2) вивчив всі позиції в торговій точці (часто плутали з продавцем, довелося і це освоювати)
3) знаю багато чого про споживче кредитування, підводні камені та інші радощі цього напрямку
Пропрацював я в цьому банку не дуже довго, але мені вистачило. Більшість людей тікають вже після 1 місяця роботи, плинність жахлива, не встиг їх запам'ятати, як уже звільнилися.
Навчання ніяке: воно проходить пару днів, коротко з листочка тобі зачитують про банк, продуктах і відправляють на практику. Коли виходиш в перший раз на точку, розумієш, що нічого не знаєш ні про продукти, ні про допи (а на них план з перших днів.).
З / п маленька до жаху, премії постійно перераховуються в меншу сторону.
Особливу радість начальству приносить позбавляти працівників вихідних, яких і так по суті немає. Графік 5/2 з 10 ранку і до 10 вечора. Самі бачите, переробки жахливі, за які ніхто не платить.
Ще постійно потрібно проходити тести, і якщо не пройшов, знову мінус вихідний. А пройти їх складно, так як система висне постійно. Доводиться телефонувати і просити про перепризначення тесту.
До речі про колектив самого банку: ті ще змії. Помилявся на перших парах, просив допомоги у тих, хто мене стажуватися. А вони потім все доповідали вищестоящому начальству в таких фарбах, що прям хоч падай.
Кілька шкода витраченого часу, але це теж досвід, хоч і негативний. Якщо все ж зберетеся працювати в ОТП банку, пам'ятайте, що піти ніколи не рано.
Краща продуктова мережа в Москві я улюблений супермаркет мережа не потрапила в список антірейтінга.Благодаря ген директору Леван Карловичу Мелікяну і його зібраної сильній команді співробітників компанії а в команді дійсно є дуже сильні співробітники відділу кадрів будь-якої великої компанії може це проверіть.На насправді кадри вирішують все ж таки не родичі і брати з кумами коли нарешті у нас в країні будуть цінувати мізки а не зв'язки ось як тільки це станеться рівень розвитку і добробуту наших громадян покращиться .Окей і Стрічка теж омпанії з хорошими показниками.
Перебувала в пошуку роботи, залишила резюме на якомусь сайті на іншу вакансію.Спустя добу мені зателефонувала дівчина, представилася, сказала, що співробітник ОТП банку і їм сподобалося моє резюме, запросила на собеседованіе.Рассказала казкові умови роботи:
з / п 16.600, подальше підвищення можливе ч / з 4 місяці роботи, офіс в центрі, графік 2/2, робота з 10 ранку до 8 вечора. Загалом, працюй не хочу.
Умови, начебто, не каторжні, а дуже навіть нормальние.З / п мене устраівала.Решіла, що пойду.Прішла, пройшла співбесіду і далі відразу потрапила на нову групу обученія..А тепер а про мінуси.
По-перше, як тільки почалося співбесіду, дівчина, яка його проводить, відразу сказала, що з / п вже не 16.600, а 14.600.А ще немає ніяких 2 / 2.У тебе є ще 3 обов'язкових зміни, які ти повинен будеш відпрацювати в свій вихідний, коли захочеться начальству.А ще в цей свій "вихідний-робітник" ти працюєш з 10 ранку до 10 вечора. А за весь робочий день у тебе 1,5 години на перерив.С дресскод взагалі плутанина (з сб. По четвер-стргая форма, тобто плаття, скажімо, в п'ятницю можна в брюках, а субота і Неділя-можна джинси одягнути) . Приходила на співбесіди на вихідну лінію (дзвонити клієнтам, розхвалювати їх як надійних співробітників і пропонувати ще грошей взяти в кредит), дівчина-рекрутер відразу сказала, що робота складна, люди всякіе.Ясное справа, що всякі, але якщо йшла терпіти це за 16тисяч , які перетворилися в 14, то потерплю пару місяців і за 14 ..
Загалом, після співбесіди пішла на навчання тут же.Обученіе триває 6 годин з двома перервами по 15 мінут.Решеніе завдань, терміни, визначення і прочее.После навчання нас повели в зал, де вже працюють оператори, подивитися на роботу що і як. Тут з'ясувалися інші принади роботи в колл-центрі цього чудо-банку.
1) немає ні 16.600, ні тим більше 14.600.Еслі згодні на 9-12 тисяч в умовах цього банку-приходьте на работу.А щоб отримати хоча б 14, тобі треба працювати свої 2/2, а ще в обов'язковий день на зміну виходити , а так само в усі інші дні теж виходити, в загальному жити на роботі треба.
2) працювати там некому- текучка страшна. У тому залі, де були ми, повним-повнісінько порожніх мест.Девушка, до якої посадили подивитися за роботою, розповідає, що не витримують і тому йдуть. Йдуть не по одному, а відразу пачками по кілька чоловік за день, ось і набирають аби хтось працював. У свій час роботи не було кілька месяцев.А немає роботи- немає з / п, і не банку це проблеми, що вам жити нема на що, раз не платимо вам.
Перерви узгоджуються зі всьому, хто працює в зале.У кожного свого часу і не всі відразу, а по одному.Успел за 15 хвилин поїсти / у справах сходіт- молодець, не встиг-віднімуть.
"Пощастило" потрапити на розмову з цією дівчиною, коли програма набрала їй номер клієнта, вона почала розмову по формі, а їй з того кінця матом прямо і понятно.В Загалом, пекельна робота, пекельні умови, але хороший колектив, саме тому розгорнулася і пішла по-англійськи.
І ось ще що-ніколи не ставайте клієнтом цього банку-собі дорожче (у всіх сенсах цього слова, не дивлячись на те, що вони там обіцяють)
Колеги (НЕ офісні). Також колектив на багатьох торговий точках та деякі співробітниці з банків- конкурентів, з якими підтримуєш дружні стосунки після звільнення. Ну і, мабуть, запис в трудову, особливо якщо ти випускник або студент. Хоча в нашій країні записи ці нічого не вирішують, все вирішують зв'язки.