регіонального конкурсу лідерів і керівників дитячих і
молодіжних громадських об'єднань «Лідер XXI століття»
Назва: «Компетенції волонтера»
Тема: «Волонтерська діяльність»
Ведучий: Постникова Анна Іванівна
Мета: знайомство з правилами волонтерської роботи і основними компетенціями волонтера.
1.научіть учасників майстер-класу встановлювати контакт з людьми;
2.Навчитися учасників майстер-класу сказати «ні» шкідливим звичкам;
3. розвинути потребу займатися волонтерською діяльністю.
Обладнання: картки, повітряні кулі
Роздатковий матеріал: пам'ятки з теоретичною частиною майстер-класу
Вітаю! Мене звуть Постникова Анна. Я керівник Десткие-юнацької організації «Нове покоління» школи №10.Сегодня я проведу майстер-клас, тема якого «Компетенції волонтера».
Але для початку давайте з вами познайомимося. Зараз по колу кожен будить називати своє ім'я і говорити якість, якою повинен володіти волонтер.
Напевно кожному з вас знайоме поняття волонтер. Дайте відповідь, хто ж такий волонтер?
Волонтери (від англ.Volunteer - доброволець) - це люди, які роблять щось по своїй волі, за згодою, а не з примусу. Волонтерські або добровольчі організації - це вільні союзи людей, об'єднаних будь-яким загальним спеціальним інтересом. Їх діяльність пов'язана, як правило, з благодійністю, милосердям.
Волонтерство - це непроста діяльність. Щоб бути волонтером, потрібно знати основи роботи і володіти певними вміннями. Про це ми сьогодні з вами і поговоримо.
Мета нашого майстер-класу: знайомство з правилами волонтерської роботи і основними компетенціями волонтера.
Завдання, які ми поставимо перед собою:
1.научіться встановлювати контакт з людьми;
2.Навчитися говорити «ні» шкідливим звичкам;
3.развіть потреба займатися волонтерською діяльністю.
Для успішної волонтерської діяльності є ряд правил, якими необхідно керуватися.
Правила діяльності волонтера:
(На стрічці будуть висіти надувні кулі, в яких заховані папірці з правилами, викликається по черзі по одному учаснику і вони лопають кулі, потім зачитують правила, просять пояснити ці правила)
1. Якщо ти волонтер, забудь лінь і байдужість до проблем оточуючих.
2. Будь генератором ідей!
3. Поважай думку інших!
4. Критикуєш - пропонуй, пропонуєш - виконуй!
5. Чи обіцяєш - зроби!
6. Не вмієш - навчись!
7. Будь наполегливий у досягненні цілей!
8. Веди здоровий спосіб життя! Твій образ життя - приклад для наслідування.
Хто знає, що таке професійні компетенції?
Професійні компетенції - це здатність працівника виконувати роботу відповідно до вимог посади.
І у волонтерів є ряд професійних компетенцій, які допомагають їм успішно займатися волонтерською діяльністю. Давайте їх розглянемо.
Мета вправи: хлопці відпрацьовують вміння встановлювати контакт.
Зараз Ваша задача буде полягати в наступному: уявіть, що ви зараз абсолютно незнайомі люди. Вам необхідно, пересуваючись по кімнаті, протягом трьох хвилин налагодити контакт і привітати якомога більшу кількість учасників тренінгу різними способами. І так починаємо:
- подивіться в очі один одному;
- посміхніться один одному;
- привітайтеся;
- доторкніться один одному руками.
Питання для обговорення:
- Як ви почувалися під час вправи?
- Труднощі виникали під час налагодження контакту і вітання?
- Контакт з ким з учасників групи вам запам'ятався?
- Яке відношення має ця вправа до нашого тренінгу
Висновок: Перша компетенція-це вміння встановлювати контакт з людьми. На етапі встановлення контакту вирішуються два завдання: настройка на партнера (хто він, в якому він емоційному стані, яка його мотивація, чого чекає від волонтера) і настройка партнера на себе (вміння уявити себе, викликати симпатію, зацікавити, дохідливо викласти інформацію, створити почуття спільності). Волонтер повинен налагодити зв'язок між людьми, до яких він приходить, щоб вони могли відкритися йому і повірити, що він може допомогти!
Існує ряд правил або факторів, які допомагають налагодити контакт з людьми. Давайте їх розглянемо.
Фактори, які допоможуть встановити контакт:
(На дошці написано слово контакт, розділене на 6 частин, перевертаючи кожну частину по черзі там буде по одному фактору, кожен фактор учасники пояснюють)
- потрібно зняти наявні психологічні бар'єри.
- починати шукати подібні інтереси і точки дотику з співрозмовником.
- Після всього цього ви вже можете уявляти собі, яких принципів спілкування дотримується говорить з вами людина
- Наступним етапом уже цілком може бути спроба створити довірчі відносини.
- Намагайтеся не засуджувати позицію співрозмовника - він має на неї право. Краще покажіть, що ви поважаєте його думку, хоча і маєте своє.
- Як можна частіше називайте співрозмовника по імені
Розглянемо наступну компетенцію волонтера.
Вправа «Я хочу розповісти тобі про ...»
Мета: відпрацювання навичок активного слухання.
Давайте поділимося на пари. Поверніться один до одного. Протягом шести хвилин кожен з вас побуде і в ролі волонтера, і в ролі слухача. Волонтерів необхідно дати інформацію про шляхи передачі туберкульозу та методи профілактики, і аргументовано переконати партнера в тому, що необхідно регулярно проходити обстеження.
Питання для обговорення (волонтер):
- Як ви почувалися, коли говорили?
- Ви відчули, що слухачеві була цікава пропонована вами інформація?
- Як ви вважаєте, чи вдалося вам зрозуміло донести інформацію до слухача і переконати його регулярно проходити обстеження?
- Які аргументи ви використовували для того, щоб переконати слухача в необхідності регулярно робити флюорографію?
Питання для обговорення (слухач):
- Доступна була інформація (зрозуміла)?
- Що в прозвучала повідомленні було цікавим?
- Чи вдалося волонтерів переконати вас регулярно проходити обстеження?
Висновок: Щоб забезпечити успіх виступу в будь-якій ситуації, необхідно підготуватися (100% володіння інформацією, короткий виклад, залучення фахівців, репетиція виступу), залучити і утримувати увагу (займіть найбільш підходяще місце, починайте говорити тоді, коли вся увага звернена на вас), підтримувати інтерес (говорити тільки по суті, залучаючи присутніх, говорите переконливо) і позитивно завершувати.
(На дошці буде зображена людина, навколо нього буде написано те, що йому необхідно зробити, щоб забезпечити успіх виступу)
Друга компетенція: володіти знаннями, які треба донести до людини, і вміти їх правильно передати. Ця компетенція необхідна для розуміння співрозмовника і точної передачі інформації. Прийоми аргументації, якими опановують волонтери, дозволяють робити їх мова переконливою, без повчальності і совєтизму.
Переходимо до наступної компетенції.
Вправа «Зумій відмовитися»
Мета: перевірити і оцінити себе, як ви можете протистояти груповому тиску.
Класу пропонується розділитися на три групи (по 2-3 людини). Кожна команда отримує картку з описом ситуації, на підготовку дається 2 хвилини. Тому учаснику, який повинен відмовитися від запропонованого треба придумати переконливий відмову, потім по ситуації розіграти відмову. Решта учасників гри (не зайняті в інсценуванні) оцінюють ефективність обраної форми відмови за параметрами:
(Глядачі-учасники отримують листочки з параметрами, за якими повинні будуть оцінити відмова)
- реальна можливість уникнути проби речовини при використанні даної форми відмови;
- можливість уникнути даного конфлікту, агресії;
- доцільність спроби вплинути на погляди, вчинки людини, що пропонує речовина (коли варто намагатися переконати пропонує пробу в небезпеці знайомства з наркотичними речовинами, а коли потрібно думати лише про свою безпеку).
Оцінювання, обговорення проводиться після кожної інсценованої ситуації. Під час оцінювання ведучий повинен непомітно спрямовувати думку дітей на те, що знайти вірний відмова може тільки людина з упевненою поведінкою. Впевненими повинні бути голос, інтонація, жести, міміка, движени я.
У двері подзвонили. Інга відкрила двері - на порозі стояла Дарина, її давня подружка. Дівчата сіли на кухні і стали жваво обговорювати новини. Дарина. «Слухай, Інга, давай покуримо».
Інга: «Зараз, тільки сигарети принесу».
Дарина. «Та не треба, у мене є, правда, з травичкою. Ти ж такі ще не пробувала? »
Інга розгубилася: «Ні».
Дарина простягнула Інге сигарету: «Слухай, такий кайф, і не небезпечно зовсім! На, спробуй! »
Цих хлопців Сергій зовсім не знав. Просто у дворі крім них нікого не було, тому хлопчик прилаштувався поруч на лавці. Хлопці ліниво обговорювали останній футбольний матч.
1 підліток дістав з кишені тюбик з клеєм: «Ну що, мультяшки чи подивимося?»
Хлопці було рушили до дверей під'їзду, але раптом зупинилися.
2 підліток запитав: «А ти чого розсівся? А ну, давай разом з усіма! »Хлопці загрозливо рушили в бік Сергія.
Цього дня Димка чекав дуже довго. Абсолютно несподівано Лена - дівчинка з сусіднього під'їзду, яка дуже подобалася Димке, запросила його на день народження. Свято вийшло дуже веселим. Всі танцювали, грали, навіть пускали феєрверки, нарешті, всі посідали за стіл з іменинним пирогом. У цей момент тато Олени дістав із шафи велику красиву пляшку.
Папа Олени: «Ну що, думаю, заради свята можна випити!»
Більшість хлопців за столом радісно оживилися. Димка насторожився.
Висновок: У своїх словах і діях треба бути впевненим. Третя компетенція волонтера - мати чітку позицію по відношенню до шкідливих звичок і вміти сказати їм «ні». Волонтер повинен сам свято вірити в те, що він пропагує.
Як же навчитися говорити «ні» шкідливим звичкам. Наприклад, якщо вам пропоную закурити, можна:
(На дошці ці пункти шикуються у вигляді кольорових кубиків)
- Сказати "ні" без пояснення.
- Відмовитися і пояснити причини відмови.
- Відмовитися і піти.
- Говорити як заїжджена платівка, на всі умовляння. "ні не буду".
- Не звертати уваги на пропозиції закурити.
- Постаратися об'єднатися з кимось, хто теж не курить.
- Постаратися уникати курців компаній
(На дошці прикріплений «Зачарований психологічний коло» невпевненого людини і «Зачарований психологічний коло» впевненого людини). Разом з учасниками майстер-класів розглядаємо чинники цих кіл)
«Зачарований психологічний коло» впевненого людини
Ми розглянули три компетенції волонтера. Але насправді їх набагато більше. Скажіть, якими ж ще вміннями повинен володіти волонтер?
На цьому наш майстер-клас підійшов до кінця. Давайте згадаємо, що нового ми дізналися на цьому майстер-класі. Пропоную вам розгадати невеликий кросворд. По горизонталі: 1) люди, що роблять щось по своїй волі, за згодою, а не з примусу. (Волонтери) 2) Якщо ти не впевнений в собі і не можеш протистояти тиску товариша просто потрібно: говорити, як заїжджена платівка, на всі умовляння «......», «не буду» (немає).
По вертикалі: 1) 8 пунктів, які ми розглянули на початку нашого майстер-класу: ....... діяльності волонтерів. (Правила) 2) Перше наше вправу було направлено на встановлення ... .. (контакту) 3) Як називається тиск, який чинять люди все разом на одну людину? (Групове)
Тепер давайте згадаємо, які ж завдання ми ставили на початку майстер класу? Вирішили ми їх?
На цьому наш майстер-клас підійшов до кінця. Велике спасибі вам за роботу. Я сподіваюся, що надалі ті знання, які ви сьогодні набули, вам знадобляться.
(Роздаю учасникам пам'ятки з теоретичною частиною майстер-класу)
Перевірка реалізації поставлених завдань і досягнення мети здійснюються за допомогою. опитування учасників, заповнення учасниками кросворду з теоретичної частини майстер-класу.
По темі: методичні розробки, презентації та конспекти
Сценарій виступу агітбригади волонтерів МОУ "Михайлівська середня загальноосвітня школа №1"
Сценарій докладно розповідає як стати волонтером, хто такі волонтери, чим вони займаються, як отримати волонтерського книжку. Призначений для агітаційної роботи.
Агітбригада "Волонтери-це ми"
Сценарій агітбригади-звіту про діяльність волонтерів.
Програма "Волонтер" орієнтована на учнів школи. Вона визначає основні шляхи розвитку системи волонтерської роботи серед учнів школи, її основні компоненти, що дозволяють формувати мотивацію.
Методичний матеріал для активістів, лідерів і добровольців суспільно-значущих дел.Кто ж такі волонтери? Як стати волонтером? Чим займаються волонтери? На ці питання можна знайти відповідь в даному мат.
Розробка заняття позаурочної діяльності "Ми волонтери". Регламентуємо діяльність. Для учнів 5 класу. В рамках реалізації ФГОС.