Часто поведінка натовпу визначається наявністю або відсутністю в ній лідера. Лідер ь натовпі може з'явитися в результаті стихійного вибору, а нерідко - і в порядку самопризначеної. Самозваний лідер зазвичай підлаштовуватися під настрої і почуття людей натовпу і порівняно легко може спонукати учасників її до поведінки визна-діленого типу.
Будь-яке скупчення індивідів інстинктивно підпорядковується влади вождя. Герой, якому поклоняється натовп, воістину для неї - бог. В душі натовпу переважає не прагнення до свободи, а потреба підпорядкування. Натовп так жадає коритися, що інстинктивно поко-ряется того, хто оголошує себе її володарем.
Люди в натовпі втрачають свою волю й інстинктивно звертаються до того, хто її зберіг. Завжди готова повстати проти слабкої влади, натовп раболіпства і схиляється перед владою сильної. Надана самій собі, натовп незабаром стомлюється своїми соб-чими заворушеннями і інстинктивно прагне до рабства.
У натовпі людей вождь часто буває тільки ватажком, але, тим не менше, роль його значна. Його воля - це ядро, навколо якого кристалізуються і поєднуються думки. Роль ватажків складається головним чином атом, щоб створити віру, все одно яку. Саме цим пояснюється їх великий вплив на натовп.
Найчастіше ватажками бувають психічно неврівноважені люди, напівбожевільний, що знаходяться на межі божевілля. Як би не була безглузда ідея, яку вони оголошують і захищають, і мета, до якої вони прагнуть, їх переконання не можна похитнути ніякими доводами розуму. Є і ще одна якість, яким зазвичай відрізняються ватажки натовпу: вони не належать до числа мислителів - це люди дії.
- люди енергійні, з сильною, але з'являється у них лише на короткий час волею;
- люди, які мають сильну і в той же вргмя стійкою золів (встрзчаются набагато рідше).
Один з важливих факторів, що визначають вплив лідера на натовп, - це його чарівність. Чарівність - вид панування якої-небудь ідеї або особистості над розумом індивіда. Воно може складатися з протилежних почуттів, наприклад, захоплення і страху, і бути двох видів: придбане і приватне. Особиста чарівність відрізняється від штучного або придбаного і не залежить ні від титулу, ні від влади. Воно ґрунтується на особистому перевазі, иа військової слави, на релігійному страху, але не тільки на цьому. У природі чарівності бере участь безліч різних чинників, але одним з найголовніших завжди був і залишається успіх.
Управління натовпом має двоїсту природу, бо натовп практично завжди - об'єкт управління двох сил: з одного боку, нею керують лідери, ватажки; з іншого - натовпом займаються сили охорони громадського порядку, владні адміністративні структури.
Можливості управління натовпом істотно розрізняються в за-лежно від того, хто прагне бути в ній лідером - демагог чи інтелігент. Як кажуть на Сході, той, хто хоче керувати натовпом, намагається осідлати тигра. Проте, управляти особистостями багато складніше, ніж натовпом.
Механізмами масової поведінки може скористатися полі-тик з будь-якими поглядами і будь-якого морального рівня. У таких випадках натовп стає іграшкою в руках лідера. Зазвичай люди, спраглі вести за собою натовп, інтуїтивно володіють прийомами впливу на неї. Вони знають: щоб переконати натовп, треба спочатку зрозуміти, які чувстза її надихають, прикинутися, що поділяєш їх, а потім викликати в уяві натовпу приваблювала її образи. Натовпі треба завжди пред'являти будь-які ідеї в цільних образах, не вказуючи на їх походження.
Оратор, що бажає захопити натовп, повинен злоупотреблятьсільнимі виразами. Перебільшувати, стверджувати, повторювати і ніколи не пробувати доказивгл' що-нмбудь міркуваннями - ось способи аргументації для натовпу.
Затвердження тоді лише впливає на натовп, коли воно багаторазово повторюється в одн їх і тих же виразах: в такому їв учае ідея впроваджується в уми так міцно, що врешті-решт сприймається як доведена істина, а потім і врізається в найглибші обллсті несвідомого. Цей прийом також цілком успішно застосовується лідерами або ватажками натовпу.
Екскурс в світ термінології
ПАМ'ЯТЬ (англ. Memory) - запам'ятовування, збереження і наступне відтворення індивідом його досвіду. Фізіологічною основою П. є утворення, збереження та актуалізація тимчасових зв'язків у мозку (див. Мнемо, Пам'яті фізіологічні механізми, Сліди пам'яті, енграма). Тимчасові зв'язку та їх системи утворюються при суміжному у часі дії подразників на органи чуття і при наявності у індивіда орієнтування, уваги, інтересу до цих подразників.
Представники асоціативної психології (Г. Еббінгауз, 1885; Г. Мюллер, 1911; А. Пільцеккер, 1900) зробили перші спроби експериментального вивчення П. Основним предметом дослідження було вивчення стійкості, міцності і сили асоціацій. Важливим внеском в науку була розробка Еббінгауза і його послідовниками методів кількісного вивчення процесів П.
Подальші дослідження П. були не простим продовженням цих робіт, а їх перенесенням на нові області і введенням в дослідження нових форм П. Біхевіористи проголосили в якості єдиного завдання психології встановлення однозначних зв'язків між стимулами і реакціями, т. Е. Між зовнішніми подразниками і відповідними рухами організму. Центральне місце в дослідженнях біхевіористів зайняла проблема навички (Е. Торндайк, Е. Толмена). П. з їх т. Зр. вичерпувалася придбанням різних рухових і мовних навичок і вивчалася переважно в мимовільної формі. У дослідженнях довільній П. у бихевиористов в якості центральної проблеми виступає проблема заучування напам'ять. У цих роботах отримали підтвердження і подальший розвиток відомі положення про вплив повторень на успішність заучування, про його залежності від обсягу і характеру матеріалу і т. Д. Були отримані також нові факти про залежність продуктивності запам'ятовування від різного роду установок, мотивів.
Представники гештальт-психології (В. Келер, К. Коффка, М. Вертгеймер, До. Левін та ін.) Піддали критиці положення ассоцианизма про суміжності елементів в часі і просторі як умови виникнення асоціацій. Вони вважали, що в основі утворення асоціацій лежить закон цілісності. Ціле не зводиться до простої суми елементів; цілісне утворення - гештальт - первинно по відношенню до вхідних в нього елементів. В якості ведучого умови запам'ятовування гештальт-психологи розглядали структуру матеріалу. Тому для запам'ятовування неорганізованого, безглуздого матеріалу, необхідно додаткове вихідне умова - намір суб'єкта (див. Інтенція). Однак розглядаючи організацію, структуру матеріалу, як головний пояснювальний принцип, зокрема для теорії пам'яті, представники цього напрямку випустили з уваги найбільш важливу сторону процесу побудови і закріплення образу - власну діяльність людини. Тим часом для запам'ятовування має значення не стільки сам по собі факт подібності або відмінності елементів, скільки дію людини, що виявляє ці подібності та відмінності.
В результаті величезного числа експериментально-психологічних досліджень склалися особистісні теорії П. які виявили ряд факторів, що впливають на перебіг процесів П. особливо збереження. Це такі фактори, як активність, інтерес, увагу, усвідомлення завдання, а також супроводжуючі протікання процесів П. емоції.
П. включена в усі різноманіття життя і діяльності людини, тому форми її прояву, її види та типи надзвичайно різноманітні (див. Пам'яті види, Пам'яті типи). За характером психічної активності, що переважає в діяльності, розрізняють П. рухову, емоційну, образну і словесно-логічну. За характером цілей діяльності виділяють П. мимовільну і довільну (див. Мимовільне запам'ятовування, Довільне запам'ятовування). Мимовільна П. займає велике місце в житті і діяльності людей: чоловік багато запам'ятовує і відтворює без спеціальних намірів і зусиль. Вона є генетично первинною: її формування передує формуванню і розвитку довільної П. яка дозволяє запам'ятовувати з необхідною повнотою те, що людині потрібно в даний момент.
Основні процеси П. запам'ятовування, збереження, відтворення, впізнавання і забування. Запам'ятовування - головний процес П. від нього багато в чому залежать повнота, точність, послідовність відтворення матеріалу, міцність і тривалість його збереження. Запам'ятовування і відтворення здійснюються в формі мимовільних або довільних процесів. Забування зазвичай протікає як мимовільний процес. Перебіг процесів запам'ятовування, збереження і відтворення залежить від того, яке місце займає даний матеріал в діяльності суб'єкта. Встановлено, що найбільш продуктивно зв'язку утворюються і актуалізуються в тому випадку, коли відповідний матеріал виступає як мета дії. Міцність цих зв'язків визначається тим, який ступінь участі відповідного матеріалу в подальшій діяльності суб'єкта, яка їх значимість для досягнення майбутніх цілей.
Індивідуальні особливості П. виражаються в різній швидкості, точності і міцності запам'ятовування (див. Пам'яті типи). Вони в певній мірі пов'язані з відмінностями сили збудження і гальмування нервових процесів, ступеня їх врівноваженості і рухливості. Однак самі властивості н. с. змінюються під впливом умов життя і діяльності людей. Див. Міцність запам'ятовування, Розвиток пам'яті. (Т. П. Зінченко.)