Слово «консьюмерізація» поки ще досить нове в російській мові, але це вже добре відомий в світі тренд. За цим складним терміном ховається цілком зрозуміла картина: ритми життя часом змушують нас працювати не тільки в офісі, але і там, де це зручно в певний момент часу і з того пристрою, який є під рукою.
КонсьюмерізаціяIT - це пристосування особистих пристроїв співробітників для виконання робочих завдань. Це може бути прив'язка девайсів до корпоративної мережі, їх віддалене використання, в тому числі концепція впровадження особистих ноутбуків для роботи по системі BYOC (Bring Your Own Computer). Ідея консьюмерізаціі сфокусована на зручність використання особистого персоналізованого обладнання, і, як наслідок, підвищення ефективності роботи співробітників. Більшість американських топ-менеджерів, які схвалюють концепцію BYOC, вважають її корисною для розвитку творчого потенціалу і збільшення масштабів робочого простору співробітників.
У питанні консьюмерізаціі є не тільки послідовники, а й противники - тенденція використання власних пристроїв в робочих цілях приваблює далеко не всі компанії, особливо в Росії. В першу чергу це обумовлено відсутністю контролю над співробітниками, а також необхідністю «підтягнути» технічні можливості організації, можливістю використання співробітниками неліцензійного ПЗ (так як юридично відповідальність за це лежить на компанії), проблемами безпеки конфіденційної інформації. Однак досить поверхневі судження є ворогами багатьох інноваційних рішень. І в результаті людина відвертається від очевидного прогресу. Консьюмерізація не тільки підвищує ефективність роботи співробітників, але і при дотриманні схеми BYOC здатна заощадити бюджет компанії на закупівлю обладнання.
Завдяки зберіганню даних у приватному хмарі організації, легкості підключення і швидкому доступу до потрібної інформації або програмі, користувачі можуть вільно застосовувати свої особисті девайси завжди і всюди, вирішувати ділові питання і бути завжди «на робочому місці». Ефективність полягає в можливості співробітника виконувати свої трудові обов'язки з більшою продуктивністю і оперативністю, бути завжди «на зв'язку» і навіть на відстані блискавично реагувати на проблему при її появі.
Сьогодні в умовах постійного розвитку технологій ігнорувати тенденцію консьюмерізаціі просто небезпечно. Співробітники так чи інакше будуть використовувати особисті пристрої в робочих цілях, а, отже, інформація почне перетікати в публічні незахищені хмари. У подібній ситуації неосмислена консьюмерізація може завдати шкоди компанії, наприклад, у вигляді втрати інформації або занесенні вірусів в корпоративну мережу. Саме з цієї причини потрібно розуміти не тільки переваги, а й небезпеку використання особистого обладнання для ведення справ. Необхідно вирішити конкретно для себе і своєї компанії, буде консьюмерізація другом і помічником, або це «ворог», якого варто уникати, щоб зробити запеклим їхнє політику організації.