Згідно з тлумачним словником російської мови, партнер - це той, хто бере участь разом з ким-небудь в будь-якої гри (на сцені, в спорті), танці. Це компаньйон, товариш в якій-небудь справі, учасник будь-якої діяльності.
У менеджменті партнерством можна вважати управління, здійснюване на основі участі членів колективу або групи в спільній роботі, в тому числі в розробці і прийнятті рішень.
Чи можна говорити про те, що партнерство корисно для управління? Безумовно. Адже партнерство означає, що працівники (партнери) не є пасивними виконавцями вказівок керівника. Вони не просто працюють за відомим алгоритмом, а підходять до роботи творчо, їх турбує кінцевий результат роботи. Відчуваючи себе партнерами в якійсь справі, люди починають ставитися до своїх обов'язків більш відповідально і зацікавлено. В результаті можна очікувати підвищення продуктивності їхньої праці, підвищення якості роботи, поліпшення трудової дисципліни. Тобто мова йде навіть не просто про підвищення керованості трудового колективу, а про появу елементів самоврядності.
Фактори, що визначають партнерство.
У практиці управління для налагодження відносин партнерства можуть використовуватися різні способи:
- залучення працівників до спільної постановки цілей;
- залучення співробітників до спільної виробленні управлінських рішень;
- роз'яснення працівникам перспектив розвитку організації і її підрозділів;
- реалізація дій, спрямованих на згуртування трудового колективу, (організація святкових заходів, спільного відпочинку та ін.);
- організація групової роботи над вирішенням якої-небудь виробничої проблеми.
При вирішенні завдання налагодження партнерства слід пам'ятати не тільки про цілі організації, а й про те, що у працівників існують їхні особисті цілі, потреби і мотиви. Якщо керівник буде ігнорувати той факт, що людина - не робочий механізм, а, перш за все - особистість, то організувати співпрацю буде практично неможливо.
Організаційні форми партнерства
Партнерство можна розуміти як колективне управління. Воно може здійснюватися як на рівні вищого керівництва організацією, так і на рівні первинного трудового колективу. Форми партнерства можуть бути самими різними.
Приклади форм партнерства:
- Рада директорів АТ.
- Колегія міністерства або відомства.
- Групи по вдосконаленню технологічних процесів.
- Групи по вдосконаленню діяльності підрозділів.
Для створення відносин партнерства необхідне дотримання певних умов:
3 Організаційна культура повинна визнавати партнерство як бажану поведінку співробітників і всіляко підтримувати його. В організації, як норми поведінки необхідно декларувати і заохочувати взаємну допомогу, підтримку, прагнення до співпраці;
4 Партнерство повинна підтримувати система мотивації. тобто бажані відносини співпраці вимагають відповідної винагороди.