Пройдемо швидкий тест. Наприклад, ви делегували своєму співробітникові важливе завдання і призначили дедлайн. Як ви дієте далі? Контролюєте кожен його крок, дихайте йому в потилицю і мучите дзвінками та листами? Або даєте спокійно виконати свою роботу і лише злегка допомагаєте і направляєте його при необхідності? Якщо вам ближче перший варіант, ви - мікроменеджер. Радіти тут особливо нічому, тому постараємося розібратися в ситуації і допомогти вам.
Увага до деталей і контроль - речі корисні і потрібні, але доводити їх до крайності шкідливо. Переконані мікроменеджери дратують і дратують своїх колег бажанням привести всіх за руку до успіху, руйнують впевненість навколишніх у самих собі, негативно впливають на результати роботи і спонукають особливо чутливих до звільнення.
На щастя, ви читаєте цю статтю, в якій ми розповімо про декілька способів ідентифікації цих фанатичних тенденцій в собі. І про те, як позбутися від них, перш ніж вони залишать від вашої робочої сфери життя випалену пустелю.
На чому зі списку основних ознак. Мікроменеджмент - це стиль керівництва, при якому керівник:
- занурюється в чужі проекти;
- занадто акцентує увагу на деталях, замість того, щоб зосередитися на повній картині, що відбувається;
- не дає закінчити завдання, яку делегував; якщо знаходить в ній помилку, закінчує завдання сам;
- не дозволяє іншим приймати рішення без його схвалення.
Ви напевно думаєте, що в бізнесі для досягнення мети всі засоби хороші, і головне - результат? Ми знаємо, що мікро менеджери часто підтверджують важливість свого підходу експериментом: дають співробітнику завдання і не втручаються до дедлайну.
Якщо працівник упевнений у своїх здібностях, він однозначно проявить себе. Ось тільки звикли до начальника-мікроменеджеру, багато хороші фахівці стають боязкими і часто їх просто паралізує. Співробітник думає, що незалежно від його зусиль, його робота буде недостатньо хороша. Просто тому що звик до такого відношення з вашого боку. Далі відбувається одне з двох - або працівник просить про допомогу, або робить все добре, але в підсумку все одно отримує не той результат. Тому що в будь-якому випадку мікроменеджер буде інтерпретувати результат свого експерименту як доказ, що без його постійного втручання люди будуть коливатися або терпіти невдачу.
Ефективний менеджер налаштовує оточуючих на успіх. Мікроменеджер тримає всіх в постійній напрузі і таким чином перешкоджає розвитку співробітника і його бажанням брати на себе відповідальність, приймати рішення.
Грамотний менеджер дає співробітникам деяку свободу і широкі можливості для зростання і розвитку. Мікроменеджер позбавляє сил і мотивації своїх співробітників, коли вбиває ці можливості. Це знижує ефективність співробітника, забираючи все його час і енергію.
Як перестати бути мікроменеджером?
Сподіваємося, що ви відчули попередню частину, покаялися і задалися питанням - хто винен і що робити? Перший крок до виправлення - усвідомлення.
Спробуйте вибудувати більш здорові відносини з колективом, почавши з простого розмови. Переконайте їх, що хочете змінитися. Швидше за все, однієї розмови виявиться мало, тому проведіть кілька бесід. Вам потрібно отримати відверту зворотний зв'язок від співробітників, щоб зрозуміти, що їм заважає найсильніше. Як тільки ви зрозуміли, починайте вносити зміни в алгоритми роботи. Навчіться відпускати ситуацію і підтримувати співробітників, показувати їм довіру. Для початку сфокусуйтеся на працівниках з великим потенціалом і делегуйте їм завдання.
Одна з характеристик хорошого управлінця - здатність слухати і чути. Менеджери розучилися слухати Люди, яких не чують не можуть розслабитися і ефективно працювати.
Що робити якщо ви жертва мікроменеджера? Дайте босові почитати цю статтю. Або візьміть ситуацію в свої руки:
- добийтеся від керівництва всієї необхідної інформації по вашій задачі, встановіть контрольні точки на шляху до мети, так делегування буде ефективніше;
- якщо впевнені в успіху - проявіть ініціативу і пропонуйте зайнятися конкретним завданням, це підкріпить впевненість керівника в вас і в його навичках делегування;
- регулярно давайте звіт про робочий процес і прогрес.