освітня послуга

3.1. Поняття освітньої послуги, її цілі і завдання

Таким чином, освітня послуга - це суспільно значущий, цілеспрямовано організований і керований процес передачі споживачеві (учню) загальних знань, умінь і навичок; процес професійної підготовки учня в сфері обраної ним спеціальності; частина загального процесу розширеного відтворення особистісного і суспільного інтелектуального потенціалу суспільства.

Освітні послуги, як і інші види послуг, мають невідчутністю (нематеріальних), неотделимостью від виробника, відсутністю володіння з боку споживача. Невідчутність освітньої послуги до суб'єктивної її сторони - реальних результатів навчання. Формально результати освітньої діяльності фіксуються в класних журналах, залікових книжках, екзаменаційних відомостях, дипломах і посвідченнях. Невіддільність освітньої послуги від виробника закріплюється величезною роллю викладача в підборі освітньої інформації, яка повинна безпосередньо відображати потреби учня (клієнта), в організації передачі навчальної інформації, тобто організації власне навчального процесу і, особливо - в організації контролю за якістю засвоєння навчальної інформації споживачем освітньої послуги - учням.

Специфікою освітніх послуг є їх отсроченность за часом виконання і локальність її надання. Навчальна інформація не може бути засвоєна протягом короткого проміжку часу і тільки на рівні чуттєвого (слухового, зорового) сприйняття: результат надання освітньої послуги проявляється після закріплення отриманих знань у формі умінь і навичок, тобто отримання практичної компетенції. Відстроченого за часом виконання освітньої послуги вимагає постійного контролю за її якістю. Механізмом регулювання якості та однаковості освіти в Російській Федерації в даний час є Державні освітні стандарти.

Надання освітніх послуг, навіть при таких формах здобуття освіти, як заочне і дистанційне, чітко локалізовано, оскільки адміністративна організація, навчально-методичне та технічне забезпечення освітнього процесу і контроль його якості (вхідний, поточний і вихідний) вимагає значних матеріальних витрат. Навіть в разі надання індивідуальних освітніх послуг (наприклад, репетиторство) особи, яка надає послугу, потрібні навчальні посібники, довідники, нарешті, просто місце для занять. Тому навіть у разі отримання особою заочного або дистанційної освіти перевірка якості засвоєння навчальної інформації здійснюється в певному, технічно відповідному місці.

3.2. Види і типи освітніх послуг

Вид і тип освітньої послуги визначає вид і тип освітнього закладу, в якому ця послуга надається. Крім того, вид освітньої послуги визначається її комерційної або некомерційної спрямованістю, а також характеристиками виконавця як юридичної або фізичної особи.

Щодо видів і типів освітніх установ освітні послуги поділяються на загальноосвітні, додаткові, спеціальні та професійні. До послуг загальноосвітнього характеру відносяться послуги дошкільної, початкової, основної, середньої (повної) освіти, які здійснюються як юридичними, так і фізичними особами. До послуг професійної освіти відносяться послуги початкового, середнього, вищого, післявузівської, додаткового професійної освіти. До додаткових освітніх послуг належать послуги, що розширюють інформативність основних освітніх предметів - факультативи, гуртки, додаткові курси. До спеціальних освітніх послуг належать послуги, що надають споживачеві не тільки певну інформацію, але і певні вміння і навички (наприклад, навчання грі на музичних інструментах, водіння автомашини, спортивно-оздоровчі послуги).

Найбільш повна практична класифікація освітніх послуг міститься в Державному класифікаторі. Вони мають загальний код 110000 і підрозділяються на:

Інші послуги в системі освіти

Освітні послуги також діляться на комерційні та некомерційні, що розрізняються за джерелом їх фінансування - державного або з власних джерел освітнього закладу.

Некомерційні Надання навчальної інформації та проведення практичних занять в загальноосвітніх навчальних закладах в рамках державної програми середньої освіти; надання навчальної інформації та проведення практичних занять, забезпечені бюджетними коштами освітнього закладу в професійних навчальних закладах відносяться до некомерційних освітніх послуг. Освітні послуги - це власне педагогічна та педагогічна сервісна діяльність в рамках основної освітньої програми державного освітнього закладу, якась визначає його вид, - (наприклад, основна розвиваюча програма дитячого саду, комплекс загальноосвітніх навчальних предметів середньої школи, комплекс навчальних предметів спеціальності і спеціалізації в професійному освітньому установі). Некомерційні освітні послуги - це основна загальна освіта, що отримується всіма російськими школярами; професійна підготовка в нижчих професійних освітніх установах (ПТУ); в технікумах і вузах (середніх і вищих професійних навчальних закладах), що надається надійшли на конкурсній основі, тобто за результатами успішно складених вступних іспитів, до вищих навчальних закладів вперше на даний рівень. Некомерційними освітніми послугами є всі навчальні заходи, передбачені державним освітнім стандартом вищої професійної освіти. Некомерційними є вступні іспити, переклади учнів всередині навчального закладу.

До некомерційних відносяться освітні послуги, що надаються в установах додаткової освіти дітей при реалізації цими установами освітніх програм, що фінансуються з бюджету. Також некомерційними вважаються освітні послуги, що надаються в спеціальних державних загальноосвітніх закладах (у спеціальних фізико-математичних школах, школах з поглибленим вивченням іноземної мови).

Некомерційними освітніми послугами є також адміністративні та педагогічні дії, спрямовані на вдосконалення (оптимізацію) освітнього процесу в рамках існуючих державних освітніх стандартів при наявності наявних умов і засобів. Наприклад, такими можуть бути зниження наповнюваності класів або навчальних груп, якщо це дозволяється займаними навчальним закладом площами і кількістю персоналу; організація складання іспитів екстерном; організація додаткових занять з неуспевающими учнями в загальноосвітніх установах. Подібні адміністративні та педагогічні дії перераховуються в типових положеннях про освітній установі, і залучення позабюджетних коштів на їх здійснення заборонено. Не належать до платних освітніх послуг такі дії, як оплата господарських послуг, що надаються іншими організаціями, ремонт приміщень, доплати педагогічному складу за методичну та іншу роботу в рамках здійснення процесу освіти. На ці цілі в бюджеті освітнього закладу спеціально передбачаються відповідні статті витрат.

В обов'язковому порядку ставляться до некомерційним освітнім послуг послуги бібліотеки освітнього закладу, а також організація та проходження навчальної практики. Не допускається вимога плати від роботодавця за підготовку фахівця, якщо він отримує освіту за рахунок бюджету професійного освітнього закладу.

- Кінець роботи -

Ця тема належить розділу:

МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ДО ОСВІТИ. Державна освітня установа вищої професійної освіти.

Що будемо робити з отриманим матеріалом:

Всі теми даного розділу:

ОСВІТНЬОГО УСТАНОВИ
У сучасній правовій ситуації Російської Федерації жодне освітній заклад не може функціонувати без наявності ліцензії на освітню діяльність в цілому і на кожну освітню

ЯКІСТЬ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ
9.1. Поняття якості освіти та якості освітньої послуги Якість освіти - головна конкурентна перевага тих або інших навчальних закладів і індивідуальних предпринимат

ЕКОНОМІЧНІ ОСНОВИ ОСВІТНЬОГО СЕРВІСУ
Освітній сервіс - це дуже перспективна галузь національної економіки. Економічна діяльність в сучасній системі освіти, як загального, так і професійного, має величезне з

Хочете отримувати на електронну пошту найсвіжіші новини?

Підпишіться на Нашу розсилку

Новини та інфо для студентів