Навіщо людині спілкування. Нагальна необхідність спілкування з іншими людьми визначається, в першу чергу, спільної трудовою діяльністю, в процесі якої люди повинні розуміти один одного, встановлювати потрібні для успіху справи контакти, враховувати залежність цього успіху від можливостей кожного її учасника та т. Д. Саме в процесі суспільно - трудової діяльності відбувається формування людини як члена суспільства, як особистості.
Людина в справжньому сенсі слова є продукт суспільства, і поза суспільством він перестає бути людиною.
Не тільки тривале виключення людини з товариства надає на нього негативний вплив. Навіть порівняно короткочасне самотність переживається зазвичай вельми обтяжливо, що переконливо свідчить про важливість, необхідність між людських контактів, про ту роль, яку відіграє потреба спілкування в системі всіх потреб людського духу. Потреба спілкування при її обмеженні викликає лавинно - наростаюче відчуття втрати чогось дуже потрібного, дуже дорогого, без чого життя втрачає сенс.
Про це постійно говорять ті, кому з тих чи інших причин довелося випробувати таке переживання. Тільки в спілкуванні з іншими людьми людина знаходить, пізнає своє власне я. У деяких відносинах писав К. Маркс людина нагадує товар. Оскільки він народився без дзеркала в руках і не фіхтеанскім філософом я єсмь я, то людина спочатку виглядає, як в дзеркало, в іншу людину. Поведінка в цілому і окремі вчинки іншої людини відіграють роль свого роду зразків, еталонів, звіряючись з якими будується оцінка власної поведінки, своїх вчинків.
Це, в першу чергу, питання про правила, принципи, закони людського співжиття, про засоби, способи і зміст, як будь-якого окремого акту спілкування, так і всього процесу спілкування в цілому.
Маючи на увазі важливість для людини процесу спілкування, зрозуміло, що може мати людина, що має проблеми в спілкуванні. Спілкування людині необхідно, тому він буде знову і знову робити спроби спілкуватися і страждати від своїх невдач. У чому ж проблема? Що заважає людині повноцінно спілкуватися? Чи можна змінити цю ситуацію? У своєму рефераті я постараюся знайти відповіді на ці питання. 2.Фактори, що впливають на спілкування. 1. Характером Можливо характер людини є причиною його проблем в спілкуванні з іншими людьми. Що це таке? У повсякденному житті ми нерідко пов'язуємо ті чи інші вчинки, дії, звички людей з їх характером.
Таким чином, хоча на поведінку людини позначаються властиві і характерні для нього психологічні властивості, останні в свою чергу формуються в процесі його діяльності, спілкування з іншими людьми. І багато що тут залежить саме від рівня культури спілкування.
Виховання в людині корисних норм культури поведінки і спілкування справа не проста. Вони закладаються в дитячому, юнацькому віці і закріплюються в зрілі роки. Але як же впливає характер людини на його манеру спілкування з іншими людьми? Велике значення в процесі спілкування має вміння виявляти участь до співрозмовника, заряджати його оптимізмом, бадьорістю, вселяти йому віру в свої сили. Справжня культура спілкування несумісна з байдужістю, з появою таких якостей як марнославство, егоїзм, заздрість і т.п. Звичайно, будь-яка людина може піддатися різним, в тому числі і негативним емоціям.
Але культура спілкування, поведінки і проявляється в умінні управляти своїми емоціями, стримувати їх і навіть намагатися зжити негативні риси характеру, не переносити свій поганий настрій на інших, що не заражати їм оточуючих.
Поведінка людини, що володіє культурою спілкування, відрізняється тактом і почуттям міри, умінням враховувати настрій і почуття інших людей. Його характеризують доброзичливість, привітність, участь і т.п. Протилежністю товариськості є замкнутість. Замкнута людина, як правило, не ділиться з оточуючими своїми думками і почуттями, хоча йому є що сказати. У спілкуванні з іншими замкнутість не порок, і її причина може лежати не в відсутності довіри, поваги і небажанні поділитися з близькими людьми своїми переживаннями, а в тому, що людина в силу складу свого характеру і темпераменту не схильний ділитися своїми думками, що не виробляючи у себе звички міжособистісного спілкування.
Але замкнута людина просто не хоче вступати в контакт з іншою людиною. Мене ж цікавить випадок коли людина хоче спілкуватися, але не може з якихось внутрішніх причин. Можна зробити висновок, що товариським людина може бути незалежно від того, хороший у нього характер або поганий.
Співрозмовнику може і не дуже подобається спілкуватися з самозакоханим егоїстом, але він цього не помічає і з задоволенням вступає в контакт. Якщо характер не впливає на здатність людини до спілкування, тоді що? 2.2.Темперамент. Як на товариськість людини впливає його темперамент? Може це він винен у тому, що деякі люди відчувають труднощі в спілкуванні? Темпераментом називається сукупність динамічних особливостей психічних процесів і поведінки. Про людей, які по-різному - одні швидше, інші повільніше реагують на слова і дії інших, кажуть, що вони мають різний темпераментом.
Про тих, хто повільно або швидко включається в роботу, легко або важко переходить від одного виду діяльності до іншого, також говорять як про людей з різним темпераментом. Те ж саме стосується індивідуальних відмінностей в швидкості реакцій, в збудливості і в емоційності поведінки. Після Гіппократа одним з перших дав характеристики темпераментів людей німецький філософ І. Кант. Сангвінік, по Канту людина, що відрізняється швидкою зміною порівняно слабких за силою емоцій.
Холерик - гарячий, поривчастий людина. Меланхолік-індивід, для якого характерні глибокі і тривалі емоційні переживання. Флегматик - повільний, спокійний чоловік. Природно з людьми різного темпераменту спілкування буде будуватися по-різному. Сангвінічний темперамент, мабуть, властивий людям з сильною, динамічної, врівноваженою і перемикається нервовою системою.
Такі люди спокійно поводяться, контролюють прояви своєї емоційності, здатні керувати собою. Звичайно, спілкуватися з людиною, яка вміє контролювати свої емоції, простіше. Холеричний темперамент відрізняється високою активністю, темпом рухів, швидкою реакцією і підвищеною емоційністю. У такої людини гучна мова, різкі рухи. Холерики рідко бувають спокійними і своєї схвильованістю заводять інших. Зрозуміло, що з холериків спілкування буде складніше, ніж з сангвініків через його неврівноваженості.
Флегматик-людина з сильною, врівноваженою, але малорухомої і слабо перемикається нервовою системою. Від Сангвініка він відрізняється замедленностью реакцій. Зовні така людина зазвичай виглядає дуже спокійним, незворушним, і його дуже важко вивести з себе. Здавалося б, теж врівноважена людина, але спілкування з ним може бути утруднено через сповільненості його реакцій. Зовні меланхолік здається пригніченим, загальмованим людиною, у якого майже завжди поганий настрій.
Від будь-яких досить сильних емоційних впливів здатний впасти в стан депресії. Як спілкуватися з меланхоліком взагалі не зрозуміло. Можна прийти до висновку, що з будь-яким проявом темпераменту спілкуватися проблематично. Але, на щастя описані типи темпераменту людини в чистому вигляді в житті зустрічаються не часто. Найчастіше вони поєднуються один з одним так, що у одного і того ж людини виявляються ознаки різних типів темпераменту.
До того або іншого типу людини відносять на підставі того, що в його психологію і поведінку домінують риси якого-небудь одного з описаних типів. Зустрічається чимало людей, яких взагалі не можна віднести ні до одного з представлених типів темпераменту, так як у них властивості нервової системи, характерні для кожного типу перемішані. Виходить, що темперамент, звичайно, впливає на здатність людини до спілкування, але не так, щоб можна було сказати, що людина з таким-то темпераментом має бар'єр до спілкування.
Звичайно, можна сказати, що проблеми зі спілкуванням у меланхоліка. Але їх може і не бути. Меланхоліка відрізняє чутливість і сентиментальність, при цьому він може спокійно розмовляти з іншими людьми на цікаві для нього теми. Так що темперамент тут ні до чого. Мабуть, проблема в іншому. 3.