3.1. Оформлення абонемента на наступний календарний місяць здійснюється в період з 25 числа поточного місяця по 05 число наступного місяця.
3.2. Абонемент купується і оформляється у адміністратора Центру, який знайомить відвідувачів з Правилами відвідування і умовами дії абонемента.
3.3. Оплату за абонемент можна зробити готівкою або банківською картою по терміналу.
Правила користування абонементом
4.1. Власник абонемента може користуватися тільки послугами, зазначеними в абонементі, згідно з графіком роботи і розкладом занять Центру.
4.2. При отриманні послуги відвідувач зобов'язаний пред'явити абонемент адміністратору для обліку відвідувань і видачі електронного браслета.
4.3. При неповному використанні оплаченого часу наданої послуги грошове відшкодування не здійснюється, абонемент не продовжується після закінчення терміну його дії.
4.4. Абонемент «Комплекс послуг: тренажерний зал + басейн 50 м» включає в себе отримання двох послуг за одне відвідування.
4.5. У разі якщо абонемент був забутий відвідувачем, послуга повинна бути оплачена вартістю разового відвідування.
Повернення відвідувань за абонементом
5.1. Абонемент продовжується в разі, якщо відвідувач не зміг скористатися послугами Центру з-за хвороби при пред'явленні підтверджуючого документа (листка тимчасової непрацездатності) на кількість пропущених занять. Заняття, пропущені через інші причини (робота, відрядження, відпочинок, запізнення, і т.д.), не компенсуються, абонемент не продовжується.
5.2. Продовження абонемента здійснюється старшим адміністратором Центру, начальником відділу по фізкультурно-оздоровчої та спортивно-масової роботи, заступником директора по позабюджетної діяльності.
5.3. У разі хвороби (при пред'явленні листка тимчасової непрацездатності або довідки від лікаря) перенесення занять на наступний період (місяць) за абонементом «Навчання плаванню» можливий пропорційно кількості пропущених занять, при пред'явленні заяви і тільки в надається Центром час.
У разі втрати абонемента відвідувач повинен звернутися до старшого адміністратора з відповідною заявою про його відновлення. Втрачений абонемент відновлюється з урахуванням часу, що залишився надання послуг та додатковою оплатою вартості його виготовлення.
Заняття по абонементу, які відвідувач пропустив через причини, пов'язані з роботою Центру, компенсуються у вигляді додаткових днів відвідувань, заміни занять і послуг, що надаються, продовженням терміну дії абонемента.