за паливною ефективністю до особистої продажу. Цю роль чудово ви-полняет кабельне телебачення;
• має ні з чим не порівнянні можливості для со-будівлі незабутніх образів;
• може показати глядачеві, як він буде почувати себе, придбавши пропонований товар або послугу;
• люди зазвичай дивляться телевізор під час відпочинку, коли нікуди не поспішають і не мають ніяких справ (особ-но ввечері);
• сам факт присутності вашої фірми на телеекрані може створити враження, що вона більше, солідніше і міцніше, ніж насправді;
3) Станційні плакати, які розміщуються на залізничних вок-залах і в Аерофлоту, на автобусних станціях, на зупинках трам-ваев і тролейбусів, на автозаправних станціях.
Середня тривалість проїзду в громадському транспор-ті складає 30 хвилин.
Число читачів внутрішньосалоновим планшетів перевищує кількість читачів газет.
Коло читачів внутрішньосалоновим планшетів становить приблизно 25% від дорослого населення.
1. Часто попадатися на очі.
2. Залучати до себе увагу.
4. Бути легко читається на ходу.
5. Бути зрозумілою.
• Добре помітна і, таким чи-тельно, ефективна.
• Доступна споживачам протягом 16 або 18 годин на добу.
• Постійне русі, у людей всього кілька се-кунд, щоб засвоїти інфор-мацію (стосується тільки рек-лами на бортах).
• підлягаю впливів-ствию атмосферних факто-рів і актів вандалізму.
• Не завжди доречна і не завжди доступна.
1. Коли складання вибірки аудиторії бажано і цільових перевірок згідно з практичної точки зору.
4. Коли бажана комунікація особистого, особистісного або кон-фіденціального характеру.
6. Коли потреби конкретної території ринку можуть бути задоволені з мінімальним залученням сусідніх районів.
8. Коли бажано використання купонів.
• дозволяє донести як інфор-мацію до клієнтів іншою напів-шаріі, так і обмежитися вашим містом;
• можна точно оце-нить результативність кампа-ванні за кількістю які звернулися після неї клієнтів;
• коли клієнтам по-силаются "термінові" со-спілкування, поштова рекла-ма здатна значно збільшити обороти;
• купони, розісланий-ні поштою, набагато еф-ність купонів, примі-щаемих в пресі.
• якщо ви не вивчили досконально свій цільової ринок, біль-шою відсоток розісланий-них брошур пропаде марно.
1. ЖУРНАЛИ І ПЕРІОДИЧНІ ВИДАННЯ
• Ціни в великих спожи-нізації журналах безумно вели-ки.
• Технологія виробництва журналів не дозволяє оперативно-но вносити зміни.
Матеріали РМП використовуються також для інформа-ції про просування продажу, наприклад про конкурс, грі, лотереї і т.д.
• Добре помітна і результативна. Будучи пра-вильно розміщеної, вона пробивається через інформа-ційний потік і притягує погляд клієнта в пункті продажу.
• Ідеальний засіб для того, щоб ввести на ри-нок новий продукт або підкреслити спеціальне пред-ложение.
• Виробництво РМП щодо недорого
• Результативність може бути ослаблена, якщо в тому ж місці (наприклад, у вітрині магазину), вміщено занадто багато конку-рірующіх між со-бій матеріалів РМП.
• Якщо ви-про-виробниками, щось не мо-жете бути впевнені, що торговці використовують ті матеріали РМП, які ви їм переді-ставлять.
• Дуже помітна і, завдяки своїм розмірам, оказ-кість сильний вплив на споживачів.
• Будучи один раз встановленої, впливає на споживачів постійно, 24 години на добу, протягом дол-гого часу.
• Просто і дуже ефективно передає вашу інфор-мацію, дає уявлення про позицію фірми.
• Висока вартість. Вкладені кошти возвраща-ються не раніше ніж через кілька міся-ців, а то й років.
• Псується під віз-дією атмосферних явищ (від дощу, вітру і т.д.), іноді її псують люди.