Зона ЖКГ - це зона тіні. Як формуються тарифи і куди витрачаються гроші мешканців - з'ясувати неможливо. Президент Донський асоціації захисту споживачів і підприємців Юрій Тішуков виділяє одинадцять найбільш поширених способів, за допомогою яких правління ТСЖ або керуючі компанії можуть обманювати громадян, отримуючи виручку в свою кишеню.
1. ТСЖ укладає з підрядником договір на виконання ремонтних робіт або надання послуг із завищеною кошторисом. Роботи можуть взагалі не виконуватися, тоді складаються фіктивні акти виконаних робіт. Вкрадені у споживача гроші діляться з підрядником.
2. У багатоквартирному будинку встановлено загальний прилад обліку теплової енергії. Оплата за лічильником, як правило, на порядок нижче, ніж оплата за тарифами з розрахунку за 1 кв. м, встановленим органами місцевого само-управління, так як останнім часом стоять дуже теплі зими. ТСЖ виставляє рахунки мешканцям виходячи з розрахунку тарифу за 1 кв. м, а оплачує ресурсопостачальних організаціям за лічильником. Різниця присвоюється.
3. ТСЖ здають в оренду спільне майно багатоквартирного будинку за невисокою ціною. Різницю між цією ціною і ринковими ставками отримують з орендарів чорним налом.
5. За договором підряду спеціалізовані фірми встановлюють на багатоквартирний будинок двері з домофоном. Існує два варіанти їх утримання та обслуговування: оплата разових ремонтів в разі поломки і абонентське обслуговування. ТСЖ обирає другий, невигідний мешканцям варіант, щомісяця перераховує абонентську плату, отримуючи відкат.
6. Посадові особи ТСЖ беруть під звіт кошти, а в якості підтверджуючих документів про їх використання надають товарно-касові чеки на покупку канцтоварів та ПММ. Ревізія часто показує, що витрати на бензин і канцелярію сильно завищуються.
7. ТСЖ на загальних зборах власників стверджує деякі домовленості з підрядником, а фактично в договір включаються інші умови. Часто обманюють по терміну дії договору: замість обумовленого одного року вписують термін дії договору в п'ять років.
9. За допомогою різних схем керівництво ТСЖ може заробляти на дотаціях, виділених на послуги ЖКГ, і кошти, виділені на капітальний ремонт будівлі.
11. У нових будівлях керуючі організації часто вже не запускають ліфт